业务战略与产品规划
课程概况
在信息传播极其发达的今天,产品更加“会说话”,产品力已成为企业竞争力的核心,所以说“产品为王,创新制胜”。
新产品的源头是产品规划,对于自主品牌企业,产品规划至关重要,是产品经营成功的核心工作。
同时,产品规划为技术研发提供方向和输入,所以,产品规划也是前瞻性研发的源头。
对于希望打造强大产品力的企业,特别是其中的自主品牌企业,建立有效的产品规划体系尤为重要!也是产品经理的职责所在。
但是,很多企业往往苦于缺乏一套科学、系统、可操作的方法和有效的组织保障,产品规划工作效果不佳,如:规划工作没有正常开展,规划的产品与市场脱节或者技术上难以实现,导致企业在研发上不能有效投入,表现为产品缺乏竞争力。我们通过长期的企业咨询实践,总结了产品规划中遇到的主要问题,主要涉及:
产品战略与公司战略如何关联?产品规划如何组织、产品经理如何发挥作用?产品规划有没有一套科学的方法工具,并实现流程化运作?以及规划到执行,如何决策及保障?等等。
这些问题彼此相关,需要系统地考虑和解决。本课程结合市场管理(MM方法论)和平台知识,系统解答以上问题,阐述产品规划如何以市场为导向、以技术/平台为支撑,建立公司或业务单位的产品路标,并在过程中保证产品路标规划的市场前瞻性、技术可实现性。
课程大纲
一、产品线业务战略
本单元学习目标:了解产品线业务战略的内涵与制定方法,以指导产品线的有序运作。
1.1公司战略“金字塔”
1.2战略与战略管理
1.3公司战略“金字塔”
1.4基于MM&BLM的SP/BP战略管理框架
1.5MM(市场管理)方法论
1.6BLM(业务领导力模型)
1.7案例:产品线战略为何失败?
二、市场管理及产品规划概述
本单元学习目标:了解市场管理(MM)和产品规划的概念,产品规划和公司战略的关系,以及产品规划和整个研发体系特别是产品/技术平台的关系;一般企业在产品规划中的问题。
2.1中国企业关注点的转移
2.2产品规划在产品战略“金字塔”中的位置
2.3产品战略层次与公司战略层次的关系
2.4产品规划的层次
2.5为什么需要基于市场和平台进行产品规划?
研发的4类业务
IPD体系研发流程框架
结论:市场需求是研发的源头,平台是对研发的最好支撑
2.6市场管理及产品规划的概念
市场管理及产品规划与传统意义上的产品规划有何区别?
MM(市场管理)是什么
MM是一套系统化的方法
MM流程是什么
MM的应用范围和层次:为业务计划提供统一的方法
2.7产品平台与技术平台的概念
什么是平台
产品/技术平台的作用,为什么能够起到“多、快、好、省”的效果
产品/技术平台规划与产品规划的关系
2.8讨论:当前企业产品规划存在的主要问题
2.9基于市场与平台的产品规划七步法
“七步法”的步骤
联接市场需求与技术实现
成功产品规划的主要逻辑【需求创新、技术创新、速度模型】
三、产品规划的组织保障
本单元学习目标:了解产品规划的组织方式和运作要点,产品经理的定位和典型职责。
3.1国内企业开展产品规划工作的四个阶段
3.2IPD模式下,IPMT、PMT负责产品规划工作
3.3集成组合管理团队(IPMT)的构成及职责
3.4组合管理团队(PMT)的构成及职责
3.4.1制定和维护产品线业务计划
3.4.2制定和维护产品组合与路标
3.4.3制定项目任务书
3.4.4对产品规划的执行情况进行评估
3.5举例:PMT的角色
3.6举例:PMT实施市场管理及产品规划的时间表
3.7案例:产品线跨部门团队运行方式
3.8IPMT与PMT设置方案分析
3.9产品多元化企业产品管理的组织保障
3.10产品经理如何有效运行?
3.10.1产品经理在企业运作中遇到的典型问题
3.10.2产品经理的典型职责
3.11讨论:贵公司的产品规划工作应如何组织?
四、Step1市场洞察
本单元学习目标:掌握对产品线的宏观环境、竞争环境、市场、以及自身能力的结构化分析方法。掌握客户需求分析方法,以及如何描绘市场地图。
4.1市场洞察的概述(目的、主要活动、输出)
4.2产品线使命、愿景和目标
4.3举例:使命愿景和目标
4.4市场评估的内容及输出
4.4.1环境分析
4.4.1.1环境分析:通过市场环境分析初步识别机会和威胁
4.4.2竞争分析
4.4.2.1竞争分析:波特五力模型
4.4.2.2竞争分析:竞争对手信息收集途径和要点分析
4.4.2.3竞争对手与竞品分析
4.4.3市场评估:公司自身分析
4.4.3.1自身分析:对自身产品/解决方案的分析
4.4.3.2自身分析:对自身业务的概要总结
4.4.4市场评估:市场分析
4.4.4.1客户需求的层次
4.4.4.2客户需求模型:$APPEALS
4.4.4.3客户需求收集的主要途径与方法
4.4.4.4讨论:应用$APPEALS分析客户的购买标准
4.4.4.5利用$APPEALS模型收集客户需求工作要点
4.5市场评估输出:优势与劣势
4.6市场评估输出:机会与威胁
4.7市场评估输出:市场地图
4.7.1市场地图的作用
4.7.2描绘市场地图的注意要点
4.7.3市场地图举例
4.8演练:制定产品线/产品族的市场地图
五、Step2市场定位
本单元学习目标:掌握市场细分的方法,以及如何进行市场定位,选出目标细分市场。
5.1市场定位的概述(目的、主要活动、输出)
5.2市场细分的基本概念
5.3不同市场细分方法的利弊
5.4“三维七步”细分法
5.4.1细分特征分析:客户、产品、利益
5.4.2市场细分七步骤
5.4.2.1细分框架
5.4.2.2谁在我们的市场中购买?
