课程大纲：

如何精准获客

    【课程背景】：
    互联网科技的迅猛发展，正在改变传统金融生态和商业模式： 一方面新兴金融科技公司崛起，快速向支付结算、消费信贷和财富管理等金融业务领域渗透，来势汹汹。而另一方面，银行则利用互联网思维适时调整经营理念和方式，将大数据、云计算、移动互联和人工智能等引入自身变革转型中，以此来拓宽获客渠道、重构业务流程、驱动产品研发、增强风控能力和改善客户体验，最终重塑其难以撼动的资产组织、风险管理和综合金融服务等优势。
    然而传统运营渠道获客成本居高不下，新客进不来，老客留不住，新进机构野蛮生长，传统方式根本无法对付比你强大的对手，互联网+传统金融机构的冲击和生态内外的无序竞争，让众多中小型银行机构无所适从，每况日下。只有解决获客成本才能真正获得利润，在激烈的竞争中逆势突围!
    在网络时代，银行由于自身的业务特点和历史原因，在有效的信息、人性化的渠道以及现实的信任方面具有非常大的优势，如果凭借这些自身优势，再借助网络营销四大媒介，银行可以在网络营销上大展身手、通过全渠道协同，实现客户激增。那到底如何实现以上构想，大量的低成本精准获客成为了关键，本课程就是在这样的背景下设计的。

    【课程收益】：
     深入认知互联网时代下获客的现状与难点；
     了解要实现低成本精准获客就必须要做好的6项重点工作；
     掌握互联网+时代上邮政金融利用线上网络获客的新渠道
     掌握互联网+时代下企业线上获客的工具与渠道，构建全网获客体系；
     掌握大数据时代下的7大互联网获客玩法、案例及落地策略；
     经过全员共建研讨，构建适合本企业的获客模式及落地方案；

    【授课方式】：
     通过大量贴身案例，传授知识点；
     利用行动学习法，现场研讨落地方案；
     多维提问+现场演练，激发学员全程投入；
     利用五星教学法，导入情景故事，左右*互动学习；
     制定课后行动方案，后期跟踪，将培训项目化；

    【授课对象】：
    市场营销、产品经理、电商部门的中层

    【课程大纲】：
    【互动】邮政金融5年前的获客方式与现在一样吗？为什么？
    第一章、感知篇——你知道吗？金融业的获客现状与困惑是什么？
    1、随着互联网金融的冲击，线下获客面临挑战
    2、获客渠道比较单一，获客能力小
    3、产品服务缺乏多样化，难以吸引更多的客户
    4、受时间和空间限制的区域化比较严重，限制了获客的范围；
    5、线下服务质量有待完善，给获客造成影响；
    【案例】在线获客数量超千万 上海银行数字化战略转型彰显新格局

    第二章 内功篇——大数据时代实现低成本精准获客的6大基础工作
    1、用户画像：如何知道你的精准客户是谁？
     确定银行用户画像的分析维度
     建立用银行户画像的大数据分析模型
     分析结果能够得出解决方案
    【案例】比萨店的营销将客户惊呆了！
    2、需求分析：如何给客户最需要的东西？
     利用客户的痛点获客；
     利用客户的痒点获客；
     利用客户的爽点获客
     利用客户的泪点获客；
    3、 预测分析：如何让获客方式的顺势而为？
    【案例】广发银行预测客户行为，精准获客
    4、变异分析：如何灵敏洞察，快速反应？
    【案例】辽沈战役——战神林彪成功的背后
    5、关联分析：如何*化的发现获客渠道，共享渠道
    【案例】建设银行与唯品会合作推出IC联名卡
    6、聚类分析：如何对用户进行分层运营，精准获客？
    【案例】银行VIP客户的特色服务

    第三章、工具篇——互联网+时代下邮政金融获客新渠道
    1、利用自媒体工具及渠道获客；
     微信（公众平台、朋友圈）工具的应用
     微博平台的应用与推广
     H5、豆瓣、赤兔等平台的应用于推广
     今日头条平台的应用与推广
     喜马拉雅语音平台的应用与推广
     快手、抖音等直播平台的应用与推广
    【案例】民生微信银行新媒体营销获客实践与分享
    2、利用网络平台的获客与推广获客；
     企业的网站平台建设与推广
     企业网络获客的建设与推广
     获客网站推广的8个技巧
     打造企业的全网获客系统
    【案例】农商银行如何利用网站运营提高获客能力
    3、利用电商平台（天猫、京东）线上商城获客；
     企业电商平台的布局策略
     企业电商平台获客的5大步骤12个技巧
     企业的电商渠道的总体运营策略
    【案例】手机银行、银行的网上商城获客、直销银行

    第四章、套路篇——互联网+时代邮政金融的7大获客玩法
    1、基于移动互联网下用户体验的LBS获客玩法、案例及落地；
     什么LBS获客；
     LBS获客的4个关键；
     LBS获客的流程及步骤；
    【案例】京东与苏宁的LBS获客
    【讨论】邮政金融如何利用LBS获客
    2、基于线上线下融合的O2O获客玩法、案例及落地；
     大数据时代下O2O获客的误区；
     O2O获客的3个重点；
     O2O获客应用的5大场景及案例；
    【案例】银行可以通过移动支付共享数据获客
    3、基于平台营销与关联营销的跨界获客玩法、案例及落地；
     跨界获客的3大经典成功案例；
     平台获客与跨界获客的4大方向；
     跨界获客的创意步骤及策划；
    【案例】招商银行与滴滴合作推出招商滴滴联名卡
    【案例】工商银行与京东金融的战略合作
    4、基于粉丝思维下的鱼塘获客玩法、案例及落地；
     鱼塘获客的定义；
     鱼塘获客的“指导原则”
     鱼塘获客的5大步骤；
    【案例】个人鱼塘吸粉与企业鱼塘吸粉裂变案例剖析
    5、基于关系营销的社群获客玩法、案例及落地；
     部落、族群与社群
     社群获客的5大重点；
     社群获客的步骤、流程及关键点；
    【案例】一个80后妈妈的鱼塘+社群的案例分析
    6、基于病毒营销的全网内容获客玩法、案例及落地
     引爆病毒获客的内容创意及文案撰写；
     全网引爆的机制及路径；
     全网病毒内容获客引爆点的设计及5大招数；
    【案例】“我勒个去”杀虫公司产品的病毒获客案例
    【案例】70岁的时候你还爱我吗？——自媒体病毒获客典范

    第五章 研讨篇——如何进行新获客模式构建
    1、结合课程知识，全方位分析本企业的获客环境
    2、结合现状，创新适合本企业的新获客模式
    3、撰写获客创意方案：产品卖点、获客策略、创意文案、执行过程
    4、利用思维工具：思维导图与鱼骨图
    5、研讨方式：*+行动学习+结构呈现

如何精准获客