课程大纲：

研发类团队建设和沟通课程

【课程背景】：
在VUCA（volatility易变性，uncertainty不确定性，complexity复杂性，ambiguity模糊性的缩写）时代背景下，公司要取得长久的发展，研发是公司的核心引擎，对研发类人员的管理更是非常重要的一个环节；
根据*哈佛大学调查，在世界500强企业名单中，每过10年，就会有1/3以上的企业从这个名单中消失，或落魄﹑或破产。经分析，70%是因为人员的管理和培养没有跟上，导致战略和业务无法落地执行。

【课程收益】
理解人员管理本质，将企业有限的自身资源/能力和复杂多变的外部环境相匹配，确定企业人员管理目标；
学会在聚焦企业战略的情况下，用人员管理地图来解码企业战略目标,并且用人员管理地图来持续地驱动业绩；
掌握人员管理通用流程、工具、方法及模板；
理解企业实践案例，导入到本企业中实践。
掌握和领导/下属/周边干系人的交流和沟通原则方法，做到有效沟通；

【参课对象】
企业CEO/总经理、中高管理层人员（含人力资源副总、研发副总、研发经理、总工/技术总监、产品经理、市场经理/营销经理、生产经理、财务经理等）。

【课程大纲】
一、团队建设
1、认识团队
1）团队目标
2）团队职责定位和分工
3）团队管理者角色认知
2、团队激励
1）冲锋导向
2）给机会，给挑战，让员工有参与感
3）相对考评和*考评对比
4）不让雷锋吃亏
5）价值分配原则
3、民主生活会
1）全员参与
2）批评与自我批评
3）全面认识自己和团队
4、版本复盘
1）对事不对人
2）全面剖析问题，解决问题
5、持续改进
1）例行召开网上问题/版本问题改进会
2）不看承诺和计划，而是看落地效果

二、团队管理
1、团队冲突处理
1）资源冲突
2）任务冲突
3）忙闲不一的团队如何调整
2、提升团队执行力
1）目标导向制，盯事不盯人
2）计划互锁制
3、策划执行
1）计划倒排制
2）困难提前识别

三、团队沟通
1、团队内部的沟通
1)营造氛围，让大家敢说想说
2)主管是引导者，点燃大家心中的火
2、团队之间的协同
1)协同机制
2)双赢才是做好的
3、有效沟通
1）沟通前明确沟通目标和效果
2)沟通中注意沟通方式和思路
3）沟通后明确沟通结果的闭环和复盘
4）案例：5分钟如何和领导说清楚一件事情

研发类团队建设和沟通课程