课程大纲：

心态与职业素养培训

课程目的
点亮员工的心灯，与员工建立心灵契约，改善组织效率。

课程收益
（1）改善自己的思维模式，提升适应环境的能力；
（2）改变自己的行为模式，增强责任感；
（3）悟到生活中阳光心态的魅力；
（4）帮助职员将内心驱动力外化为自发自动的执行力。
培训方式：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、小组研讨、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。

课程大纲
第一讲  概念与内涵
1、职业素质的概念与举例
2、职业心态的概念与举例
3、以冰山素质模型说明职业素质
4、职场心态就是命相、福报、风水（孪生兄弟的故事）

第二讲 职场阳光心态管理
1、积极心态
积极心态的概念
积极心态与自信心
积极心态管理（行动清单）
故事分享：秀才赶考与罗杰. 史密斯
2、成功心态
以俞敏洪对成功的追求（生而为人，生而为赢）阐述成功心态的概念
对自己狠一点才能强人一步
要成功必须舍得努力
成功心态管理（行动计划）
成功心态的三个必须：正确对待失败，善于转化，停止抱怨
3、责任心态
以李明博的故事阐述什么是责任心态
责任心态是人才价值的分水岭（能力与责任心矩阵）
责任是我们终生的居所（老木匠的木屋）
责任心存在于小事之中（亨利.福特、罗纳德.里根）
只有责任心能成就瑰宝级员工（新津春子）
责任心就是多一些主动（买土豆的故事）
责任心就是不“逃避”责任
责任心态管理的行动计划
4、内省心态
内省是一种自我管理
冥思法：每天半小时静思（心灵按摩）
内省才能准确定位自己（韩定国       野田圣子）
内省从感恩开始（大染坊片段）
内省心态管理的行动计划
5、同理心态
从森林带走五个动物的心理测试开始阐述同理心
从日常所见阐述同理心
同理心态是人际关系的黄金定律（破碎的花瓶）
同理心态是有效沟通的基础（蒙牛、沃尔玛）
同理心态管理的行动计划
6、空杯心态
从百丈怀海禅师开始阐述空杯心态的概念
互动问题：从0到1的距离与从1到1000的距离，哪个更远？
武学明星与空杯心态
空杯心态管理的行动计划

第三讲 优秀职业素质的修养
从职业素质来看世界上只有四类人：每个人都是自己职场的总经理
1、团队合力
动车组的启示
3个公式的启示
团队目标取决于每一个人的能力和目标（能力与目标矩阵）
团队能扩大个人的格局（佛祖与徒弟们的问答）
视频（李云龙谈独立团）
团队与个体的有关*论述
2、自知力
我是谁（*经典五问与回馈分析）
定位（岗位贡献）
扩大自己的影响圈
自我定位决定人生高度
没有人是不可替代的
3、学习力
两位总理论读书
学习力来自于实践和问题
学习力在PDCA的不断循环中提高
培养持续学习力的小建议
4、执行力
企业常见的五种非职业化员工
员工走向职业化的五种途径
员工如何提高职业化技能
5、领导力
“领”与“导”
四轮马车的英文
李云龙的答辩视频
忍住前6秒，增益您的领导力
必须注意的错误观点
6、坚持力
烧开水的生活案例
人生结账未到时
明确的目的和具体的目标（柏拉图的故事）
认真计划，扎实推进
从细微处开始

心态与职业素养培训