课程大纲：

销售*赢销技能

【课程背景】
每个企业都有销售人员，每间门店都有营业员和导购员，他们销售技能的高低直接影响到企业与门店销售业绩的好坏。当前销售人员和导购员销售能力低、销售业绩差，既让老板们感到很头疼，也让销售人员感到苦闷。有人抱怨是市场不好, 有人抱怨是产品不好。其实呢，没有不好的市场，只有不好的销售人员。销售能力低和销售业绩差的根本原因是缺少有效的专业的销售技能培训。 老师长期在企业从事营销管理和销售培训工作，深知企业和销售人员的痛点与需求，对销售培训有非常丰富的实战经验，内容抓心、风趣幽默、现场互动、实战实用。本课程主要讲授销售人员必需的沟通技巧、 销售技巧、 销售话术 和成交技能，帮助实销售人员突破客户拒绝，提高销售水平和销售技能，从而成为销售*。
【课程收益】
1、沟通技巧
2、销售技巧
3、销售话术
4、成交技能
5、策划技能
6、客户管理

【课程大纲】
第一讲 销售技巧
1、电话推销技巧
①电话推销困惑
②电话推销步骤
③电话推销开场话术
④怎样提高电话推销成功率
2、面访推销技巧
①①面访推销困惑
②面访推销步骤
③面访推销开场话术
④怎样提高面访推销成功率（怎样让客户对你一见钟情）
3、了解需求技巧
①了解需求的好处
②了解需求四步法
4、价格谈判技巧
①客户说价格太贵了原因剖析
②客户砍价应对策略
5、工程投标技巧
①工程投标流程
②怎样获取投标资格
③怎样提高投标成功率

第二讲 销售话术
1、什么是销售话术
2、销售话术对销售有什么作用
3、销售话术类型与设计思络

第三讲 成交技能
1、引导需求技能
①什么是引导需求
②引导需求种类 
③需求引导方法
2、道具助销技能
①什么叫销售道具
②销售道具对销售有什么帮助
③销售道具六大种类应用分析
3、阻击竞品技能
①阻击竞品目的 
②阻击竞品技巧
③阻击竞品前提
4、阻止砍价技能
5、逼单成交技能
①逼单成交概念
②逼单成交流六种策略

第四讲 市场管理技能
1、区域管控
2、价格管控
3、政策执行
4、促销管控

第五讲 客户管理技能
1、客户是上帝吗
2、客户分类方法
3、客户管理原则
4、老客户价值挖掘
5、怎样提高大客户客户忠诚度

第六讲 客情关系维护技能
1、客情关系对销售的影响
2、客情关系紧张原因分析
3、区域经理建立和谐客情关系方法

第七讲 营销策划技能
1、招商策划
①招商流程
②招商策划书内容
③招商策划书标准模板
2、促销策划
①促销节点和主题
②促销策划书内容
③促销策划书标准模板
3、会销策划
①会销形式和适用产品
②会销策划书内容
③促销策划书标准模板

第八讲 自我推销技能
1、自我推销的意义
2、怎样成功推销自己

销售*赢销技能