课程大纲：

向上沟通的艺术培训

课程目标
本课程通过对上级的认知、对上级领导风格类型的解析，到自我心理修炼和问题的分享，期间贯穿案例，严格按照课程来自现实、问题的分析，更是你工作中难以破解的“疑难大事”，我们指导你与上级建立和发展良好的关系，让你学会如何与之沟通，让中层不再烦恼，让管理上级轻松无困扰。

课程特色
该课程结构严谨，符合成人学习的思维和习惯，从对上级的认知开始，具体到辅佐上级的黄金法则的掌握，为企业中层管理人员提供了全方位的与上级相处的艺术和方法。
课程内容全面，实例丰富，演绎方式多样，对企业的中层管理干部是一门必备的管理工具课程。
培训讲师具有丰富的培训经验，个人亲和力强，授课风格轻松，使学员在轻松的氛围下充分掌握课程内容，必将为推动企业的中层管理能力与效率提升发挥重要的作用。

课程内容
开篇：
一个故事引发的上下级纠纷
案例分析
组织环境解析
为什么要辅佐上级
辅佐上级的正确理解

第一部分：理解上级
“上级”的真正含义
了解上级
身份、价值观信念层面
上级对下属的需求层面
上级的压力与目标认知
上级的管理风格

案例分享
上级的关注点
上级的领导风格
人们都喜欢与自己类似的人

第二部分：调整自我
1、自我认知
认知自我的重要性
我的定位
从剥洋葱找到“我的兴奋点”
面对真实的自己
吉姆柯林斯的“刺猬理念”

2、自我管理：
主动性
考量为组织作贡献的三个关键点
试听感测试

3、社会意识：
*：你是责任人吗
视频分析：她如何调整
同理心的梳理
案例：我与老板摊牌
定位：建立自己的声望
评价你的工作态度
权威人士看重的东西，你有吗？
你所掌握的，与上级有价值的等价物
经理人对下属的期望占比分析

4、人际关系管理
企业文化决定规则
人性与面子的理论模式
晋升到高阶人的不同之处
复杂形式的选择与坚持
布拉德.福德的影响模式
合作式的伙伴特点与期望
因他而改变

第三部分：建立关系
只要越成长，潜能就越大
讨论：如何辅佐上级
1、蜜月期，接触中的五个关键问题
案例分析，主动敲门，成为总裁。
讨论解析：如何向上级汇报坏消息
不同意上级的意见，如何反馈？

2、磨合期间，普遍问题的解释
实践：什么是你不能忍受的
影响层次解读
下属影响上级的形式解析
老板抵制我有关改进工作的想法，怎么办
解析：如何帮助困境中的上级

3、辅佐期
讨论：如何给上级提建议
辅佐上级过程中的几个关键点
辅佐上级的工具练习
爱他如他所愿：让上级按照自己的方式行事

向上沟通的艺术培训