课程大纲：

市场营销实战

一、沙盘课程总体介绍
企业的营销管理活动在企业全局运营中拥有龙头作用，在行业发展不同阶段具有不同特点，做好营销管理需要掌握行业企业发展规律、具有高瞻远瞩的战略眼光、敏锐的市场洞察、了解利润和现金流，在激烈的市场竞争中具备博弈思维、掌握竞争情报方法，兼具市场营销直觉和数据分析能力，做到知己知彼百战百胜，支持企业发展壮大。
企业实战营销沙盘通过极*真的市场营销实战演练，系统全面锻炼提升市场营销中高级管理者的知识、经验和技能，塑造面向未来的兼具市场直觉和数据思维的优秀市场营销管理者。

二、课程目标和收益：
－通过模拟残酷激烈的市场竞争，在不给现实企业带来任何实际损失的前提下，使学员获得多种竞争环境下的宝贵市场竞争经验。
－通过实战模拟，学会情报收集、竞争对手分析、竞争策略制定、资源分配、产销协调。
－学习制定以市场为导向的经营目标的计划，分解到各部门并高效执行。
－学习营销管理者必备的现金流、成本核算、定价策略、盈亏平衡分析、应收款管理等财务知识。
－强化营销管理者的系统思维能力和量化分析技能，提高决策能力。
－体验换位思考，帮助营销管理者与其他部门更顺畅的沟通协调。

三、课程适合对象
－公司业主或企业中高级管理层，市场、销售部门各级经理及关键员工。
－学员总数以9-50人为宜。

四、培训时间
2-3天

五、课程教学大纲
第一部分    战略与计划
主要知识点：
－评估内部资源（优势、劣势）和外部环境（机会、风险）的技巧。
－学习如何制定长期、中期和短期经营策略。
－明确自身定位，清晰博弈对手。
－经营计划的制定与执行
主要授课内容：
1）企业经营的全局观
2）行业演进与企业发展规律
3）定位的实质与定位陷阱
4）战略目标与情景规划
5）执行关键：沟通

第二部分    营销必备财务
主要知识点：
－学习读懂财务报表，判断重点及明确关键数据含义；运用财务指标和业务指标进行竞争企业经营分析。
－培养成本和盈利性管理理念；通过精细化管理提升营销绩效。
主要授课内容：
1）财务报表分析
－财务报表编制
－财务报表解读与业务分析
2）战略成本与定价
－盈亏平衡分析与投资回收期分析
－成本分析与标杆管理
－成本效益分析
－产品盈利性分析

第三部分    市场营销管理
主要知识点：
－学习如何进行市场的分析、预测，根据调查结果制定投放决策。
－学习如何进行新产品开发规划, 制定合理的产品组合与市场定位决策。
－学习如何收集、分析市场信息，做出正确的市场决策。
－学习掌握先进的市场与销售管理方法，并在实战中演练。
－认识客户管理的方法手段，避免常见误区。
主要授课内容：
1）市场分析与预测
2）产品生命周期与产品研发规划
3）市场细分的核心含义与要求
4）市场态势分析
－市场竞争分析
－市场全景分析
－市场热度图分析与营销资源配置
－市场分析方法与维度选择
5）客户管理
－客户细分
－客户满意度与客户保留率
－客户盈利性分析
－数据化管理下的客户反馈沟通与需求预测
－全程客户体验管理
6）市场情报管理
－竞争情报与市场情报
－行业分析与企业分析
－竞争对手情报
－竞争对手行为预测
－策略对抗演练

第四部分    团队协作与沟通
主要知识点：
－培养营销部门与市场、研发、生产、财务等其他部门沟通协调意识，在紧张的市场竞争环境中体会锻炼跨部门沟通协作能力，步调一致地实施企业经营战略。
－学习如何建立以整体利益为导向的组织，培养不同部门人员的共同价值观和经营理念。
－学习科学群体决策方法，发挥组织智慧，提高组织决策质量。
主要授课内容：
1）管理沟通在企业经营管理中的意义
2）战略管理中的沟通
3）供产销协同中的协作沟通
4）客户管理中的跨部门协作沟通
5）营造跨部门协作沟通的土壤与气候

市场营销实战