课程大纲：

礼仪师资研修班

学习目标
掌握商务活动中基本礼仪规范与操作标准
掌握培训需求调查的方法
能够根据培训需求制定培训方案与培训课件
掌握基本的课件制作方法与授课技巧
带走一门课，并独立讲授

培训时间：3天2晚

课程内容
第一天上午内容安排
第一单元：礼仪培训市场现状评析与讲师职业规划
1.礼仪培训市场的现状与分析
2.市场对礼仪培训师的知识与能力的需求
3.礼仪培训师的自我诊断与职业规划
第二单元：职业形象设计与教学方案设计
1.男性商务（公务）着装的规则与禁忌
2.女性商务（公务）着装的规则与禁忌
3.细节的完美搭配
4.错误案例点评与分析
晚间辅导：课程要点提炼问题分析解决授课技巧辅导教学方案设计

第一天下午内容安排
第三单元：接待与拜访礼仪与教学方案设计
1.称呼的礼仪
2.介绍礼仪
3.握手礼仪
4.名片礼仪
5.引领礼仪
6.电梯礼仪
7.会客室位次礼仪
8.餐饮礼仪与位次
晚间辅导：课程要点提炼问题分析解决授课技巧辅导教学方案设计

第二天上午内容安排
第四单元：仪态礼仪与教学方案设计
一、讲师个人气质的关键部分训练：
1.保持长久气质的颈、肩、腰、腿训练
2.灵动眼神与表情训练
3.讲台上的气质与风度
二、常用的举手投足应用和教学方案
1.站姿标准与训练方法
2.坐姿标准与训练方法
3.蹲姿标准与训练方法
4.行姿势标准与训练方法
5.手位标准与训练方法
晚间辅导：课程要点提炼问题分析解决授课技巧辅导教学方案设计

第二天下午内容安排
第五单元：培训方案与课件设计
1.根据不同客户需求设计培训方案
2.6步法设计课程大纲
3.结构化配置单的设计技巧
4.PPT制作原则
5.PPT制作技巧
6.PPT的呈现技巧
7.板书的工具和技巧
第六单元：成就一堂精彩的课程
1.讲师的形象设计与仪态规范
2.讲师的语言表达技巧
3.课堂游戏与互动设计
4.过渡的技巧
5.衔接的动作
6.承上启下的技术
7.授课时间管理
建立培训素材库头脑风暴：如何搜集工作中遇到的实际问题并依据问题进行课程开发。

第三天内容安排
第七单元：职业妆容设计与化妆流程
1.不容场合的妆容设计
2.不同职业身份的妆容设计
3.如何选择适合自己的化妆工具
4.如何选择合适自己的化妆品
5.化妆的流程与技巧示范
6.化妆的教学方法设计
第八单元：综合测评&学员作品呈现&结业

商务（公务）礼仪师资研修班师资团队
梁志霞老师
国家二级企业培训师
深圳文化管理培训中心特邀讲师
千千礼仪师资学院讲师/佛山分院院长
广东省人力资源研究会优秀培训师
广东省企业培训研究会常务理事
“礼仪扬帆，领保护航”领事保护国际文明礼仪特聘讲师
全国多家企业管理咨询公司特邀讲师
石佩禅老师
国家高级形体礼仪导师
千千礼仪师资学院讲师/广州分院院长
中国沉香文化博物馆礼宾队辅导师
深圳文化管理培训中心特邀讲师
18年国内知名连锁与商场人力资源管理和培训
“礼仪扬帆，领保护航”领事保护既国际文明礼仪特聘讲师
全国多家企业管理咨询公司特邀讲师
课程导师与顾问指导
王雅波老师
千千礼仪师资学院院长
中国形象设计协会理事
世界大运会国际礼仪宣导师
中国沉香文化博物馆礼仪导师
国家教育部“礼仪培训师”资格认证师资部讲师
深耕礼仪教育十二年，服务千家机构十万人次；
培养优秀的专业礼仪讲师、服务督导师数百人；

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