快递业的发展趋势
课程背景:
这些年来的探索过程中,有幸近距离接触到中国各大物流公司,对快递行业和知名快递企业有所了解。通达系,顺丰、京东、菜鸟、德邦、百世等民企,他们通过多年的发展不可同日而语。但综合来看,中国邮政有着辐射城乡、覆盖全国、通达全球的寄递网络;有着海关驻邮的通关优势和万国邮联的合作渠道;有着国家大力支持与国家信誉背书,还有各业务板块的协同,特别是*当之无愧的谋略与胆识,邮政人的责任担当、谋划智慧物流以及剑指做强谋改革的决心,聚集大国情怀,向社会大众传递着中国邮政披荆斩棘的决心。……这些都是中国邮政集团傲立群雄的坚实基础。
目前来看,通达系件均投递成本0.85元-1.00元,处理中心件次处理平均成本0.15元-0.25元……他们的运营成本低。主要竞争对手的信息系统可以实现客户手机端智能下单、自助查询、自助对账,内部运营过程做到了可视化。顺丰、德邦、跨越等企业在市场开发与客户维护方面,他们有成熟的CRM系统,有着基于产业分析的客户分类、分层开发管理体系。特别是利润丰厚的医药产业、3C产业、生鲜冷链产业,他们纷纷成立了专业的营销队伍,拥有精兵悍将占据了这个肥美市场。随着5G网络技术与物联网的发展,京东、顺丰、菜鸟等企业已经试用无人机、无人车、无人仓、无人配送……
中国邮政集团仍然在第一方阵,是无一替代的“领航员”。更重要的是,根植几代人心中的邮政情结和邮政基因的传承。论“源头活水”,当今任何一家物流公司都无以伦比。在这种情况下,中国邮政能否快速反超实现二次崛起,无疑需要掌握快递行业的发展与降本增效策略,从根本上解决持续盈利的问题,这就是本次课程的出发点。
课程对象:
物流、快递领域的企业家、中高层管理者,以及邮政系统四级以上管理干部。
课程目标:
看现状、找原理,谋出路,大幅降本增效!
1.拓宽视野,了解中国快递行业充分竞争的市场环境,分析同行情况,了解竞争对手的形态,经营业绩,发展态势,奠定降本增效势在必行的思想基础。
2.掌握用先进理念与科学方法,找到新生市场与迭代产品,开启邮政增收增效之旅。
3.“创新“赋能+自驱”经营模式,打造降本增效新动能。
4.创新大幅提高人均劳效的方法,快速实现降本增效的目标。
5.创新管理机制,培育降本增效的团队氛围。
课程大纲:
单元一 降本增效是口号,还是势在必行?
快递业已经进入价格战的深水区,不管是行业动态,主要竞争对手的经营业绩数据等分析来看,价格战正是各大快递企业抢占市场的杀手锏。那么,价格战的背后是什么?大幅降本增效,消化价格战对盈利能力的冲击。因此,大幅降本增效势在必行。
一、快递行业的市场基本状况
1、2020年,中国快递总体情况;
(1)2020年,中国快递市场整体情况;
(2)2020年,中国快递企业每月收入情况;
2、近年快递市场增长情况
(1)近年快递业务量,及增长趋势;
(2)近年快递业务收入,及增长趋势。
二、典型快递企业现状对比分析
1、典型快递企业财报解析
(1)基本经营数据;
(2)重要经营数据简要分析。
2、现代快递的两种经营模式,那种方式可以大幅降本增效?
(1)直营为主,网点局部加盟合伙制:顺丰德邦;
(2)中心直营的加盟制--通达百
三、降本增效是口号,还是势在必行?
(1)温水煮青蛙,还是老鹰涅槃新生?
(2)思考:怎么大幅降本增效?
单元二 市场红利,降本增效的源头
人类发展经历农业社会、工业社会、信息社会,以及朝着智能社会的演变,这都是一个新旧更替过程。在这个过程中,准确谋判迭代趋势,果敢谋划布局市场,快速推出领先产品者,无不享受巨大的市场红利,创造“厚利多销”的繁荣景象,实现增收增效。
一、解析:“黑快递”抓住契机,连年增收增效
1、9点成线的启发
(1)一笔不断把九点连接起来;
(2)思考:课堂活动对于研究现代快递增收增效的启示?
2、亚当●斯密的*论断
(1)亚当●斯密关于物流与商品交换的*论断;
(2)思考:商品交换形态与供应链模式有什么联系?
3、农业社会向工业社会进化的供应链变革
(1)商业社会发展历程,以及物流的进化;
(2)工业社会下商品交换的4P模式;
(3)4P模式下的物流供应链特征;
(4)为什么4P模式下典型的物流企业逐渐消失?
