课程大纲：
管理的工具有哪些
【课程背景】
在企业的运营管理过程中，先进、科学的管理思想必须通过相应的管理方法和管理工具才能落地实施，因此，企业的中层管理人员是否能够熟练的掌握并使用好这些方法和工具就变得十分重要了，同时，这也是企业引入现代企业管理制度，提升职业经理人职业技能的客观需要。企业各级管理人员只有掌握并应用好管理的方法和工具才能更好的帮助企业实现管理目标，提升管理效能。
《管理的方法与工具》课程是专门针对企业中层管理人员而研发的实操性课程，本课程一方面系统的讲解各种管理方法与工具的原理，另一方面还将结合实践，通过小组讨论、案例研讨、模拟演练等形式，将枯燥的管理知识转换为通俗易懂的操作方法，从而有效帮助管理提升管理能力。
【课程收益】
掌握管理方法与工具的作用
掌握SWOT分析工具的应用
掌握目标分解的SAMART和SAI模型的应用
掌握工作规划的5H2W模型应用
掌握工作任务分解WBS的应用
掌握行为驱动模型的应用
掌握需求模型的应用方法
掌握人才选拔培养的九宫图与SKO模型应用
掌握问题分析的鱼骨图模型应用
【课程对象】企业中层管理人员
【授课方式】案例分析+小组讨论+现场演练
【课程时长】1-2天，具体时间根据所需讲解的方法和工具模型数量而定
【课程要求】
分组研讨，按4-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；
准备白板纸，每个小组至少需要4张，A4纸若干张；
准备彩色白板笔，尽量达到每组使用一种颜色
宽胶带、双面胶每个小组1个
【课程大纲】
第一单元：认识管理的方法与工具
什么是方法？
什么是工具？
管理中的方法与工具分类
按管理目的分类
按管理对象分类
按量化程度分类
管理方法与工具的作用
管理方法与工具的使用原则
第二单元：SWOT分析
SWOT分析的基本简介
案例研讨：某企业的SWOT分析
现场演练：SWOT分析练习
小组演练成果呈现
讲师点评
第三单元：目标分解
目标制定的SMART模型
案例研讨：某企业的年度目标
小组讨论：SMART的优点和缺点是什么？
从SMART到SAI
现场演练：SAI模型应用
讲师点评
第四单元： 工作规划
小组讨论：一件工作中必备哪些要素？
5W2H工具介绍
案例研讨：工作规划中的5W2H
现场演练：运用5W2H制定某项工作规划
项目管理工具：一页纸项目管理表
现场演练：制伏某项目的一页纸管理表
讲师点评
第五单元：工作任务分解
工作任务分解的WBS模型
分解结构
关键路径
任务列表
时间进度
案例研讨：某项工作任务的分解
现场演练：某件工作任务分解
讲师点评
第六单元：行为驱动
小组讨论：达成共识后，为什么不行动？
行动驱动方法
立场
利益
情感
激励
现场演练：行动驱动练习
讲师点评
第七单元：需求模型
马斯洛的需求理论
需求理论在工作中的应用
现场演练：基于员工所处阶段的需求满足方案设计
讲师点评
第八单元：人才选拔培养
人才选拔的九宫图
案例研讨：某企业的九宫选拔法
人才选拔的SKO法
案例研讨：某企业的SKO法
现场演练：人才选拔矩阵设计
讲师点评
第九单元：问题分析
小组讨论：什么是问题？
问题分析的鱼骨图法
案例研讨：某项工作问题的分析
现场演练：鱼骨图法演练
讲师点评
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