课程大纲：

管理者技能培训

课程背景：
“好人才未必有好口才，有好口才一定是好人才！”公众演讲与表达，正日益成为职业人士必备的核心素质之一，特别对于企事业单位的领导者，演讲能力更是必不可少的技能，不仅能提升领导力，更对企业的发展至关重要！而实际情况是很多人缺少演讲训练，主要体现在：
公众演讲紧张怎么破？如何让我想说的就是受众想听的进而达成演讲的目标？
演讲内容如何组织，思路如何厘清？读屏的时代怎样让演讲与PPT巧妙配合？
演讲时肢体语言怎么配合？什么样的手势动作会让演讲魅力十足？
如何借鉴世界最优秀企业家的演讲经验，形成自己的风格？
现场出现一些突发情况怎么处理？演讲现场如何控场？
如何提升自己的气场？什么样的大场面我都能HOLD住吗？

培训对象：需要提升公众讲话及演讲水平的企事业单位领导者、高管、白领等
培训方式：讲师授课、案例分析、小组讨论、角色演练、视频分享及游戏活动。
培训收益：
1、受众为先--有针对性地组织演讲素材，明确商务演讲的目标，使演讲呈现符合听众需求
2、周延完整--条理清晰地表达观点，无遗漏、不重复，内容充实吸引人，具有感染力说服力 
3、掷地有声--自信大气地展现自我和企业形象，用商务演讲使思考形象化表达生动化演绎
4、论证充分--有理有据地论证观点，于无声处说服受众达成演讲目的，彰显演讲的商业价值
5、恰到好处--熟练巧妙地运用PPT制作和配合技巧，完美呈现演讲内容，像TED一样演讲
授课方式：
1、交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合加之夏老师生动幽默演绎课堂氛围好
2、互动演练：现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出，加上课后作业和531落地效果好
3、训练营方式：翻转课堂、群策群力、边讲边练、使学员沉浸其中相互激发成就，体验评价好

课程大纲
第一节：让演讲成为底层操作系统——打造你的超级演说力
一、什么是公众演讲？
二、为什么一定要练好公众演讲？
1、领导者彰显自己领导力的有效方式
2、人们总是追随强者 而演讲就是你的强者之光
3、不见得成为超级演说家，但要成为演说+
4、演讲是AI人工智能无法替代的知识和技能
5、将演讲打造成职场乃至人生的底层操作系统
三、如何学好练好公众演讲？
1、自己要努力
2、导师要跟对
3、模式要有效
4、学习要得法

第二节：你能战胜最深的恐惧——公众演讲与完美表达紧张破解法
引入：站在受众角度找出自身演讲问题
1、关注圈与影响圈
2、演讲问题收集
一、公众讲话紧张很正常
1、《时代周刊》调研世界上最可怕的事就是公众演讲
2、丘吉尔认为世界上最难的三件事
二、公众演讲紧张表现
1、生理表现
2、心理表现
三、紧张与压力的来源
1、恐惧反应
2、应激反应
3、内心波动
四、紧张破解六脉神剑
1、深呼吸法
2、解放天性法
3、正向引导法
4、心理暗示法
5、注意力转移法
6、逻辑树法

第三节：打开手势 神采飞扬——运用肢体语言让你演讲表达魅力大增
一、演讲表达中的55387规律
1、55%来自视觉印象
2、38%来自声音信号
3、7%来自文字内容
二、牢牢吸引观众的注意力的“手眼身法步”
1、手：手势与肢体
2、眼：眼神与交流
3、身：站姿与身段
4、法：定力与心法
5、步：步伐与走位

第四节：声动人心 过耳不忘——塑造表达自信之声与演讲魅力之声
一、让听众过耳不忘的吐字发声技巧
1、气息练习
2、腹式呼吸
3、声音动力
二、打造你的职场自信之声与演讲魅力之声
1、声音洪亮
2、音质饱满
3、气息沉稳
三、演讲表达中的五个语
1、语音：要普通话标准 语音清晰
2、语调：要有高低起伏的变化
3、语气：要轻重有别 重点突出
4、语速：要有快慢缓急的不同
5、语境：要引人入胜 有画面感

