数字零售商业体系应用课程
课程目标:
思维创新的技术路径,零售的发展路径与变革,零售组成的核心要素
数字技术与用户发展推动零售变革,数字零售三大特征与知识框架
数字零售方法论,数据价值与数据分析的5大步骤
零售企业数字化转型背景,转型焦点转移,转型框架模型与六边协同
零售企业数字化能
数据分析与建模课程
课程目标:
思维创新的技术路径,数据化运营的本质,数据分析框
数据价值与数据分析的5大步骤,数据表达,数据价值
数据分析5W1H标签,标签应用体系,标签运营体系
数据建模,及建模过程,模型空间
数据平台的价值,数据平台的建立模式,数据管控平台
智能化
数据分析与经营决策课程
课程目标:
思维创新的技术路径,数字思维的创新模式
数据价值与数据分析的5大步骤,数据表达
数据分析5W1H标签,标签应用体系,标签运营体系
数字营销框架,营销活动策略,营销活动分析及用户分析
数据分析反馈指导策略优化,订单转化与分析
数据驱动决
数据分析与客户服务课程
课程目标:
思维创新技术路径,数字思维创新模式,数据价值
客服中心的焦虑与机遇,基于客户数据循环的飞轮效应,赋予业务强盛的生命力
基于数据驱动,重构客户服务,打造极致新体验,电信用户市场分析与商业洞察
基于数据分析的认知服务体验,极致体验服务的定义
数据分析5
数据分析与应用课程
课程目标:
思维创新技术路径,数字思维创新模式,数据价值
数据分析的三大类应用场景,数据分析的5大步骤
数据表达,统计分析方法,金融类用户市场分析与商业洞察
数据分析5W1H标签,标签应用体系,数据分析赋能用户、营销、客服及产品
金融类用户的个性化营销与用户细分,
数据平台中心搭建课程
课程目标:
数据平台与数字中台,企业数字能力的沉淀与共享,是平台的平台
数据平台的发展路径、“平台+服务”模式为企业数据应用带来价值
企业数据发展方向:智能化与智能商业,平台的商业逻辑,从平台到中台的构建
数据平台的价值、数据平台解决的问题,DataA
数据驱动营销决策课程
课程目标:
数据驱动决策与营销决策的逻辑、路径及数据营销机遇与挑战
数字环境下的用户特性、心态、行为洞察、用户关系解构与用户增长系统
数据驱动下的营销场景、营销策略
通过数据找到用户突破口,数字内容营销与数据运营、分析能力
消费全链路数智化体系、营销智能化进展与
数智化转型应用课程
课程目标:
数字技术改变了生产与工作模式,数智化转型逻辑与本质
数字化边界向智能化延伸,智能化1+N价值模块框架
人工智能在电信领域的应用实践,业务实践,智慧家庭应用解决方案
智慧家庭应用场景与应用实践案例,5G+新文创技术发展特点分析与产业机遇
运营商数智化应用
产品与敏捷管理课程
课程目标:
数字化产品的认知,关键思维,用户思维及落地流程
数字化产品研发过程的敏捷项目管理
敏捷管理的商业目标,敏捷管理扩展
学会设定现实的敏捷管理目标,渗透到执行中去
让敏捷管理的5个阶段,持续形成迭代关系
学会通过敏捷管理方式扩大到组织流程及企
数字化档案管理课程
课程目标:
档案馆的资源类别,数字档案定义、特点、优越性、发展策略及管理方法
档案资源管理的优先级、内在关系、四种方法及管理效益
数字档案的基本职能、管理模式、网络环境、硬件及软件等基础设施
数字档案的四性管理理论、检测内容及实现方法
课程对象:档案管理人员
组织与业务创新课程
课程目标:
了解数字化对企业的影响与机遇,数字化本质
学会数字化商业与业务创新思路,通过数据来洞察商业,用户
学会敏捷管理,敏捷的商业目标与管理目标,敏捷给企业带来哪些价值
学会敏捷管理5个进程,组织的协同作业模式,敏捷工作模式
学会数字时代未来的商业趋势,智能化
新型供应链模式探索课程
课程目标:
互联网对企业影响、变革,数字经济发展现状与态势
数字经济内涵,数字化供应链的挑战,国内数字化供应链现状
数字化供应链商业变革,数字供应链的行业应用场景
数字供应链突破效能天花板,数字化供应链行动框架
数字化供应链转型五个业务战略,五个阶段
数字化思维与组织能力课程
课程对象:董事长、总裁、人力资源总、人力资源、管理者
课程大纲:
一、思维创新与数字化变革
1、思维创新技术路径
2、数字化变革现状
3、数字化改变生产、生活、工作方式
4、什么是数字化?
5、数字化本质是什么?
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