课程大纲：

营销创新管理课程培训

【课程背景】
作为营销人，你——
还在纠结内容为王还是渠道为王？
看到各位资本大鳄的烧钱模式，你心痛吗？
共享互联的新经济，你有什么应对联想？
各路秀色的主播挣钱，背后是什么营销动力？
优秀企业讲文化故事，你看到了什么价值？
百年老店的品牌独享品牌溢价，你不动心吗？
新媒体、多媒体、自媒体的全覆盖，你眼花缭乱吗？

【培训收益】充分研究营销市场环境变化，共同打造企业符合当代市场环境及消费者行为的营销体系
【培训对象】企业董事长、总经理、分管营销副总、市场运营总裁、营销总监、网站运营总裁、市场总监、网络营销总监、销售经理等高层营销管理人员。
【培训思路】本项目从“大营销”的角度重新定位营销工作，从宏观经济形势分析到新营销思维塑造，从营销模式变革到营销策略升级，遴选了国内在营销界知名的专家教授，从*的营销趋势变化和更高的视野中，提供新的营销理念和营销新思维。

【培训特色】
特色一：课程+案例库+手册+工具+流程+体系
摒弃传统的“只教学，不应用”课程理念，以实际应用为导向，围绕营销目标，提供营销体系、工具、手册、流程及案例库，实现课程的可操作性和可复制性。
特色二：课程培训+主题研讨+座谈会+沙龙模拟+走进标杆企业学习
通过培训课堂进行理论与方法的讲授，同时结合营销工作实际，通过座谈会、沙龙进行研讨，并走进标杆企业现场走访及学习，将理论与实际进行结合。

【课程体系】
一、形式分析篇
（一）《未来营销发展趋势与企业营销战略》
1、  宏观经济形势下中国企业2017发展现状；
2、  中国企业营销发展机遇与机会；
3、  中国企业营销发展如何借势“小镇经济”；
4、  中国企业营销发展战略分析
5、  如何基于四川文化提升企业营销能力的对策分析；
消费升级背景下，营销由"物质刺激"转为"精神按摩"；
营销仍是围猎感官的竞技，技术让感官得以延伸；
流量依然有价值，但受众的精准化更为重要；
人是最有说服力的渠道，从KOL到MOL越垂直越有力；
渠道碎片化难以捉摸，大数据和算法将细化营销颗粒度。
（二）《新零售下的营销变革》
1、  新零售时代概念
2、  新零售思维
无界思维、网状思维、生态思维、场景思维
互动思维、品牌思维、定制思维
案例分析：亚马逊Amazon Go、阿里巴巴的素型生活跨界集合店、三只松鼠的体验店
3、  新零售的营销变革
电商新零售、店商新零售
从匿名购买到实名购买、购物环境的三次革命
新技术新零售、多模式零售创新
借力新媒体营销，打赢新品牌战、跨界联盟打法
案例分析：7-11的C2B，虎都的新零售之路

