课程大纲：

上海招聘技巧培训课程

【课程描述】
我们是不是都在凭感觉和直觉招聘人？
我们是不是因为急于要用人，而草率决定？
我们是不是因为不能及时找到合适的人而苦恼不堪？
我们是不是经常会遇到面试时对方的表现与录用后的表现完全不同？
我们有没有遇到过新人入职后一周内甚至更短时间就离职了？
招聘渠道越来越多，网上，微信，社交，猎头，但招聘的效果仍然没有好转；
尽管有了内部推荐的奖励机制，但员工积极性仍然不高；
这些问题，困扰着招聘经理和人力资源经理，更是困扰着企业的老板们。。。。。。

【课程对象】
招聘经理、招聘主管、招聘专员；
人力资源经理、人力资源主管、人力资源专员；
用人部门经理、团队管理者、需要面试者；
【课程收益】
理解招聘的意义，明确招聘与面试的关键要素；
学会运用招聘与面试的技术，提高招聘的效果；
掌握招聘的流程与面试的相关技巧；
识别不同类型的人格特点；
了解不同岗位的能力要求；
掌握招聘人才的四大原则。

【课程大纲】
模块一、人才招聘概述
招聘的困难与挑战
错误选才的后果
HR和用人部门在招聘中角色与作用
失败的招聘与招聘失败
模块二、招聘前的准备工作
确定岗位职责
确定选才标准
合理安排面试时间
招聘渠道分析
招聘流程介绍
如何看简历
招聘安排遇到的种种尴尬

模块三、面试技巧
面试者必备的技能
面试前的准备检查表
成功面谈五步
如何做面谈评估
剥洋葱询问法
结构式面试询问法
BEI行为面试法
STAR面试法
如何面试不同性格的应聘者
如何应对多疑者和撒谎者
如何分辨离职原因与找工作动机
如何结束面试
面试后的评估与收尾工作

模块四、人格类型解码
领导力风格
四类气质分析
四种性格分析
团队角色认知测试
九型人格与职业趋向
模块五、岗位胜任力解码
岗位说明书
岗位职责
任职资格
解码胜任力
产销人发财
采信风管领

模块六、人才解码
人才评估与四大原则
喜欢、责任、解决、总结能力
四大类提问解码人性
面试中的微表情与行为表现
五官与面相的解读
模块七、人才与企业的匹配
薪酬谈判
价值观匹配
如何辨别候选人的管理潜力
如何评价一个管理者
新人融入的3个月计划
领导对新员工的期望与激励

培训师介绍
卞老师
**注册职业培训师
江南大学（原无锡轻工业学院）
学士
复旦大学管理学院
人力资源总监证书
人才解码认证师"

【背景介绍】
具有23年企业营销、培训及HR管理实战经验，其中9年台资企业销售和培训工作经验、2年国企上市公司培训工作经验，8年跨国企业培训管理经验，4年民企上市公司人力资源高管管理经验。
成功实践案例：曾在上海源耀生物股份有限公司担任人力资源与行政总监，完成的项目有企业文化建设与推行，业务流程梳理，中高层团队建设标准化设定，企业文化达人评选，校园招聘规范化操作，战略人才库的建立，培训体系的搭建，胜任力模型的设计，中层管理者的系列管理技能提升培训、高层360度评估与改善等。
成功实践案例：曾担任诺基亚（中国）投资有限公司诺基亚学院经理，负责东区和西区培训团队工作。曾经为中国第一家直营旗舰店，座落在上海南京东路步行街的诺基亚中国旗舰店开店员工为期一个月的新员工入职培训；为诺基亚授权经销商的店长讲授店长管理技能培训，负责一线销售人员的零售认证项目；在“多媒体产品市场大使”项目中负责招募和培训的工作；为销售团队实施“价值销售”培训项目；
曾在摩托罗拉（中国）投资有限公司担任培训经理，负责东区培训团队管理工作；负责销售团队销售管理培训项目、OSH, NFD等客户培训项目；
曾在光明乳业股份有限公司，担任光明学院高级讲师，负责集团及各分公司的销售类以及管理类课程讲授；负责年度精英评选及表彰项目；负责青年俊才培养项目；
曾任统一企业（中国）投资有限公司担任全国培训主管，建立全国培训队伍，集团培训体系搭建，负责全国产品经理培训项目、台湾派驻大陆干部战将班培训项目；在负责区域销售时，做到全国销售排名第三名。

上海招聘技巧培训课程