课程大纲：

工作汇报演讲技巧课程

课程背景：
    当今社会，无论是身处竞争激烈的商战，还是面对你的客户，抑或是面对你企业内部的员工，职场人士发现需要进行公众演说的机会和场合越来越多。这方面的能力，已经成为了职业人士树立个人魅力、提升个人影响力的重要武器。但是，众多职场达人心有余而力不足，困惑于不知道如何在短时间内有效提升：
●如何才能在各种会议上泰然自若、侃侃而谈、展现领袖风采；
●如何才能在各种社交场合应声而起、畅所欲言、展现个人魅力；
●如何在上司、下属和员工面前言谈得体、慷慨陈词、树立领袖形象；
●如何提高你的说服力，轻而易举地打动和说服他人；
●如何在最短时间内迅速组织语言，发表精彩的即席演说；
●如何才能发表具有感染力的演说，有效激发团队的执行力、战斗力、凝聚力；
●如何在客户面前，镇定*，发表富有感染力的演讲而抓住机会；
●如何避免当众讲话紧张恐惧，形象顿失；
●如何避免讲话杂乱无章、语无伦次、枯燥无味、全场昏睡；
●……
    针对以上问题，课程以思考力为核心，重视思维的逻辑性和表达的结构化。在此基础上全面提升职场人士在公众演讲中的临场表现力、视觉沟通力、互动沟通策略，以及自我训练提升的方法和工具。

课程收益：
●突破当众讲话的紧张恐惧，提升当众讲话的技能；
●有效运用当众讲话的礼仪与规范，树立领袖形象，提升个人魅力；
●实施对听众的分析，根据听众的关注点组织合适的演讲内容，提升针对性；
●学习和演练演讲的整体结构和过程，能从全局把控和设计演讲；
●迅速提升当众讲话的感染力和影响力，有效激励团队，发挥影响力；
●迅速增强说服技巧，使内容表达言之有理，丰富饱满，避免空洞无物；
●能用情理并茂的方式组织演讲内容，吸引并抓住听众的注意力；
●运用行之有效的方式设计和编制出夺人眼球的PPT讲稿，有效为演讲加分；
●能够在各种会议和社交场合上即兴发言，思路清晰、条理分明地发表精彩的讲话。 

授课对象：
企业高层、部门经理、主管、业务骨干等希望提升演讲与表达技巧的人士

授课方式：
注重演练的实战性，结合学员日常工作进行演讲主题演练，并在演练结束后，给予辅导和反馈，提升课程内容与实际工作的关联性，确保学以致用，提升课程的有效性。

课程大纲
第一讲：塑造舞台风范
一、怯场巧化解
了解紧张、怯场的产生原因
从内、外分析如何解决怯场
讲解紧张化解的两种方法
讲解怯场化解的四种方法
二、声音有魅力
声音吐字发音训练
声音抑扬顿挫训练
声音轻重缓急训练
嗓子保护
三、台风有张力
身法：聚精会神、昂扬向上
手法：大开大合、以姿助势
步法：规行矩步、移动有向
眼法：出神*、针对交流
四、禁忌巧规避
关系禁忌
行为禁忌
态度禁忌
内容禁忌

第二讲：呈现演讲内容
一、演讲的凤头
演讲开场的重要意义
演讲开场的四个步骤
演讲自我介绍的三种方法
演讲开场导入的五种方法
二、演讲的豹尾
演讲收尾的重要意义
演讲收尾的两个步骤
演讲收尾总结的五种方法
三、分析听众巧应对
站在听众角度设计内容
找到演讲中影响听众的角度
分析听众的五个维度
区分听众关心与不关心的内容
四、演讲的猪肚
演讲内容梳理的两个方向
演讲内容准备的四字真言
演讲内容总结提炼的五个步骤
五、演讲内容的呈现技巧
内容呈现的三种理性逻辑
PPT讲稿单页的演示五步曲
PPT讲稿章节的演示四步曲

第三讲：互动开展技巧
一、用互动开展延展演讲内容
互动开展与学员高效学习的关系
互动开展的两种模式
互动开展的两类提问模式
根据场合不同选择不同的互动模式
二、小互动的开展模式
小互动开展的提问类型
七种小互动的开展方法
利用小互动调动学员积极性
利用小互动做好演讲的控场
三、大互动的开展模式
大互动开展的提问类型
两种大互动的开展方法
提问答疑的处理和技巧
应对挑战问题的衔接话术的使用
四、提问答疑有方法
问答环节的益处
问答环节的挑战与分享
问与答的基本模式
提问答疑的准备
五、衔接话术化挑战
衔接话术的使用场景
衔接话术的使用益处
衔接话术的三种方法
衔接话术的注意事项

第四讲：汇报技术解读
一、8种汇报方法
1、请示性汇报
2、告知性汇报
3、建议性汇报
4、求助性汇报
5、总结性汇报
6、口头汇报
7、书面汇报
8、工作计划汇报
二、请示性汇报
1、请求上级给予工作上的指示
2、请求批准方案的请示
3、请求批转对接的请示
三、告知性汇报
1、事件的确切起因
2、深挖问题的实质
3、告诉领导你是如何处理的
4、你的后续问题分析和总结
四、建议性汇报
1、提建议要给领导留面子
2、明确领导已有的看法
3、提建议要合理
4、提的建议要有可行性
五、求助性汇报
1、选择有利的求助时机
2、准备好充分的证据
3、登门槛技术
4、闭门羹技术
六、总结性汇报
1、描述工作的成绩和不足
2、工作过程总结
3、总结成功经验
4、总结失败教训
5、逻辑顺序明确，突出重点
6、感谢与展望
七、口头汇报
1、不会营造一个良好的沟通氛围
2、不能准确表达自己的意图
3、不能引发领导的共鸣
八、书面汇报
1、书面汇报更加严谨
2、书面汇报更加自由
3、书面汇报的凭证作用
4、书面汇报的保存时间更长
九、工作计划汇报
1、变被动为主动
2、展现自己的工作的积极性
3、展现自己的组织和计划能力
4、汇报工作计划可以避免偏差和误解
十、日常汇报话术模板
1、汇报进度
2、汇报需求
3、汇报业绩
4、汇报困难和意外情况
5、汇报建议和规划

第五讲：端正汇报心态
一、越级汇报的内容
1、可以汇报的内容
2、不确定是否可以汇报的内容
3、不可以汇报的内容
二、与领导发生分歧怎么办？
1、态度
2、行为
3、承诺
4、认识
三、隐瞒不报坏消息的6个陷阱
1、这件事以前发生过，很好解决
2、上司说没有重要的事就不要麻烦他
3、我知道所有的事情
4、这件事我应该能解决
5、上司应该知道这件事情
6、我不用完整汇报

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