课程大纲：

ISO 9001内审员培训

课程背景
ISO 9001:2015标准重磅修改，ISO 9001:2015国际质量管理体系标准将对应ISO 9001:2008进行大幅彻底修改，将于2015年09月推出。
ISO 9001:2015新版，再也见不到《质量手册》和《程序文件》这类中国人最难以理解的文件形式了，统一用"形成文件的信息"取而代之。通篇也见不到"记录"这两个字眼了，统一用"活动结果的证据"取而代之 。
为贯彻实施ISO 9001:2015标准的需要，帮助企业进行国际标准转换工作特举办此次管理体系内审员培训班。内审员全称叫内部质量体系审核员，通常由既精通ISO 9001:2015国际标准又熟悉本企业管理状况的人员担任。

课程收益
1. 掌握ISO9001:2015*标准与ISO9001:2008标准的主要区别
2. 掌握ISO9001:2015*标准的核心为换版作准备
3. 掌握ISO9001:2015*标准内容
4. 会写一份实用且可操作性的检查表和编制审核报告
5. 获得独立展开内部审核的能力
6. 运用ISO9001体系提高管理理念及工作效率

培训对象
企业质量，生产，行政，采购，物流等部门与质量管理体系相关的中高层管理人员，组织内建立或管理ISO9001体系或从事第二方审核的人员

● 活动纲要/Outline
第一部分：ISO及ISO9000系列标准简介
第二部分：ISO9001:2015标准修订的背景与原则
第三部分：质量管理原则：
1. 以顾客为关注焦点
2. 领导力
3. 员工契合
4. 过程方法
5. 改进
6. 基于事实的决策方法
7. 关系管理
第四部分：ISO9001：2015标准条款讲解
1. 范围
2. 规范性引用文件
3. 术语和定义
4. 组织情境
5. 领导力
6. 质量管理体系策划
7. 支持
8. 运行
9. 绩效评价
10. 改进
第五部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用如：
第六部分：如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
1. 如何对体系运行状况进行诊断和评估?
2. 如何对体系文件进行评审与会审?
3. 如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防?
4. 如何有效进行管理评审及持续改进?
5. 如何建立目标并对目标进行考评?
第七部分：精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1. 文件审核的技巧与方法
2. 现场审核的流程、技巧及沟通方法
3. 自上而下的审核方法
4. 自下而上的审核方法
5. 正向和逆向的审核方法
第八部分：内审表单的设计与制作
1. 审核计划
2. 检查表
3. 不符合报告
4. 审核报告等重要表格的制作
第九部分：大量企业常见的审核问题案例分析、讲解
第十部分：内部审核员培训资格考试

● 讲师介绍/Lecturer
彭老师
管理体系资深服务专家
14年国企管理实战工作经验
5年企业管理咨询与培训经验
全面质量管理体系咨询师、培训师
德国汽车工业联合会注册 VDA 6.3 QMC审核员
实战背景：
曾任：东莞汇和/福州汇和——品质工程师/体系高工
曾任：精英电脑-深圳兴英科技——体系课长
曾任：珠海方正高密电子——高级体系主管（F3  HDI厂）
曾任：博敏电子有限公司——高级体系主管（深圳工厂）
曾任：景旺电子有限公司——高级体系主管（龙川工厂）
资历优势：
在大型线路板公司从事企业品质、体系管理工作，二十余年的企业品质体系管理经验。主要的精研方向为军工四证、汽车及汽车零部件供应链行业、医疗行业，品质管理、企业流程优化、再制造项目管理、集团管理体系一体化增值服务等项目。

ISO 9001内审员培训