课程大纲：
高效执行 培训
课程背景
众所周知，执行力实则是一种操作能力，而这种操作能力是贯彻企业战略，完成预定目标的能力。而员工执行力就是能够按质按量做好上级交待的工作，但在实际工作中，因为缺少科学的工作方法和高效执行工具，使员工的执行效果欠佳。针对以上问题，《高效执行六步法》课程通过沙盘模拟的授课形式，从领命确认、任务分析、需求对策、计划实施、反馈改善、结果呈现六个模块提升员工的执行力。
课程目标
在接受上级任务时怎样给上级留下好印象
怎样完整准确的接受上级的指令
面对工作中的任务或问题如何进行全面分析
解决问题有哪些思维方式
如何提出及选择行动方案
如何获得上级信任和支持
如何在上级领导支持下实施计划
如何跟踪及评价任务完成结果
如何有效的向上级做工作汇报
课程大纲
第一部分：高效执行——领命确认
说明：掌握接受工作命令的步骤和要求
1 顺利执行的前提
1.1 正确的做事
1.2 做正确的事
1.3 从接受命令开始
2 完整接受任务
2.1 被上司要求谈话时
正确的步骤
禁忌的行为
情景演练
2.2 记下上司交办事项的重点
科学的记录方法
做记录的技巧
通关练习
2.3 理解命令的内容和含义
澄清疑问
发表观点
复述指令
第二部分：高效执行——任务分析
说明：运用问题分析工具找到问题的根源
1 任务的实质
1.1 现实与所预期之间的差距
1.2 解决问题的基本态度和要求
积极主动的工作态度
沉着冷静的心理素质
准确清晰的表达能力
2 解决问题的步骤
2.1 准确的描述问题
用“5W”描述问题
说明问题的主要特征
确定问题解决后的目标状态
2.2 全面的分析问题
问题将产生哪些影响
问题的紧迫程度和重要程度如何
是否属于常规化的问题
2.3 分析问题产生的原因
分析问题背后的原因
分析问题的工具
课堂练习
第三部分：高效执行——寻求对策
说明：为任务寻求好的解决方案
1 解决问题的规则
1.1 关注大画面
80/20规则
先摘好摘的果子
甭想把整个海洋煮沸
1.2 科学的思维方法
逆向思维法
发散思维法
创新思维法
加减思维法
换轨思维法
换位思维法
2 提出问题解决方案
2.1 头脑风暴
自由讨论综合改善
组织归类与评估
2.2 思维导图
提高效率
激发联想
简单归纳
3 比较方案选择佳
3.1 决策步骤
描述决策目的
确定决策标准
比较决策方案
评价决策风险
决定行动方案
3.2 信息汇总与分析
情景演练
第四部分：高效执行——计划实施
说明：充分利用各方面资源，确保将计划落到实处
1 计划实施的原则
1.1 获得领导的认可与支持
培养领导对自己的信任感
获得领导支持的方法
1.2 做好充分的思想准备
了解参与者的角色与态度
扞卫自己的方案
2 制定详细具体可实施的计划
2.1 完整的计划应该包括的内容
描述计划的目标
分解任务确定步骤
制定计划进程的时间表
设计紧急应变方案
确定稽查系统
2.2 计划实施工具
甘特图
任务练习
3 将计划付诸实施
3.1 计划落实的特点
计划本身的欠缺与考虑不周
行动力弱
外界环境的变化
3.2 计划实施的要求
协调各方面关系
强烈的责任心
情景演练
第五部分：高效执行——反馈改善
说明：在任务完成过程中向上级进行有效的反馈
1 反馈的意义
1.1 反思和提高的过程
1.2 培养自我的问题意识
事情永远可以做的更好
挑出自己的角度看事情
2 有效的工作反馈
2.1 把握工作反馈的时机
工作开始的时候
工作进行中
问题发生的时候
工作进行到一个新阶段
2.2 开展工作过程中的交流
上司想得到哪些信息
工作反馈中的沟通技巧
情景演练
第六部分：高效执行——结果呈现
说明：掌握结果呈现的要求与技巧，实现完美呈现
1 完美的结果呈现
1.1 工作汇报的基本要求
使上司对你放心
准确的报告
要有个人的观点和意见
要预先准备可替代的方案
准确报告声音洪亮
采用积极的语言
1.2 工作汇报的技巧
要使用敬语
要先告知结论
尽早告知负面消息
自己的好消息要谨慎传达
事实与个人意见要分别报告
2 完整的执行流程
2.1 从接受指令到汇报结束
报告以终确认作为结束
报告确认技巧
2.2 任务演练
自我分析
改进计划
行动承诺
高效执行 培训
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