课程大纲：

PDCA管理循环

尴尬现状：
  您的工作是如何开展的呢？
  您的工作思路、工作策略、管理套路，科学吗？
  为什么我们的工作杂乱无章、没有头绪呢？
  苹果、腾讯等大咖级企业，他们的产品为什么总是独领风骚持续强劲呢？
  他们背后有没有结构性的逻辑呢？

课程收益：
1 PDCA是企业管理最核心的管理逻辑，她能使您的工作更加具有章法；
2 PDCA教你快速找到问题
3从纷繁复杂的问题中迅速理清头绪，设定优先级别，找到核心和重点问题；
4培养分析问题的真正原因、解决问题的验证能力；
5能够培养出事先预判有可能发生危险因素的能力；
6 PDCA也能帮助你个人稳步成长；
8能够淋漓尽致地萃取经验，稳妥处理工作中的关键问题。

课程特色：
1提供全程案例教学方式，使学习效果*化，保证案例的经典性与可靠性。
2运用系统化方法解决问题、萃取经验，积极运用个案讨论与演练巩固学习效果。
3导师能够以娴熟的技巧来引发学员的深度思考。
4安排60%时间课堂练习，现场辅导，确保学员现场能够掌握工具的应用。
学员对象：
1各阶层主管以上管理者
2可以针对不同学员对象加以调整与定制，适用于各部门普通工作人员。

标准课时：1天（6小时|天）

课程大纲：
情境导入：福特野马汽车案例。。。。
模块一： PDCA概述
 一 | 渊源
  1休哈特-2戴明
 二 | 核心点
  1计划
  2检查
  3两手抓两手都要硬
 三 | 循环过程  
         1四阶段：
  计划
  执行
  检查
  改善
   2八步骤
  分析现状找问题
  分析问题原因
  突出问题关键点
  拟定计划措施
  执行计划
  检查效果
  成绩固化
  问题流转
 四 | 特点
1循环上升  
2解决问题
3周而复始
4大环套小环
 五 | 作用
1发现问题
2解决问题
     
模块二： PDCA深度解读
 一 | PLAN 目标计划
       （一）目标
1目标
2来源于问题
3分析方法：结构分析法
4目标标准：SMART法则
（二）计划
 1七个要点：制定计划基本流程
 2四个特点：把控计划本质
 3四象限：确定优先级别
 4凡事预则立：PDCA适用于所有领域
 5四个注意要点：培训、KPI、目标适当、手段当目标
 二 | DO 计划执行
意愿
解决方法：4个关键
方法
1四R工具
R1结果定义系统
R2一对一责任系统
R3检查跟踪系统
R4及时激励系统
2角色定位
2-1对管理者而言，应该怎么样？
2-2对执行者而言，应该怎么样？

 三 | CHECK检查  

Ø 检查方法
1随机随时
2事实数据
Ø 怎么追踪
1追踪频次
2关键点KPI
Ø 走动管理
1现场管理的金科玉律
2容易遗忘的盲点
3走动管理的核心作用：及时发现真实原因
Ø 注意事项
1不能更改目标
2先行动后调整
 四 | ACTION改进
       1检查结束后，会出现几种状况？
l 问题解决的，纳入标准或经验
l 问题未解决的，流转下一轮PDCA
2复盘技术应用
l 如何萃取经验的底层规律
l 如何锁定问题的核心要素？

模块三： PDCA管理应用
    情境案例导入：将上述PDCA所有方法、工具掰开揉碎据为己有、灵活应用演练
 一 | 个人使用
         方法：便签条
 二 | 团队使用
         方法：工作计划

模块四： 现场收集案例，分组研讨练习
1现场采集案例
2*/分组讨论，并派员予以分享
3本组不许研讨本组课题

PDCA管理循环