学习如何复盘
课程背景
超级复盘是以利用团队经验、个人经验推动效能提升为目的的简单实用的方法, 培养卓有成
效领导者, 适用于团队领导及组织发展, 如果您目前被以下问题困扰——
责任外求:当问题出现,部门之间的墙壁显得更加坚硬,协同合作如同遥不可及的幻影,效率低下却无人愿意承担责任。承诺如浮云,行动如缺氧,内部归因难度重重,责任人成谜。
经验浪费:无论成功与否,重要的因素常常淹没在无尽的信息洪流中,缺乏明确的传承路径。组织与个人反复为同样的错误买单,优秀和卓越无法有效复制,资源的投入如同掷入无底洞。
能力陷阱:过去的辉煌成了发展的沉石,阻挡了新的突破。优势的阴影如同无形的链锁,束缚着进步的步伐,让人陷入自我满足的幻觉中。
问题困境:总是在相同类型的问题中挣扎,无法抽离现象看本质,仿佛陷入无尽的“强迫性重复”之中,难以找到真正解决问题的钥匙。
本课程开创性地将群策群力的引导技术(F)嵌入传统的复盘技术里,并且把复盘分层为:决策复盘(D)、流程复盘(F)和情绪复盘(M),使得传统的复盘更具时代适配性生命力,是群智涌现下经验高效利用的场景式项目,是一套完整的学习发展产品链F-DFM体系。
课程收获
企业收益:
1、塑造复盘专家团队:帮助企业培育出一批复盘
流程专家,他们不仅精通技能,更将重塑企业经
验和信息的处理方式,带领团队提高解决问题的效率。
2、建立竞争力文化:强调集体的群策群力,确保
每个成员都能够积极参与直面问题的解决,助力企业塑造出最有竞争力的文化氛围。
3、沉淀组织智慧:将经验转化为组织智慧,实现
真正的降本增效,控制“看不见成本”的流失。
岗位收益:
1、高效个人成长方法体系:学会如何以成果为导向,利用复盘的技巧提升个人和团队的绩效。
2、明确目标导向:复盘是为未来的目标负责,关注个人与团队成果,通过定向的学习和实践,跃迁绩效。
3、领导力的提升:在解决问题的过程中逐渐支持团队成员的个体成长,加强项目管理能力,助力领导力迅速成长。
4、打破成长瓶颈:间隔性重复复盘,提升洞察问题本质的能力,摆脱重复性的工作和思维瓶颈,持续驱动个人成长和进步。
课程大纲
一、超级复盘底层逻辑
1、超级复盘的定义与界定条件
2、A点到B点解决问题框架
3、B点到A点超级复盘框架
现场模拟体验:逻辑的生成
二、超级复盘的分层原理与场景区分
1、决策复盘及应对策略
2、流程复盘及应对策略
3、情绪复盘及应对策略
复盘场景洞察与区分:战略复盘、项目
复盘、方法复盘、事故复盘、周期性复
盘、情绪复盘、个人复盘等
三、U型复盘方法
1、顺思与反思体现:复盘的反惯性与反
人性
U型复盘方法:一型惯性、V型认知、U
型复盘的区分与步骤
四、决策复盘原理
1.决策复盘策略:“360度决策复盘”
2.案例讲解与操作技巧
3.复盘工具箱应用:3153、复盘画布、三张空椅子、视觉共创复盘法。
五、决策复盘实操
1、决策复盘演练与实操2、实操关键节点提炼
3、现场模拟体验:决策复盘的重要性和盲区
总结与反思:学习内容重构
六、复盘氛围就是生产
1、复盘教练的角色与任务
2、案主的角色与任务
3、共创:各角色的立场与氛围五星法
4、复盘工具箱应用:团队列名法、视觉
共创、超级复盘历史课程经验共享
七、流程复盘原理与实操
1、大脑运作:14→124→1234的逆过程
2、流程复盘原理与应对策略:萃取行为124
3、流程复盘案例讲解与操作技巧
复盘工具箱:穷举法、雷达图、复盘画布、手卡
八、情绪复盘原理与体验
1、重构:流程复盘总结与反思
2、有情绪必复盘的原则
3、卡普曼戏剧三角新原理简介与案例讲解复盘工具箱:卡普曼三角,手卡,复盘画布
九、反馈原理与技巧
1、反馈的概念与意义:三大复盘场景的反馈总结
2、BIA反馈
3、BID反馈
反馈实操与演练
十、复盘课程重构
1、重构的概念与意义
总结与反思:两天课程场景重构再造
复盘任务发布:案例发布与讲解复盘报告格式
专家简介
梁志
西门子工作坊引导师与高管复盘教练
拥有12年跨行业的团队和个人教练经验,尤其在复盘教练领域独树一帜。曾任中核集团和猛联科技的中高管职务,深入参与了西门子BSCE的数字化转型和招商银行南昌分行的市场攻关项目,担任PDCA团队教练和复盘教练,为企业带来了战略转型和明确的发展目标。
拥有清华大学的硕士学位以及西安交通大学的学士学位,在百年基业/百年优学中,以首席复盘顾问的身份为团队引导方向,在多家*企业担任工作坊引导师和教练的角色,传授领导力和团队建设的经验与技巧。
擅长结合引导与教练式的培训,确保培训效果得到实际应用和落地执行;重视结合真实的复盘经验与现代五星教学技巧的结合,以确保学员能在实际工作中直接应用所学,实现快速的成长和转变。
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