课程大纲：
智能银行发展趋势
智慧银行发展趋势
银行业互联网应用趋势
以客户为中心
应用系统发展趋势
商务智能与CRM解决方案
银行业商务智能解决方案
商务智能原理与发展
银行业数据处理面临的问题
数据库系统与客户关系管理系统
银行业智能客户关系管理系统建设
银行业客户关系管理系统特点与结构
用户行为标签化分析
用户构成分析
客户关系管理
财务风险控制
资产负债分析与损益分析
信贷管理分析
营业渠道分析
数据库与客户综合评估体系
实现可操作性的客户关系管理
数字营销趋势观察
数字时代的消费者
数字消费者群体划分
消费者数字化程度
消费者行为偏好
消费者特征
数字时代与消费者沟通路径
数字媒介环境
信息发布介质变化
信息发布平台变化
信息发布方式变化
技术与营销手法
大数据与营销规划
热点营销手段
移动营销
社交营销
内容营销
视频营销
营销新观点
关键词：整合
关键词：客户体验
关键词：价值观
关键词：影响者
大型品牌商的态度与行动
核心观点回顾
数字时代消费者
数字时代媒介环境
技术与营销
数据与营销
热点营销手段
营销新观点
案例分享一：完整大型品牌商数字营销方案
智能银行发展趋势
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