课程大纲：

农村金融机构营销

课程对象：农信社、农商行高管
授课方式：理论讲解+互动+案例+讨论+训练+情景模拟

课程大纲/要点：
模块一：特色源于场景和客群——农村金融机构客群分析
客群和客户？场景和网点？
一、农村金融有哪些客群和场景
? 资源摸排和客户群分析
? 网点周边客群场景分析
? 场景：兴趣点、需求点、接触点

二、农村金融机构的网点定位和构建
  1、便民服务设置与客群经营
? 痛点、痒点、转化
? 便民服务切入——找到周边客群的痛点
? 如何通过便利化服务开展营销？
2、 营销接触——基于客群场景设置接触点
? 网点周边如何设置营销接触点
? 如何维护营销接触点

模块二：特色网点营销策略——基于客群场景的精准营销
场景化营销：数据支撑、分析支撑、触点支撑
一、 了解客群
? 客群调研和分析
? 如何找到客群？
? 网点客户结构和客群的关系

二、 挖掘场景
? 场景的两个特点：便利性和体验性
? 建立用户接受营销内容的场景
? 理解营销场景做行为洞察
? 利用行为做用户需求分析

三、客户分群
? 根据客群特点分类
? 根据场景类别分类

四、 触点管控
? 为什么要场景接触？
? 什么是高频接触？
? 如何利用接触点开展宣传和营销？

五、 客户转化
设计有效转化的客户活动
? 与商家联合开展转化活动
? 借助商家场地开展转化
六、 长期经营

模块三：系统提升——农村金融机构客群长期经营策略
一、客群长期经营的好处
二、客群长期经营策略
? 平台经营
? 资源整合
? 客户沉淀

三、基于业务目标和客群特点的营销活动设计
1、流量导入——批量营销新客户的营销活动
? 如何利用商户资源批量获客
? 对流量导入型商户资源再盘点
? 某社区银行开业期批量获客活动案例
2、重点突破——如何挖掘、提升客户价值
? 利用优质商户资源挖掘优质客户群
? 商户联合营销策略制定
3、价值重构——银行服务＋社区商业生态构建
? 如何搭建一个充分链接客户需求的社区商业生态？
? 金融服务＋场景营销＋持续维护
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