课程大纲：

学习非人的管理

课程背景：
据统计，如果各部门经理都具备一定的人力资源管理知识，企业的综合效益将提高40%！
管理大师*·*曾说过“在组织所有可以被使用的资源当中，只有人是*可以发展的资源”。从早年“人是第一生产力”的说法，到如今“企业的竞争归根到底是人才的竞争”的认识，再从管理理论进化的历史和趋势来看，人的问题也一直是其中的一条逻辑主线和一个核心领域。因此，无论是把人看作生产力、资源或者资本，人的管理都是企业所有管理者的一个基本任务和重要责任。
现实中，企业的很多管理者是因为其相对高超的技术水平、业务能力，相对出色的工作绩效，甚至仅仅因为工龄或经验而得以晋升。他们并不明确承担人力资源管理的职能工作，也缺乏人力资源管理方面的专业学习和工作实践。所以，当他们面对人力资源管理的问题时，往往缺乏正确的认识，不知所措，甚至推脱责任，从而造成人员绩效低下，团队涣散、人才流失，影响企业的健康发展。

目标收益：
1.培养各级管理者强烈的“人力资源”意识，真正将人的因素作为日常管理工作的核心和重要领域；
2.帮助非人力资源经理了解企业人力资源管理的基本原则、主要模块级相关流程，并能有效配合；
3.帮助非人力资源经理立足本部门或本专业，掌握基本的工作授权、员工绩效管理、培养与辅导、沟通与激励等具体的管理方法、工具和技巧。

参与对象：
本课程为《非人力资源经理的人力资源管理》的通用版，侧重于帮助学员树立基本的人力资源管理意识，解决现实中与人力资源相关的基础管理问题，更加适用于中、基层管理者，以及新晋管理者，包括业务经理、项目经理、产品经理、团队负责人等
实施说明：
本课程为情境式、实战化的企业内训课程，主要运用“知识精解”“案例分析”“实操练习”“问题研讨”等互动方式进行。
为保证本方案的学习效果及课程目标的顺利实现，标准课时 2天，每次培训参与人数不超过40人。

主要内容：
1、组织管理与人力资源
1.1管理的实质及管理者角色认知
1.2人力资源的特点及人力资源管理体系
1.3职能经理的人力资源管理责任及核心任务

2、目标与绩效管理
2.1基于目标的绩效管理体系
2.2职能经理的绩效管理责任
2.3绩效管理的具体实践方法

3、高效的工作授权
3.1授权的原则及授权障碍分析
3.2授权的要素、流程及控制要点
3.3授权评估与评价的方法
3.4具体的授权沟通的要点、方法与技巧

4、激励员工的自觉
4.1激励的作用及产生激励的内在机制
4.2基于绩效管理要求的物质激励原则
4.3基于动机与需求的非物质激励手段
4.4具体的员工激励的要点、方法与技巧

5、员工培养与辅导
5.1促进员工发展是管理者的基本责任
5.2员工辅导与培养的原则及主要方法
5.3员工工作绩效辅导要点、方法与技巧
5.4员工自身问题解决的要点、方法与技巧

学习非人的管理