课程大纲：

公司运营培训班

课程意义：
精益作为这三十年成长起来的风行全球的新式管理方式，在汽车和航空航天业已被推行到*，也逐渐为医院、银行、金融、创业、互联网领域所应用。本课程旨在提取精益在运营领域（非制造领域）的工具、方法、实践，打开学员的视野，建立基础的精益方法和能力，促进个人管理能力、战略视野、合作能力、工作效率的提升。同时也为应对内外部变革所需要的能力做基本储备，为未来的管理升级和新项目、新变革做铺垫。本课程也可作为问题解决能力的宏观升级版本，来系统性的寻找和解决企业层级的问题，得出工具方法论。
该课程将帮助学员明确企业和个人推进精益的意义，建立推进变革和持续改善的基础意识：提供精益思想的系统概念、工具及实施方法，指导学员如何应用精益的工具和方法在企业里推进改善维持改善成果。

参加对象：
* 需要提升管理技能的的职员、管理者 
* 面临企业问题、内外变革挑战的职员、管理者
* 推行KPI绩效系统、变革系统或重组项目遇到挑战的职员和管理者

内容大纲：
1. 何为精益
* 企业在运营中遇到的问题与挑战
* 为何要做精益
* 精益是什么
* 精益的历史与现状

2. 浪费
* 企业的价值
* 七大浪费
* 第八浪费
* 精益思想的初级核心

3. VSM价值流图
* 企业的三种基础价值流
* 价值流图的意义
* 价值流图的画法
* 价值流图的应用
* 精益思想五原则（五步走）

4. 战略部署 
* 战略在各部门间和内是如何落地的
* 战略、项目、运营
* X-Matrix与项目管理
* Bowling Chart与运营
* 传接球 

5. A3报告
* 一页纸报告的意义
* 解决问题的逻辑
* 三种类型的A3报告

6. 解决问题
* 5 WHY的思路
* 个人解决问题的工具
* 群体解决问题的工具

7. 目视化与看板
* 目视化在管理中的意义
* 看板在项目管理、运营管理中的更广应用
* 如何走向高效率

8. 丰田套路
* 丰田强大的背后
* 改善套路
* 指导套路
* 从丰田套路到精益创业

9.精益运营的起步设计

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