第五节：掌控六个场 演讲控全场——公众演讲六个场全面提升
一、公众演讲的开场
1、引言法：名言佳句，点题扣题
2、提问法：引发思考，顺势导入
3、故事法：生动形象，引人入胜
4、数据法：严谨详实，实事求是
5、案例法：贴近受众，引起共鸣
6、演示法：巧用道具，吸引力强
7、开门法：开门见山，简单有效
8、视频法：视频开场，抓人眼球
9、互动法：幽默游戏，轻松开场
10、综合法：综合运用，效果更佳
二、公众演讲的中场
1、条理性：结构性思维组织汇报内容
1）结论先行
2）以上统下
3）归类分组
4）逻辑递进
2、实用性：贴合实际解决问题为导向
3、可信性：麦肯锡以事实为友工作法
4、生动性：比喻排比等各种方法运用
三、公众演讲的结场
1、赞美祝福法：中规中矩，催人奋进
2、寓言故事法：经典故事，发人深省
3、名言佳句法：言简意赅，意味深长
4、归纳总结法：总结提升，温故知新
5、幽默收尾法：快乐收场，余音绕梁
6、首尾呼应法：前后搭配，统一和谐
7、呼唤行动法：一句收尾，短促有力
8、综合应用法：举一反三，综合应用
四、公众演讲转场起承转合
1、总结式呈上
2、提问式启下
3、提示语过渡
五、公众演讲临场随机应变
1、课程时间充分时：从容不迫，娓娓道来
2、课程时间有限时：二八法则，说重点要点
3、学员人数比较多：大数法则，照顾大多数
4、学员人数比较少：尽量照顾每一个学员
5、现场配合度较高时：增加深度，内容为王
6、现场配合度不高时：增加互动，氛围第一

六、公众演讲控场成竹于胸
1、出现口误或紧张时的应对
2、遇见质疑或疑难问题的应对
3、遇到调侃或不和谐场景时的应对
训练营回顾与总结：
一、答疑与互动交流：Q & A时间
二、一课四训教学理念：
1、预训：需求问卷、预先建群、案例收集、问题访谈
2、正训：精力集中、案例演示、现场互动、全情投入
3、自训：社群学习、微课补充、作业群览、期限改变
4、复训：定期复训、复盘总结、持续跟踪、不断提升
三、531落地实施计划
1、学员课后写出至少5个（多者不限）课程中的收获点
2、列出3个指导实际工作的学以致用的行动项
3、聚焦1个立刻去做行动，包含详尽具体的行动步骤
4、以“PDCA”来督促培训成果的落地实施，做到有计划、有实施、有查核、有总结
5、以1个月为期限（时间可根据情况调整）促使学员改变，督导者最终给出评估意见

老师简介
一、讲师背景
曾任世界500强AIG集团旗下友邦保险培训部经理，大型上市国企北京城建集团技术部长、项目经理，中国传媒大学凤凰学院特聘讲师，致力于为企业建造一支良好心智、充满正能量与出色技能的管理队伍。其专业的主持功底、深厚的管理功底与经验，100%的倾情投入，极强的舞台感染魅力，体现出充分的激情，有着强烈的感染力，加上诙谐、幽默的表现形式与手法，目前已为全国数百家企业提供团队管理、思维训练、演讲表达培训，深受学员好评，课程满意率及返聘率极高。
二、授课风格：
培训现场互动性强，语言幽默生动，有激情和感染力；
内容严谨而专注，有完善的教学体系，系统的课程设计；
注重教、练结合，培训实用实际，接地气能落地，好学管用；
授课深入浅出，风格新颖、活跃，内容充实缜密，思路开阔。
以行动学习模式，启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例研讨、角色扮演、情景模拟、管理游戏。同时遵循原则、工作还原、行为修炼、实践总结；及时反思、心灵感触、付诸行动。
三、擅长领域：
《领导力与影响力》、《卓越团队建设》、《赢在执行力》、《高效沟通》、《时间管理》、《目标共创与计划实施》、《阳光心态与职场正能量》、《*的七个习惯》、《赢”在职场——中层干部管理提升训练营》、《商务演讲与汇报技巧》等。
四、曾服务客户：
中国银行、中国工行银行、平安保险、平安银行、唐山农信社、烟台农商行、湖南省农商行、交通银行、中信银行、中原银行、潍坊光大银行、烟台汇丰银行、兴业银行总行、浦发银行、中国农业银行、广发银行、中国联通、中国移动、中国铁通、顺驰集团、北京城建集团、沿海建设集团、博洛尼集团、宏城鑫泰集团、沿海集团、北辰集团、中坤集团、北辰集团、宏城鑫泰集团、沈飞集团、中铁第四设计院、中石化仪征化纤、联合工程、三星电子、中车集团、深圳好博窗控、顺景园林、合力集团、中储粮集团、健康力（北京）医疗科技、北京华英特机电有限公司、龙湖地产、博洛尼家居、北京稻香湖景酒店、健一公馆、中国中小企业协会、国家天文台等。

管理者技能培训