4、工业社会向信息社会进化的供应链变革
(1)信息社会下商品交换的4E模式;
(2)4E模式下的物流供应链特征;
(3)快递市场发展趋缓,以及电商快递升级的供应链变革。
二、大幅增收增效,需遵循市场鸡的原理科学定类、定位
1、遵循市场鸡原理科学定类、定位的案例
(1)案例剖析:某3PL物流企业出现严重亏损,怎么办?
(2)根据市场鸡原理,找到新兴市场,创新产品赢得市场青睐。
2、邮政寄递科学定类、定位的思考
(1)国家前沿物流产业政策(2020年版本)要点分析;
(2)内循环经济模式下,中国邮政寄递市场红利预判。
3、科学定类、定位大幅提高效益的难点与风险控制
(1)快递市场科学定类、定位的难点在哪些?
(2)如何控制市场定类、定位的风险?
(3)江苏邮政锁定开发汽配、医药、快消、高科技、服装、烟草六大行业大客户的思考。
单元三、创新“赋能+自驱”模式,打造降本增效新动能
“赋能+自驱”是一种什么样的模式?企业成为一个赋能平台,通过科技赋能、产品赋能、装备赋能、系统赋能、业务指导赋能、品牌赋能,从而提高各个战斗序列的战斗力。什么是“自驱”?自我驱动去开源节流,自我驱动去降本增效,自我驱动去提档升级,自我驱动成为能工巧匠与精兵悍将。两者内外结合,聚焦一点,大幅降低运营成本,大幅提升运作质量,大幅增强开拓市场的营销能力,大幅提高运营效益,可以让中国邮政集团陡生爆发力,形成强烈的市场冲击。
一、“赋能+自驱”运营模式的变革原理
(1)智猪博弈原理,找到传统物流企业组织失败的根源;
(2)遵循智猪博弈原理建立“赋能+自驱”运营模式;
(3)“赋能+自驱”模式的实施要点。
二、邮政“赋能+自驱”模式研判
(1)探讨:邮政推行“赋能+自驱”模式势在必行吗?
(2)面对“赋能+自驱”模式变革,我们应该持什么态度?
三、现代快递企业的新特征
(1)凸显市场的决定性作用;
(2)拥抱时代潮流的变化;
(3)从大鱼优势到群鱼优势的跨越。
四、“赋能+自驱”模式实现指数级增长的案例
(1)新物种美团,为什么实现指数级增长?
(2)众邮,为什么相信它会崛起?
单元四 创新大幅提高人均劳效的9措施
快递业普遍面临人工成本大幅增长,场地成本急剧攀升,但是单件价格逐年下降…面对这些问题最直接的办法是什么?就是大幅提高人均劳效。
一、答案就在大幅提高人均劳效
(1)人工成本一度攀升,怎么办?
(2)答案就在大幅提高人均劳效。
二、大幅提高人均劳效的九大措施
(1)布局-路径优化减少作业距离
(2)作业流程优化减少环节
(3)集装作业减少次数
(4)机械化、自动化作业减少强度
(5)核算工作量再造岗位,增加岗位工作量
(6)淡旺季调配,合理利用时间
(7)效率神器:目视管理
(8)组织系统优化大幅降低人工成本
(9)轻资产模式大幅减低运作成本
三、大幅提高人均劳效的两个分析工具
(1)数据溯源分析工具找到降本增效的切入点
(2)鱼骨头分析工具找到降本增效的因素
单元五、创新机制,培育降本增效氛围
科学合理的机制可以让一个原本平庸的团队变得业务精湛,作风硬朗,充满蓬勃的生机。那么,如何创新管理机制大幅降本增效呢?
一、正确认知管理机制创新
1、创新机制的经典案例
(1)案例一:北宋名将种世衡镇守边疆的秘诀
(2)案例二:弟子做完好事以后孔子的态度
(3)案例三:腾讯员工主动加班的奇迹
2、管理机制的概念
(1)什么是管理机制
(2)机制创新的三个重点诉求
二、三大机制培育降本增效的工作氛围
1、各业务板块协同机制
(1)邮政协同机制成功案例
(2)协同机制实施要点
(3)思考:怎么做好各业务板块协同机制
2、赛场机制点燃员工
(1)张瑞敏的赛马论
(2)赛场管理机制的表现形式与注意事项
(3)思考:如何设计团队赛场机制
3、绩效辅导引爆员工业绩
(1)案例:我是如何辅导员工提高绩效的
(2)实施绩效辅导机制的有效方法
(3)思考:如何设计团队绩效辅导机制
教学方式:
核心法则讲解、案例分析、规律总结、工具演示,启发式、互动式教学、小组讨论以及视频分享
课程时间:
2天12课时
快递业的发展趋势
|
||
联系电话:4000504030 |
线上课程关注公众号 |