课程大纲：

高绩效团队建设与管理学习培训

课程背景：
优秀管理者 = 优秀领导者？
在领导岗位 = 拥有领导力？
拥有职位的权力 = 拥有领导的影响力？
目前公司的管理者，往往是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情；但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题：
原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级商量，协调下级；管理者的角色认知决定了管理者的工作成效，因此，角色定位准确非常重要！
据1998年*《管理者》杂志社公布的一项调查数据表明，超过40%的企业总裁认为自己组织中最能干最有贡献的就是管理者。因为是部门的高层管理层与基层员工之间的纽带、日常工作的管理者和生产活动的组织者。管理者是企业的中坚和脊梁，其重要性不容质疑。企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长； 如果您要造就一个强大的公司，那么， 请您先学会打造强大的团队！

课程收益：
明确管理“内含”，明确管理者角色。
清楚管理对像是谁，架构在正确的管理基础上。
管理者有历史的深度和管理的广度概念。
管理者自我认识，修己达人。
领导者如何培养团队骨干。
明确知道运营管理的意义
掌握运营管理制定的工具并能输出自己企业的战略
明确知道互联网环境下带来的竞争变化
掌握运营的管理解码与运营落地
把握当下发展环境，提升企业竞争实力

课程对象：总经理，企业中、高层，核心团队

课程大纲
第一讲：管理之源
一、隐私象限：正面沟通，避免误解
1、DDS
2、不好意思说
3、忘了说，“知识的诅咒”
二、盲点象限：利用反馈看到自己局限
1、工作中的盲点
2、盲点的危害
3、如何对待盲点
三、潜能象限：不要轻视每一名员工的潜能
1、巴菲特的偶像
2、三个潜能的故事
四、公开象限：让员工尊重你，而不是怕你
1、我们成长是基于什么
2、如何主动放大公开象限
3、领导者是如何驱动团队的

第二讲：建立游戏化组织
一、一个目标，推动团队前进
1、互联网放大了每个人的能力
2、时代发展，领导力也应当有新变化
3、用游戏化结构组织工作
4、清晰宏大的目标是游戏化的前提
二、制定规则，对每个人授权
规则是游戏化组织第二个特别大的特征
案例：海星模式案例
对比：蜘蛛模式VS海星模式
三、及时反馈，激发员工动力
1、及时反馈是第三个非常重要的游戏化的特征
2、及时反馈能够有效激发工作热情
3、了解人类体内的原始需求
四、自愿参与，管理好员工期望值
1、自愿参与是游戏化的第四个特征
2、不要在职场中维持长期的谎言
3、招聘时就挑选自愿参与的人
4、了解员工未来职业规划
5、管理好员工的期望值
6、签订协议，提醒员工努力工作
五、提升格局，与前员工结成联盟
1、建立前员工联盟
2、前员工计划对现有员工起示范作用
3、前员工是企业宝贵的资产

第三讲：打造团队一致性
一、团队是“球队”，使命必达
1、公司不是家
2、公司是球队，员工们怀揣共同目标
3、把员工视作公司的投资人
4、抓住一切机会，打造团队一致性
5、弄清关键要务，明确企业前进方向
6、团队是“球队”，使命必达
二、四步提升职场领导力
1、建立信任
2、建立团队
3、建立体系
4、建立文化
三、工作设定目标，拒绝“拍脑袋”
1、设定工作目标的好处
2、团队目标的三大类型
3、目标设定的原则和步骤
4、目标书写公式
5、目标管理模型

第四讲：因材施教，培养团队
一、学习者，用细心来领导
1、领导方式--指令
2、考验--细心
二、初级操作者，用耐心来领导
1、领导方式--教练
2、考验--耐心
三、有经验者，用魄力来领导
1、领导方式--支持
2、考验--魄力
四、熟手，用胸襟来领导
1、领导方式--授权
2、考验--胸襟

第五讲：及时反馈，塑造团队
一、职场上“无动于衷”的态度怎么处理？
1、零级反馈的表现
2、零级反馈的危害
二、“正面反馈”让员工对你黑转粉
1、如何发现别人的优点？
2、何为正确表扬？
3、怎样给予员工完整的肯定？
4、“给予正面反馈”的标准化工具
三、职场对事莫对人，需要掌握负面反馈
1、事实与观点的区别
2、“给予负面反馈”的标准化工具
3、完成的负面反馈及跟进工具

高绩效团队建设与管理学习培训