课程大纲：

商业敏感度提升

一、课程总体介绍
商业敏感度体现在管理者能够深刻理解经营的本质，深刻理解企业系统运作，洞察市场客户和竞争对手，把握商业演进与竞争规律，快速准确地做出商业判断，实现业绩增长的综合素质和能力。
商业敏感度实战沙盘培训课程采用模拟经营决策的体验式教学形式，模拟了快速变动的市场需求和激烈的竞争环境，学员必须敏锐把握市场动态和竞争态势的变化，通过积极的市场和经营策略，不断建立和稳固市场地位，突破瓶颈推动企业的健康发展。本课程锻炼培养企业中高级管理者经验意识、市场和竞争意识、系统思维、战略思维、创新思维、提升商业敏感度。本课程具有实战、生动、系统、深刻的特点，深受受训学员和企业的欢迎。

二、课程目标和收益：
－培养经营意识，体验行业演进过程、企业发展规律和市场竞争，提升战略思维能力
－提升管理者危机意识和创新意识，激发创新变革的勇气
－提升市场和竞争意识，演练激烈的市场营销竞争博弈
－提升企业经营的系统思维，增强企业全局观和全盘规划能力
－深刻领悟成本管理，掌握成本管控手段
－用财务语言分析经营活动，能够通过改进运营效率提高企业盈利能力
－学习精细化管理和量化管理原理，用科学决策取代单纯的经验和直觉主义
－突破部门隧道视野，加强与其他部门的沟通、协作能力，打造高效团队

三、课程适合对象
公司业主或企业高级管理层，包括：公司的总裁级人士；独立事业部高层领导或部门总监；分公司总经理。
公司中层经理。包括：公司的部门经理/副经理级部门主管；区域主管。
学员总数以20-50人为宜。

四、培训时间
2-3 天

五、课程教学大纲
第一部分    行业演进与发展规划
主要知识点：
－评估内部资源（优势、劣势）和外部环境（机会、风险）的技巧。
－学习如何制定长期、中期和短期经营策略（管理工具）。
－如何对公司的整体业绩进行分析评估。
－明确自身定位，清晰博弈对手（竞争VS竞合）。
－面对快速变化的外部环境，提升创新意识与变革能力。
主要授课内容：
1）战略本质
2）战略管理的层次
3）定位的实质与定位陷阱
4）资源配称与规划技术
5）战略管理的系统性要求
6）战略的执行关键：沟通

第二部分   市场博弈与竞争情报
1）市场分析与博弈论
2）企业分析与竞争对手行为预测
3）竞争情报的收集
4）竞争情报的分析
5）竞争情报的管理

第三部分    市场营销管理方面
主要知识点：
－学习如何进行市场的分析、预测，根据调查结果制定投放决策。
－学习如何进行新产品开发规划, 制定合理的产品组合与市场定位决策。
－学习如何收集、分析市场信息，做出正确的市场决策。
－学习掌握先进的市场与销售管理方法，并在实战中演练。
－认识客户管理的方法手段，避免常见误区。
主要授课内容：
1）市场分析与预测
2）产品生命周期与产品研发规划
3）市场细分的核心含义与要求
4）市场态势分析
－市场份额
－市场全景分析
－多区域多品类管理的市场热度图分析
－市场分析方法与维度选择
5）客户管理
－客户细分
－客户满意度与客户保留率
－客户推荐率
－客户盈利性分析
－数据化管理下的客户反馈沟通与需求预测
－客户视角的战略一致性

第四部分    企业系统运营与财务方面
主要知识点：
－掌握如何做现金预算，确保各类投资与运营活动的现金流。
－学习如何进行固定资产投资管理，降低投资的资本成本。
－学习读懂财务报表，判断重点及明确关键数据含义；运用财务指标进行内部诊断，协助管理决策。
－建立以战略成本管理为核心的财务理念，通过精细化管理提升企业经营成果，做正确的事。
主要授课内容：
1）财务报表分析
2）战略成本与定价
－盈亏平衡分析与投资回收期分析
－短期决策与长期决策
－成本结构分析与标杆管理
－产品盈利性分析
3）运营资金管理
－企业资金的运转
－如何改善企业的现金流
－融资与投资的匹配度条件

第五部分    团队协作与沟通方面
主要知识点：
－学习部门间沟通协调技巧。在紧张的市场环境中实地操练跟同事沟通协作，步调一致地实施策略。
－学习如何建立以整体利益为导向的组织，培养不同部门人员的共同价值观和经营理念。
－学习科学群体决策方法，发挥组织智慧，提高组织决策质量。

商业敏感度提升