5.4.2.3在市场中购买什么?
5.4.2.4谁购买什么?
5.4.2.5他们为什么在我们的市场中购买?
5.4.2.6选定初步的细分市场:明确关键的客户群组
5.4.2.7对细分市场进行验证
5.5演练:对选定产品线进行市场细分
5.6评估并选择目标细分市场
5.6.1深入理解初选的细分市场
5.6.1.1客户价值分析——$APPEALS量化模型
5.6.1.2竞争力雷达图分析
5.6.2SPAN分析【半定量的战略定位分析】
5.6.2.1如何评估市场吸引力
5.6.2.2如何评估竞争地位
5.6.3FAN分析【定量的财务分析】
5.6.4选择目标细分市场
5.7演练:选择目标细分市场
六Step3 增长分析
本单元学习目标:掌握增长策略分析工具,识别产品包以匹配业务增长需要。
6.1审视并理解产品线/BU总体业务策略【上一层次的战略指导】
6.2收集整理目标细分市场信息
6.3对目标细分市场进行SWOT分析
6.4审视并分解业务目标
6.5进行细分市场业务差距分析
6.6用Ansoff矩阵探索弥补差距的可能方法
6.6.1增长潜力分析
6.6.2产品创新方向分析
6.6.3细分市场产品包匹配
6.7汇总可能的产品包
七、Step4 平台分析
本单元学习目标:掌握产品/技术平台分析方法,理解业务分层、平台对产品开发支撑作用,以及产品对平台的需求。
7.1当前的平台梳理或审视
7.2现有平台能力分析 、标杆与差距分析
7.3平台相关技术发展趋势分析
7.4各产品包的共性和差异性分析
7.4.1.1依据需求分析各产品包特性
7.4.1.2共性和差异性列表
7.4.1.3技术实现的平台策略分析
7.5平台差距分析总结(结合并修正产品包需求,并输出差距到平台规划)
7.6提出平台策略建议
7.6.1.1衍生平台
7.6.1.2下一代平台
7.6.1.3全新平台
7.7提出平台开发关键任务【这项工作可与技术规划团队接口】
八、Step5 产品策略
本单元学习目标:制订产品与平台的结合策略,系列化规划产品,制订产品版本计划,总结产品策略,提炼产品卖点大纲。
8.1结合细分市场与平台,确定产品系列及版本演进
8.1.1规划产品系列
8.1.2各细分市场需求演进路标分析(制定/修订)
8.1.3产品版本演进路标设想(V/R/C)
8.1.4产品包与细分市场对应关系梳理
8.1.5梳理产品系列与平台支撑关系,输出“产品树”
8.2产品策略总结
8.2.1理解目标客户及客户价值(客户利益)
8.2.2总结产品差异化竞争策略
8.2.3提炼产品卖点大纲
8.3演练:画出产品树,提炼产品卖点大纲
九、Step6 项目组合决策
本单元学习目标:分析需要研发的项目之优先级,进行优先级排序,以便资源聚焦,避免不必要的“机海战术”,形成产品线的项目组合。
9.1为什么要采用组合路标管理
9.1.1产品战略对公司战略的支撑
9.1.2建立产品投资的选择标准
9.1.3在评审点把关
9.1.4资源集中在优先级最高的项目上
9.2组合决策标准(PDC)
9.3组合决策的步骤
9.3.1定义权重框架
9.3.2确定所有的潜在项目
9.3.3将项目划分为不同的组
9.3.4根据权重框架给项目打分
9.3.5确定优先级
9.3.5.1根据可获得的资源(预算、人力资源等)建立约束条件
9.3.5.2项目组合按重要性分类:Buy(买入)、Hold(持有)、Watch(观望)、Sell(拒绝,卖出)
十、Step7 产品路标规划
本单元学习目标:制订产品上市进度,分析资源管道,制订产品路标图。
10.1产品上市进度设想
10.1.1市场时间节点分析
10.1.2竞品上市预测
10.1.3结合产品项目优先级排列上市进度表
10.2项目主要资源瓶颈分析(资源管道容量分析)
10.3产品路标图制订/优化
10.4示例:某企业产品路标图
10.5演练:制定产品路标规划
十一、产品规划的执行与评价
本单元学习目标:了解产品规划如何有效传递给产品开发并执行,学习CDP流程以及对产品线业务绩效的评价要点。
11.1产品规划转开发的关键工作——制定项目任务书(Charter文件包)
11.2CDP流程简介【CDP:项目任务书开发流程,相当于部分企业的“开发立项”】
11.3产品线的考核
11.4针对不同业务制定不同的KPI
12总结与问答(结束)
业务战略与产品规划
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