二、策略创新篇
（一）《互联网+商业模式下创新营销》
1、  互联时代商业模式：转型期如何塑造企业营销核心竞争力
2、  互联网时代商业模式策略：如何设计企业强大的营销盈利系统？
3、  互联网时代商业模式策略：企业如何突破行业瓶颈，多营销渠道崛起？
4、  互联网时代商业模式策略：企业如何合纵连横、跨行业整合资源？
5、  互联网时代商业模式策略：企业营销信息化系统构建；
6、  总裁如何设计互联网+商业模式下企业营销创新策略？
7、 【案例研讨】酒店预订平台互联网之战。
（二）《产品定位与创新》
1、  目标市场定位
重视差异，基于市场细分规划产品定位方向；
选择一个细分后的子市场，匹配较高契合度的产品。
2、  产品需求定位
如何进行客户需求分析；
产品需求定位的内容与方法
3、  产品测试定位
产品概念的可解释性与传播性；
同类产品的市场开发度分析：
产品属性定位与消费者需求的关联分析：
对消费者的选择购买意向分析。
4、  差异化价值点定位
从产品独特价值特色定位；
从产品解决问题特色定位；
从产品使用场合时机定位；
5、  产品与品牌的心智定位
产品价值观与消费者精准心理需求关联性分析；
产品的概念、情感和文化价值与消费者的心灵感应。
（三）《营销渠道建设与管理》
1、  明确产品定位，品牌定位，竞争定位，目标客户定位；
2、  主流营销渠道进行选择与分析；
付费渠道。线上广告、媒体广告、户外广告、社会化广告、App广告、BD联盟。自媒体渠道。官方渠道，论坛渠道，社群渠道。
口碑渠道。名人渠道、媒体渠道、粉丝渠道。
案例讨论：*通用电气公司家电事业部在中国市场的开拓
3、  基于市场定位及企业业务发展，开展渠道选择与搭配策略；
企业发展初期的渠道策略。
企业成熟稳定期的渠道策略。
案例分析与讨论：GE公司在几个不同时期的渠道选择
4、  基于消费者行为与变化，营销渠道应用管理转型与深化。
新环境下付费渠道的运用与管理。
新环境下自媒体渠道运用与管理。
新环境下口碑渠道的运用与管理。
5、 案例分析与讨论：阿里巴巴公司对渠道的执行

三、管理实务篇
（一）《团队管理“谋”与“略”》
1、  营销团队的“管”与“理”
营销管理人员的自我修炼
营销管理人员的二次定位与角色转换
掌控促销资源
2、  营销团队的“动力系统”建设与运营
根据企业及市场实际制定销售人员薪酬方案
设计营销关键业绩考核指标
销售人员的绩效管理
3、  营销团队的“刺激源”挖掘
发现下属激励信号
激励基础：马斯洛需求层次论
激发下属潜能与激情——营销管理人员如何对下属进行授权
（二）《客户全方位体验营销》
1、  互联网+时代下，基于整体竞争观念下客户体验平台构建；
2、  基于客户体验平台，客户深度营销策略；
3、  基于深度营销策略，刺激客户消费主张；
4、  基于客户消费主张，建立销售行为及模式；
5、  利用互联网+，完美结合客户体验营销与深度营销。
（三）《大客户营销影响力渗透》
1、  定位-如何定位企业大客户；
2、  开拓-基于销售渠道策略开展大客户营销策略；
3、  管理-不同销售渠道下的大客户管理切入点；
4、  渗透-多渠道运用，塑造大客户影响力；
5、  影响-可持续发展的客户关系管理。
（四）《营销（商业）活动策划》
1、  创新型营销活动策划
营销活动策划的关键因素
1）水立方案例
2）华为突破案例
产品（服务）策划适销性模型结构
类别需求市场的识别、启动与保护
认知-广度、深度、美誉度
沟通传播定位常见策略
BATT模型来判别竞争中的适销性
全方位mkt规划与制胜因子确定
渠道中的marketing
2、  营销方案“吸引力”打造技巧
营销方案吸引力法则
营销方案模型及架构
营销方案编制创新元素
营销方案创新与组合
营销方案传播渠道匹配
营销方案效果反馈评估
营销方案二次传播
（五）《客户心理及行为分析》
1、  现代90后、00后消费心理特性；
2、  客户销售心理与行为分析；
3、  销售人员如何了解客户心理；
4、  客户个性与销售关键点关联分析；
5、  客户个性模式分类与沟通；
6、  沟通核心能力训练。

四、部分选修课程
（一）《工业品项目性营销》
（二）《营销人员核心控标技能提升》
（三）《自媒体与社群营销》
（四）《新零售时代--连锁经营模式与连锁管理》
（五）增值服务内容
学习交流平台搭建：组建班集体，选举班委，组织班级活动，为学员之间提供互相沟通、学习、探讨的平台，并定期举办各种丰富多彩的活动，扩大人脉交流平台；
标杆企业走访学习：为学员提供国内优秀标杆企业参观、考察、学习活动，可为学员提供到华为、阿里巴巴、海尔、小米等企业参观学习。

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