课程大纲：
企业员工职业素养和精神培训
【课程背景】
企业员工有没有存在类似五大问题：
1、工作中非常的浮躁，做任何事情心定不下来
2、只做有利益的事情，无关利益跟我没关系只为钱工作
3、责任意识差，没有团队精神
4、工作频繁跳槽，导致人工成本增大
5、出工不出力工作效率低
《工匠精神向价值型员工进化》这门经典课程可以帮助员工：
树立正确的工作观！
让员工清晰工作的目的是什么？
我为什么要工作？
如何对待自己的工作？
如何通过匠心沟通提升工作效率与工作品质？
帮助员工建立强大的自我，心生爱与热情，同时让员工明白把自己交给企业、交给岗位、交给客户是最好的实现自己梦想的方式，让员工用一颗匠人之心成就企业卓越产品，从而提升企业的市场竞争力。
【课程收益】
1、让员工树立正确的工作观，增强职业自豪感、荣耀感！
2、让员工和企业之间的关系从“利益共同体”迈向“命运共同体”
3、塑造员工对企业、同事、客户、岗位的爱、责任与忠诚
4、学习匠心工作法，帮助企业培养会做事、会说话的员工队伍
5、激活引爆员工，提升效率，为企业节省人力成本。
【课程大纲】
第一板块：企业需要职业匠人
1、未来什么样的人会成为企业稀缺的人才 ？
案例：具有工匠精神职业匠人案例
2、成为职业匠人的3大法宝？
3、什么是工匠精神？
4、要想有工匠精神基于2大维度思考？
5、如何让自己值钱的5大秘密？
6、用工匠精神重塑工作观，做价值型员工
7、用工匠精神修炼“5不人生”
第二板块：匠人的九条工作哲学
一、热爱胜过钱-热爱你所做的事胜过钱
1、热爱工作两种表现？
2、做买卖与做事业二大立场
3、立场一：做买卖 焦点放在钱上《交差思维、差不多思维、走捷径思维》
4、立场二：做事业 焦点放在事上
二、品质至上-精益求精，把每个细节死磕到底
1、洗马桶案例
2、品质至上三大抓手
三、专注-将毕生岁月献给一门事业或一门手艺
案例：专注的力量
四、工作的最终目的是人格的完善
1、你是追求短暂的成功还是持续成功？
2、伟大人格的5大因素？
3、人格魅力的行为表现传播正能量5大表现原理《全员互动》
五、先德行 后技能
案例：格力员工案例
六、承担责任
1、什么是承担责任？
2、正确对待“问题”
3、为何问题是你创造价值的机会？
七、不是会做事而是会好好做事
1、 会做事≠把事情做好
2、 好好做事=态度+标准
八、职业匠人就是手心合一的劳动
案例：工匠成就知名设计师
九、心存敬畏
第三板块：高效匠心工作法
工作法：有效共情沟通，提升工作效率
1、学会沟通重要性？
2、不会沟通给工作带来5大困惑？
3、开口说话的四层境界
4、沟通三大障碍
5、什么是共情沟通？
案例：游戏共情沟通对话
6、成功沟通三大环节
7、案例：假如你是老板，会聘用现在的自己吗？
8、同级、上级、下级、客户不同，如何沟通？
9、有效沟通的9大技巧
10、职场沟通6大策略快速提高工作效率与品质
致匠心：价值型员工宣言
企业员工职业素养和精神培训
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