销售体系建设(训战班)
适合对象:董事长、总裁+核心管理团队+销售骨干
困扰销售增长的五大隐性问题
多数企业的销售体系是基于原生需求驱动、经验探索而构建,在持续展的过程中,尤其是面临持续稳健增长、内生化结构性增长效能考验之下,销售体系普遍会出现以下不同的问题:
看不准: 对客户定位不清晰,找不准目标市场,难以抓住市场痛点
流失多: 优质客户掌握在少数销售手上,战略客户未被锁定,客户流失风险高
难共识: 没有清晰的销售运营流程,销售做单处于凭感觉、自我经验评估状态
没动力: 销售激励政策导向单一,激励方式单一,为了当期拿奖金,损害未来的市场
缺路径: 对销售人员的选择、培养计划、岗位标准定位不清晰
企业团队训战收益
抓市场: 帮助企业梳理客户,搞清产品定位,确定 销售模式
稳客户: 建立3维度全面稳固的客户关系,提升拿 单成功率
建流程:提炼标准化的销售动作,销售流程7步法, 提升线索转化率
设激励:设计「力出一孔」的激励方案,为销售植 入狼性
铸铁军:打造销售铁军系统,建立营销体系任职资格,实现4个转型,组织的力量&流程化运作。
学习安排
第一章 销售体系挑战及销售战略
1、企业快速增长的困境:估不准(预算),落不下(任务),离不开(个人);
2、华为销售体系的发展历程:从偶然到必然,从无序到有序,从个人到组织凡是从谋开始;
3、营销战略承载公司战略,牵引影响公司战略一年两轮定乾坤:CSPA + GMV看方向(含细分市场);
4、机会点到订货定目标
研讨与输出:企业销售组织当前能力评估。
第二章 立体式客户关系打造
1、识别并判断价值客户关键客户关系规划及管理
2、普遍客户关系规划及管理 ;
3、组织客户关系规划及管理客户档案建设和管理 ;
研讨与输出:组织权利地图识别,整体客户关系的演练 。
第三章 客户关系规划的发表
研讨作业小组发表+专家点评
第四章 顾问式营销,从买盒子→买解决方案→到买生态
1、为什么企业需要顾问式销售;
2、顾问式销售的概念:思维的转变、模式的转变、方法的升级;
3、PPVVC在实战中的落地;
4、作战沙盘的建设和管理,对手档案建设和管理。
研讨与输出:项目销售强度演练
第五章 营销要素总结
1、商务模式构建未来土地肥力;
2、交付成为扩大销售的强力支撑;
3、行业领导者的第五要素:营商环境。
研讨与输出:战略客户、战略项目的关键项目拓展计划(营销要素+ppvvc)
第六章 研讨发表及点评
研讨作业小组发表+专家点评
顾问式营销,从买盒子→买解决方案→到买生态
1、铁三角的背景:HW销售组织发展的历程
2、铁三角的作用:一线铁三角呼唤炮火,大平台下的精兵作战
3、铁三角的职责:成为LTC端到端业务流程运转的发动机
研讨与输出:未来3-5年的客户经理角色模型评估
第七章 以客户为中心的营销流程建设-LTCMTL
1、 LTC流程架构及应用
2、MTL流程架构及应用
3、营销流程和组织与其他流程、组织的衔接
4、做好双轮驱动之一,客户及市场驱动竞争力提升,市场代表
第八章 销售铁军建成之道
业务转型:光速连接下的企业生产力“核聚变”
1、意识转型:回归业务,实时感知,为客户创造价值
2、成长转型:基于客户和竞争的成长驱动
3、文化转型:业务转型强调平台和共享,文化的转变是关键
4、销售铁军的成功秘诀
5、销售的哲学和勇气
6、营销体系任职资格,组织的力量&流程化运作
销售体系建设(训战班)
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