课程大纲:
东莞沟通表达技巧培训
【课程目标】
深刻理解并可复述结构化思维的基本概念、基本原理和基本方法;
透过学习与运用高效表达的锚点与形象力,提升思考与表达呈现技巧,在任何沟通中都可以简洁明了表达自己的观点,让对方听得舒服,听得明白;
解好演讲都是设计出来的!熟练运用左脑定桩子,右脑填内容,来设计组织表达内容;
使读者或观众感受到结构化的内容逻辑,迅速使演讲表达内容直达内心;
练就出口成章!瞬间整理思路的本领!
【课程背景】
电梯里碰到了自己的上司,上司一句:“小张,最近工作怎么样啊?”,让你瞬间张口结舌,不知道如何回答?或者没有组织语言,一通乱说,上司听的一头雾水?
精心准备了3个月的项目陈述,结果客户临时有急事要马上离开会议室,只给你3分钟做陈述,你该怎么说?
下属敲了门进来,一通工作汇报就是半个钟,结果汇报完,你还是不清楚对方想说什么?
会议中,领导问:“元芳,你怎么看?”,如何应对?快速组织你的发言?
庆典中,主持人即兴邀请到:“接下来,有请我们的领导说两句。”你惊慌的起身,该说什么?怎么说?
学习了很多演讲的技巧、却忽视了最重要的,如何组织讲话的内容,让内容更有条理、更富逻辑!需知内容为王!你需要全新的学习风暴——*表达沙盘!
【课程目标】
深刻理解并可复述结构化思维的基本概念、基本原理和基本方法;
透过学习与运用高效表达的锚点与形象力,提升思考与表达呈现技巧,在任何沟通中都可以简洁明了表达自己的观点,让对方听得舒服,听得明白;
解好演讲都是设计出来的!熟练运用左脑定桩子,右脑填内容,来设计组织表达内容;
使读者或观众感受到结构化的内容逻辑,迅速使演讲表达内容直达内心;
练就出口成章!瞬间整理思路的本领!
【讲师介绍】
TTT与思维训练专家——王清莹
结构化TTT课程倡导者
国家一级人力资源管理师
DISC型格特质国际认证讲师&顾问
TWC(*)行动学习实践者与倡导者
曾任黑龙江省经济频道主持人、专家嘉宾
厦门大学、中山大学EMBA、国家电网特聘讲师
主讲课程:《结构化思维与工作汇报》、《捷思妙言——结构化思考?形象化表达》、《商务人士*实战训练》、《TTT内部培训师培训》……
授课特色:授课优雅大气,亲和幽默,互动性强,善于营造课堂氛围;关注学员问题,进行个性化辅导与诊断,点评犀利精辟、有针对性;采用讲授+案例分析+视频互动+沙盘模拟+实操演练方式,课程实用落地。
服务企业:建设银行、广发银行、工商银行、平安银行、粤电集团、湘电集团、云南供电局、时代地产、信业地产、保利地产、雅居乐地产、红牛功能饮料、李锦记、广东电信、深圳电信、广州电信……
【课程大纲】
一、基石——逻辑思考,框架构建
1、 为什么要用结构化思维
四种常见的表达陷阱
思路中断
思维发散
思维跳跃
表述繁冗
2、 论:以终为始,结论先行
情景模拟:天差地别的工作汇报
运用结构化思维,自上而下表达,结论先行,让你的方案被批准率大幅提升
3、 证:纵向结构,以上统下
现场演说:令人意外的演讲主题
4、 类:逻辑清晰,归类分组
情景模拟:品类繁多的家庭采购
运用结构化思维,再也不用担心自己的记忆力差!
5、 比:横向关系,演绎归纳
演绎推理
归纳推理
6、 综合演练:繁杂的工作任务如何理出头绪
运用结构化思维,让您解决问题统观全局,思路清晰。
二、逻辑——左脑思维,推理打桩
1、瞬间整理思路捷思妙言—6种左脑框架力
基本理念导入:
左右脑分工
打桩子(定表达内容框架)的概念
左脑定框架,右脑加内容
打桩子的好处
打桩子的原则:对称、分离、一致
框架力之一——时间框架
按照时间顺序组织你的表达内容
案例演示:媒体的演进
运用时间结构:身处压力时、制定计划时
时间框架应用导入
现场演练:名人堂—危机时刻,镇定自若!
如何用时间框架解决问题
现场演练:帮Mike解决解聘危机
框架力之二——空间框架
按空间顺序组织你的表达内容
何时运用空间框架
形象方式思考的听众,大型话题,让表达瞬间高、大、上!
空间框架应用举例
现场演练:介绍你的企业,让客户倍增好感
巩固练习框架力之三——支点框架
按照事物的不同方面组织你表达内容
何时运用支点框架
严肃话题,突显专业、慎思、全局观、推动力,快速拿到订单!
支点框架应用举例
现场演练:帮Candy解决燃眉之急,瞬间获得领导认可!支点框架在价格谈判中的妙用
案例分析:谈判搁置,如何解锁?
支点框架快速建立权威感,解决疑难,推动事态良性进展!
框架力之四——钟摆框架
钟摆框架--推介、推销、说服别人利器!
通过“极端”来推进
描述多元观点
转向中间立场
创造双赢结果
框架力之五——变焦框架
变焦框架让你在面临异议时,巧妙化解,精彩回应,反客为主!
通过视野变化来推进
拉远镜头与拉近镜头的表述方法
何时运用调焦结构
处理异议,反驳一概而论的说法
照相机技巧应用案例:某高官与央视主持论坛精彩博弈
框架力之六——递推框架
通过因果关系来推进
链式递推
一个原因,三个结果
三个原因,一个结果
逻辑清晰
了解关系
论证有力
三、 视觉——右脑思维,画面渲染
1、在你听众的头脑中构建画面感
视觉化技巧应用案例:
是什么改变了乞丐的命运?
企业培训课题的视觉化表达
激动人心的演讲秘诀——6种右脑力量
力量之一——对比力量
设计感来自于差异性
通过对立和对比推进表达
3C法则
力量之二——视觉力量
视觉化增加表达的力量
5W法增加表达真实性
*
力量之三——幽默力量
幽默秘诀,注意力转向,并获得释放
双关、妙语、俏皮、讽刺
力量之四——节奏力量
捕捉节奏法
节奏来自重复
节奏给人华丽支撑感
力量之五——情绪力量
情绪量表
表达与情绪度关联测试
力量之六——隐喻力量
隐喻结构与关键点
隐喻案例
四、 沙盘——逻辑表达,形象呈现
1、 牌面解读与玩法解析
2、 现场综合演练:
跨部门、跨职级沟通运用:企业中层对高层,中层对基层的不同表述方式
不同问题的应对方法
不同场景的表达策略
东莞沟通表达技巧培训