卓越组织执行力系统建设培训
【课程背景】
就执行而言,“战略在高层,决胜在中层,决战在基层”。做什么事情是战略,怎么做事情是执行,战略当然比执行更重要,但是执行比制定战略更困难!成功是战略加上战术,是正确的方向加上强劲的执行力。战略可以复制,差别在于能否执行和贯彻。战略正确并不能保证组织的成功,但成功的组织一定是战略方向与战术执行力都到位。只有方向没有执行力是成功不了的!然而,许多管理者在管理实践中往往面对一个同样的问题,为什么看起来很简单的事,执行起来却很难?那么,执行到底难在哪里,组织执行力问题的症结点是什么?是哪些因素制约了组织执行能力的提升?有没有一套行之有效的组织执行力体系可以支持组织的长盛不衰?
本课程基于以上这些问题,结合讲师多年的管理实战经验和丰富的经典案例,构建了一个双轮驱动的高效组织执行力系统,包括了4R组织执行力运行系统和LSTC组织执行力保障系统,通过这两大机制系统的运转,为企业各级管理层从目标到激励,从制度到文化等各个层面给予深入的解答,并给出提升组织执行力的系统解决方案,确保组织执行力得到*程度的发挥。
【课程收益】
彻底解剖执行力问题的宏观原因和微观原因,在4R的经营观的基础上,帮助学员分析和找到执行问题的根源。
帮助学员学习和领会如何树立正确的执行价值观,从思想意识上彻底解决执行难问题。
帮助学员掌握基于4R组织执行力运行系统和LSTC组织执行保障系统的运作机理和规律和建构方法。从体制上确保组织执行力得到有效发挥。
【培训特色】
干货~~紧贴实战、干货满满; 系统~~结构完整、逻辑清晰;
新颖~~视角独特,一针见血; 生动~~模型解构、案例解析;
有效~~实践检验,解决问题; 实战~~工具练习,即学即用。
【培训对象】企业高层领导、中基层管理干部、后备管理干部
【培训时间】详讲4天(每天6小时/天)
【培训模式】
线下:现场授课——主题讲解+互动教学+案例解析+视频分析+课堂练习+
角色扮演 +团队竞赛+游戏互动+问题解答+作业点评
线上:直播/录播——主题讲解+案例解析+视频分析+问题解答+作业点评
【课程大纲】(4天版详讲)
第一单元 为什么组织常常会表现执行乏力?
1、企业执行力表现与根源
讨论:执行力陷入“怪圈”的原因有哪些
执行力的递减效应
执行力问题的宏观原因
案例:印第安人捕猎
执行力问题的微观原因
2、企业成功依赖于战略的执行
战略可以复制,执行很难复制
没有执行力,企业就没有竞争力
案例:通用如何高效执行战略
再好的战略,也要靠执行来实现
完美的执行可以弥补战略的不足
案例:红军取得长征伟大胜利的关键因素
3、健全法治系统是执行的根本保障
案例:西方火车公司的撞车事件
为什么撞车会引发管理革命
为什么有人能管几万人,有人只能管几十人?
法治系统的关键在于自觉
企业制度的问题表现
案例:这家濒临倒闭的工厂为何能扭亏为盈?
第二单元 为什么建立达成执行价值观共识是组织执行的前提条件?
1、执行价值观之一:商业人格
商业人格:自私为什么能够自利?
结果为什么导致独立?
2、执行价值观之二:结果启蒙
诸葛亮凭什么斩马谡?
结果是因,行动是果
3、执行价值观之三:客户价值
案例:沃尔玛的“三米微笑”
你可以得到任何职位,前提是懂得客户价值
没有客户价值的企业=大海中没有航标的船
练习:找出“关键时刻”
第三单元 结果应该如何定义才能保证目标达成?
1、定义结果=定义客户=定义工资
如果目标没有做到,我就出局!
没有结果,客户凭什么给你付钱?
承诺结果,创造价值是员工的天职
案例:中秋给客户送月饼
管理者是员工的客户,员工是管理者的延伸
练习:牢记公司对你的*期望
2、真正结果的表现
结果三化
以终为始的管理:只交换结果,不交换过程
案例:买工具
案例:买火车票
3、执行的入口:做结果,不要做任务
外包思维:没有坏人,只有坏的制度
结果心态:赚钱是结果,创造价值才是原因
行动第一:没有借口
案例:加西亚的一封信
4、执行的两大陷阱
好态度=好结果
没有错误发生=好结果
案例:好心办了错事,该不该罚?
第四单元 责任为什么必须要一对一?
1、任稀释定律
讨论:人们为什么会无动于衷?
讨论:如果在闹市被追杀,谁来拯救你?
只有“我”的责任,没有“我们”的责任
不要空谈责任心——没有责任,哪来责任心?
演练:如何要求两位下属制定一份方案?
