课程大纲：
大数据时代下的政务服务课程
【课程背景】
现在的社会是一个高速发展的社会，科技发达，信息流通，人们之间的交流越来越密切，生活也越来越方便，大数据就是这个高科技时代的产物，未来的时代将不是IT时代，而是DT的时代，DT 就是Data Technology数据科技，大数据并不在“大”，而在于“有用”，对于政务服务来说，如何利用这些大规模数据是提升服务质量与效率关键，面对这些痛点则是“有数据不会用，无法产生实际服务价值”
课程将以大数据管理与服务为切入点，还原政务环境中的实际案例，帮助学员认知大数据是什么？主要价值体现在哪些方面？政务管理及服务人员如何根据所学来用大数据，释放数据管理与服务能力？如何提升政务数字化创新能力？使学员学之解惑，学之能用
【课程收益】
识别大数据、大数据价值
政府管理与服务数据化现状、痛点
政府管理与服务数字化场景及案例分析
如何让数据驱动政府管理与服务决策
大数据对智能政务价值
【课程宗旨】
【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩
【课程对象】
【课程时间】6小时
【课程大纲】
一、认识大数据
1、大数据现状及应用痛点
2、什么是大数据？
3、大数据能做什么？
4、大数据特征与特点
5、大数据技术图谱
6、大数据应用场景
案例：
二、政务服务应用场景及案例分析
1、服务对象
2、什么是应用场景？
3、大数据的应用场景
4、城市治理数据观
案例：智能环卫云平台
三、政务服务大数据导向与决策
1、城市大脑使命
2、定位
3、大数据决策模式
4、大数据决策体系
5、数据共享与链接逻辑
6、让数据驱动服务决策
案例：阿里ET城市大脑、滴滴智能交通
四、政务服务下的大数据安全管理策略
1、数据安全防护思路与体系
2、数据安全管理组织结构
3、数据安全管理策略
4、数据生命周期与防护措施
5、数据基础架构的安全性
案例：
五、大数据对智能政务的价值
1、信息化变革核心驱动力
2、智能政务的特征
3、智能政务与产业结合
4、大数据对智能商业意义
大数据时代下的政务服务课程
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