课程大纲:
讲解员课程
课程收益:
现场直接产出:
■针对指定讲解主题,辅导前学员达到即使“0准备”,最终如何也能精彩完成讲解
提升主讲者讲解能力:
■心态:建立积极讲解心态,消除紧张心理
■内容:分析讲解目标和听众、调整讲解结构和内容
■表达:设计讲解中的语言、语音等表达要素
■肢体:学习讲解员的仪态表达
■互动:设计讲解中的感官式互动
■配合:设计讲解中和展馆陈列品的配合
■魅力:发掘讲解者自身特质,设计与众不同的个性化讲解风格
提供讲解现场保障:
■教练提供实战讲解现场的外场督导,帮助学员*临场发挥
课程时间:2天,6小时/天
课程特点:
【优势1/导师更好】各大峰会御用主持人,培训师大赛、演讲比赛多次夺冠,名副其实的实战派
【优势2/速度更快】课上直接完成讲解,一堂课相当于一个微型“项目“
【优势3/维度更全】七个维度,精雕细琢讲解者的讲解作品
【优势4/过程更细】三大模块,课前课中课后,全面确保辅导结果达成
【优势5/结果更好】每年数十个大型演讲、论坛辅导和评审经验,成绩斐然
课程大纲:
模块1:课前导入
一、课前沟通准备
教练和讲解学员就指定主题的讲解要求进行详细沟通
1. 明确本次辅导的讲解背景沟通
2. 待讲解场景主题、评价标准、预期结果沟通
3. 待辅导学员讲解水平了解
4. 布置待辅导学员辅导前准备工作
模块2:一对组演练
一、讲解内容
第1章 客户分析:找到听众对呈现的关注点
1.关注点1 讲给谁听(“三层阶梯法”深度认识你的听众)
2.关注点2 呈现目标是什么(是不是客户想要的结果)
第2章 一鸣惊人:浮现形象,唤起听众的兴趣
1.结构设计:开场白的三段式结构模型
2.吸引听众注意的开场设计原则
3.注意力聚焦器的四种典型模式
第3章 生动“撩人”——语言的“形象”设计
1. 魅力表达12法
2. 感官“挑逗”的六种方式
3. 生动展现的九大力量
4. 增强说服力的方法
第4章 磁性震撼——发出权威的声音
1. 用你的嗓音影响决策者
—情绪是声音的前提
—影响听众的关键声音指标
2. 悦耳动听的说话声的7个品质
—七个重要的声音品质,让表达更具感染力,凸显沉稳度
—气息训练(选学)
训练内容:
声音 口部操练习、气息训练、打口腔、共鸣腔、语气训练
叙述 情绪渲染训练、故事接龙(时间、地点、人物抽题训练)、表述修饰
第5章 台风礼仪——有效的肢体语言
1. 仪态举止
-挺拔自信的站姿,讲解时的站姿要领
-展馆行走练习
-鞠躬致意
2. 手势训练
-讲解中的手势
-讲解手势禁忌
3. 表情训练
4. 眼神训练——运用技巧与控场魔力
-目光角度暴露性格
-眼睛如何传神传情?
-怎样运用眼神控场?
第6章 仪表搭配——表达的一种外在武器
3. 与身份、主题匹配的服装选择标准
4. 着装中的三个重要帮你穿对衣
第7章 形象礼仪
5. 仪容、仪表、仪态标准
6. 微笑——面带三分笑,礼数已先到
7. 用眼神和客户交流
第8章 会面礼仪
8. 称呼礼仪
9. 握手礼仪
第9章 接待礼仪
10. 引领礼仪:礼遇客户 引领客户 主陪客户 超越客户
第10章 剑舞现场:与听众互动,让现场更有气氛
1.剑舞曲:锁定听众,牵引听众
1. 动脑:思维牵引的方法
2. 动眼:注意力牵引的两种方法
2.个人风格确立
二、训练实战
学员现场按照展馆陈列内容进行讲解,教练一对一指出讲解者个性化的问题,并一对一指导讲解者进行讲解提升训练。循环往复,直到讲解者能够达到本次指定主题讲解的*标准。
一、学员实战演练
学员根据设计好的讲解全实战演练
二、点评反馈
1. 讲师专业个性化点评指导
2. 不断对讲解问题进行优化、迭代
模块3:一对一认证,讲解现场再督导
讲解者讲解达标后,到讲解现场进行实战演练,教练提供现场指导和后续优化指导
一、讲解实战现场督导
1. 教练现场全程观测、评分
2. 讲解现场督导、问题和策略随时支持
二、后续优化建议
实战督导完成后,教练根据问题点给出后续优化建议
讲解员课程