2、责任跳动定律
为什么猴子会上串下跳?
锁定猴子=锁定责任
3、人一出问题,永远先问制度
讨论:滥竽充数,问题出在谁身上?
可以改造的是制度而不是人性
案例:舒马赫何以成为车王?
4、责任的起点是一对一约束,归宿是流程
多给方向,少给方法
把重要的事情流程化
第五单元 检查与跟踪为什么要从最信任的人开始?
1、人们不会做你希望的,只会做你检查的
全世界一模一样的麦当劳汉堡包是检查出来的
检查的逻辑:先小人,后君子
2、打造三大系统检查平台
公开性(报表系统)
公正性(质询系统)
实效性(实效系统)
周期性
3、检查的逻辑
越亲近的人越危险
越信任,越检查;越检查,越信任
案例:谁摧毁了巴林银行?
案例:星巴克为什么强大?
如何建立关键节点控制体系
4、检查的误区
只管有没有做,不管好不好
雷声大雨点小,三天打鱼两天晒网
第六单元 为什么即时激励能够创造执行力的奇迹?
1、即时激励的心理学机理
案例:五颗糖
案例:孔子讲过的市场经济原理
执行力与薪酬基本无关
讨论:商鞅是亏了还是赚了?
强调什么,就奖励什么!
2、激励的操作要点
奖励在哪里,公司的战略就在哪里
放大关键行为,形成集体记忆!
案例:奥运颁奖典礼
3、管理者不会激励,是对员工的犯罪
领导越高级别,越要强调对激励的放大效应
马斯洛人类需求五大层次
只懂得用钱激励的领导不是好领导
案例:一枚香蕉别针价值超过一百万
讨论:为什么玩游戏与嗑瓜子会上瘾?
4、品牌分:每个人都是自己的镜子
品牌分:每个人都有一个信誉账户
红黑榜:提倡什么,就加分;反对什么,就减分
赏罚分明,公正公平
案例:心慈手软导致企业一败涂地
及时淘汰不合格的员工
“惩罚”员工不是苦差事
处理员工时的八个“不要”
第七单元 执行过程中管理干部应该如何发挥关键作用?
1、管好自己
凡事以身作则
主动承担责任
讨论:拒绝责任有哪些典型的表现?
改变工作作风
保持危机意识
练习:企业风险与防范雷达图
重视并践行企业伦理
讨论:企业有哪些基本伦理要求?
2、做好自己
科学安排时间
练习:学会正确制定行事历
处处留心细节
重视文档管理
总结规律、制作清单
练习:工作必做清单
第八单元 如何才能让下属自动自发执行?
1、 带人管事有方
岗位管理
目标与任务管理
总揽全局的工作总控表
给予下属充分的解决问题的权力
承诺管理四步法
案例:莫拉蒂海滩试验
工作计划
工作日志
工作报表
报告与反馈
工作检查
练习:我没有答案,我只有问题!
工作评估
制度规范
工作会议
练习:学会组织召开一次高效的会议
2、帮助下属快速成长
知识管理与传承
做一个教练型领导
工场即道场,工作即修行
第九单元 狼性执行团队确实好,可是要如何去打造?
1、提高组织造血能力
打造超级“狼军”
视频:狼性团队
培育执行团队的阿基米德螺线
案例:JAC崛起之谜
竞赛管理——让团队进入巅峰状态
视频:奥运比赛颁奖
2、塑造团队职业化
提升执行团队职业化素养的五个重点
练习:员工非职业化的表现有哪些?
提升团队思考力的五点共识
案例:40份免费的咖啡和饼干
第十单元 如何营造执行文化环境?
1、打造凝聚团队向心力的企业文化
增强组织动力,安装四部引擎
案例:阿贾克斯的文化
调配组织文化的三原色
构建组织文化的三大系统
“文”如何“化”:把企业文化扎根在基层组织
2、建设组织六大机制
赛马机制
狼羊机制
透明机制
荣誉机制
分享机制
评议机制
练习:设计一个独特的团队组织建设机制
3、营造鼓励员工自主执行的文化
抓住客户给予的每一个机会
该冒险的时候必须勇敢一跳
案例:准时起飞
奖励让客户满意的“自作主张”
案例:手表和晚会
4、推到部门墙,高效协同工作
一个公司只有一个代名词——“我们”
走出“五大协同困境”
案例:客服部的困惑
案例:公关部的困惑
构建四大协调
案例:被忽视的客户需求
练习:这是哪种协同?
演练:我的执行宣言
结尾:
课程回顾与总结
学员课堂表现点评
学习体验与分享
团队与个人表现嘉奖
备注:本课程大纲为本课程的基本结构,在此基础上,企业可结合自身情况提出相关需求,讲师将根据企业需求对实际授课作出适当调整。
卓越组织执行力系统建设培训
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