课程大纲：

沟通效率提升课程

    课程收获
    企业收益：
    1、提升部门之间的沟通效率，推动工作高效进展；
    2、培养积极向上，高效协同的工作氛围，改善员工之间的人际关系。

    岗位收益：
    1、学会运用九型人格原理进行分析与判断性格差异；
    2、提升对人的洞察力，极大地提升人际关系敏感度；
    3、增强人际洞察力，运取针对性的沟通方式，建立良好的人际关系；
    4、了解情绪对沟通的影响，走向一致性沟通，提升沟通效率；
    5、在反省自身谈话方式、身体语言的基础上，系统提升深度沟通能力。

    课程特色
    1、让学员把自己的日常工作结合进来，分型号团队讨论、呈现、分享案例，导师点评加深认识，帮助沟通实操落地；
    2、课中带动学员体验、练习、训练，导师根据现场发生的点滴，随时因人而异教练辅导，让更多学员从中获益；
    3、课前心理评测，课后提供学习材料（与九种型号完美沟通的PDF版本），让学员更好延展学习，更进一步提升自己。

    课程大纲
    第一天 九型领导力体系
    一、学习型管理团队创建
    二、九型领导力体系
    1、九型人格、九型应用、九型商业应用和九型领导力之间的关系
    2、九型领导力的体系
    （1）领导者的成熟度模型—九型人格系统
    （2）领导者的有效性模型—九型领导力应用
    3、职场人士学习九型人格的注意事项
    4、企业寿命、团队稳定性、创新性与九型人格的动态变化的关系
    三、九型领导力—职场体验篇
    1、职场中的九型人格
    （1）怀疑论者6号—华为任正非
    （2）实干者3号—华为孟晚舟
    （3）调停者9号—中兴通讯侯为贵
    （4）完美主义者1号—苹果Tim Cook
    （5）悲情浪漫者4号—苹果Steve Jobs
    （6）给予者2号—脸书Sheryl Sandberg
    （7）保护者8号—*总统Donald Trump
    （8）观察者5号—脸书Mark Zuckerberg
    （9）享乐主义者7号—阿里马云
    2、名人型号展示
    3、九种人的职场优势、盲点及自我提升的方向
    4、学员自我分享、确定自己型号
    5、管理故事总结
    6、互动答疑

    第二天 完美沟通带来影响力
    一、行动学习—“与不同性格同事面对面的完美沟通”
    （6-3-9-1-4-2-8-5-7）
    二、照顾情绪，走向一致性沟通
    1、“人体雕塑学沟通”训练
    2、不完善的四种沟通模式
    （1）讨好
    （2）超理智
    （3）指责
    （4）打岔
    3、深度沟通三元素
    （1）自己
    （2）他人
    （3）情景
    4、走向一致性沟通
    三、领导力之深度沟通能力提升
    1、沟通过程模型
    2、我们面对的三个世界
    （1）脑外的世界—看、听、触、嗅、味
    （2）脑内的世界—过滤器进行消除、扭曲、概括
    （3）演绎的世界—看到、听到、感觉到
    3、九种型号的发送者-接受者失真（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
    （1）谈话方式（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
    （2）身体语言（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
    四、“书面沟通的风采”训练
    1、针对不同性格同事的书面沟通改进分析
    （6-3-9-1-4-2-8-5-7）
    2、针对不同型号的EMAIL改进建议
    （6-3-9-1-4-2-8-5-7）
    3、“你的Email很奇妙”训练
    4、两天内容总结，提供参考资料
    5、互动答疑

    专家简介
    原中资跨国集团海外CEO、九型人格领导力专家   孙越

    实战经验
    拥有15年企业管理实战经验，20余年管理咨询、培训、CEO教练经验。世界30强职业经理人，曾任集团海外CEO，运用九型领导力管理过亚非欧美四大洲8个国家10个企业的外籍经理人，其中墨西哥的工厂管理被哈佛商学院纳入成功案例，本人被《世界名人录》评为企业管理世界名人。
    《玩转九型玩转人》、《独一无二的领导者》的作者；中国高校选修教材《九型人格与成长的智慧》审稿专家。

    专业背景
    国际中华九型人格应用研究会副理事长；
    *九型领导力认证培训师及*九型认证教练；
    师从现代九型第二代大师Claudio Naranjo，第三代九型大师Helen Palmer，全球九型商业应用大师No. 1 Ginger Lapid-Bogda。

    擅长领域
    九型管理发展系列：九型人格研判训练、职业经理人智慧训练；
    九型领导力开发系列：领导高绩效团队、九型整合教练。

    服务客户
    万科、光明乳业、远洋地产、青岛啤酒、新世界百货、联华超市、中兴移动通信、中国银行、建设银行、中海油、通方集团、仁联集团……

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