课程大纲：
稻盛和夫经营十二条
NLP理解六层次
活着为了什么？（使命）
我是谁？（身份）
为什么？（价值观）
怎么做？（能力技巧）
做什么？（行动安排）
何时何地？（外部资源）
1、大脑有六个不同层次去处理事情及问题，可以称为之理解层次。从低到高，依次为环境、行为、能力、价值观、身份、精神。
2、高一层次的解决低层次的问题。层次越高，其影响力越大。
3、上三层决定下三层
二、理解层次决定了你的人生层次和经营层次
1、不管是人或公司都是由上三层引领的，尤其是精神层，为自己的人生赋予什么样的意义和使命从根本上决定一个人的思考和行动。
2、思维层次的上三层使命、愿景、价值观是企业文化的三个要素，是一家企业的精神动力，决定了一家企业能走多远、能做多大的关键因素。
3、稻盛和夫《经营十二条》着重解决思维层次上三层的问题。
经营十二条
一、明确事业的目的与意义确立正大光明、符合大义名分的崇高目的。
1、【探讨】对一家企业而言，最重要的是什么？凝聚力。靠什么凝聚人心？共同的目的。
2、【探讨】企业保持发展的强劲动力是什么？激情。激情来自对工作的使命感和价值感。
3、我们公司的使命是什么？在你眼里，房地产意味着什么？要以什么样的心态来面对工作和我们的伙伴？
【案例】宋江是怎么把梁山泊的事业做大？松下幸之助的命知元年。
【案例】三位建筑工人
二、设定具体目标：所设目标始终与员工共有
1、目标的“SMART”原则。
2、“6W3H”法分析细化目标
3、交代工作五步法
【练习】任务计划流程表
三、胸中怀有强烈愿望：要怀有能够渗透到潜意识之中的强烈而持久的愿望。
1、心不唤物，物不至：没有能不能，只有要不要。
2、心想事成是宇宙的法则：你心中描绘得越清晰，越能实现。
3、潜意识的力量是意识的三万倍。如何运用潜意识的力量？想象和愿望。
四、付出不亚于任何人的努力：一步一步、扎扎实实、坚持不懈地做好具体的工作。
1、认真地、拼命地工作是一切生命都在承担的义务。
2、只有付出努力才会热爱工作。
3、有傻劲比聪明更易成功。（稻盛和夫）
4、具有挑战精神：追求人类的无限可能性。
【案例】跳蚤实验与自我设限 西红柿的实验
五、追求销售*化和经费最小化：利润无需强求，量入为出，利润必定随之而来。
1、为什么说经费最小化，不说成本最小化？
2、省一分钱要比赚一分钱容易。
3、利润的本质就是销售*化和经费最小化，必须成为全员共识。
六、定价即经营：定价是领导的职责。价格应定在顾客乐于接受，公司也能盈利的交汇点上。
1、自利则生，利他则久：公司既能有*利润，同时客户又能乐于接受。
2、在管理上降成本，而不是在材料和做工上降成本。
【案例】小米的成功之道：克制贪婪 控制利润
七、经营取决于坚强的意志：经营需要洞穿岩石般的坚强意志。
1、西点的钻石精神：没有压力没有热量钻石永远出不来！ 极限过后，无坚不摧！
2、哈佛的研究：坚毅是成功者最重要的品质。
3、聚焦目标，而不是障碍。
【案例】埃隆马斯克
八、燃烧的斗魂：经营需要强烈的斗志，其程度不亚于任何格斗竞技。
1、狭路相逢，勇者胜：面对强大对手，敢于亮剑。
【案例】日本战神东乡平八郎勇战俄罗斯舰队
【案例】华为是怎么做到世界第一的？
2、成功只有第一：战略就是如何做到第一。
九、拿出勇气做事：不能有卑怯的举止。
1、人生就是勇敢者的游戏。
【案例】稻盛和夫是怎么从懦弱的人变成勇士的？
2、精神力量是一切力量中最强大的。
3、如何获得勇气？自信（坚守原则、做事有成就）
十、不断从事创造性的工作：明天胜过今天，后天胜过明天，刻苦钻研，不断改进，精益求精。
1、爱上工作：不断从事创造性的工作。创造是快乐之源。
【案例】寿司之神
2、新工匠时代，创新是制胜法宝。
十一、以关怀坦诚之心待人：买卖是相互的，生意各方都要得利，皆大欢喜。
1、亚当斯密：利他即利己
2、发展的三个关键词：可持续、普惠、利他
【案例】华为的“利益均沾主义”
十二、始终保持乐观向上的心态，抱着梦想和希望，以坦诚之心处世。
1、一个人如果心态积极，乐观的面对人生，乐观的接受挑战和应付麻烦事，那他就成功了一半。
2、什么是乐观？乐观可以学的吗？
【知识点】情绪管理ABC理论：不是事情让你不快乐，是你对事情的看法让你不快乐。
3、转变观念，采用积极的反应模式：找好处（任何事情都有正面的意义和价值、任何人都有优点、找到自己的优势），认不是（聚焦成长，任何事情和任何人都对我们的成长有益。）
4、工作三部曲：乐观地构想，悲观地计划，乐观地执行
稻盛和夫经营十二条
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