课程大纲：

企业文化践行与传承

【课程背景】
   企业文化是企业成长过程中必然要面对的问题，一个企业，一旦发展到一定的规模，如果没有相应的企业文化，就很难将员工整合成为一个团队，提高效率和业绩也就无从谈起。虽然一些失败的企业不仅仅是因为企业文化的原因，但是没有成长起来的企业大多没有良性的企业文化却是事实，所以从物质层面到精神层面，从制度层面到行为层面，企业都需要逐步形成自己的文化，形成自己的价值理念。
    作为企业的高管必须是企业文化的坚定的践行者和布道者，知行合一、以身作则，利用企业文化凝聚人心、统一行为，为企业的发展提供强大的精神动力。

【课程收益】
－了解并重视企业文化的重要意义；
－了解企业文化建设的基本步骤及方法；
－明确作为企业高管在践行和传承企业文化上应负的责任和使命。
【课程对象】中高层管理者

【课程大纲】
第一讲   企业文化
一、为什么要建设企业文化？
1、战后日本为何能在短期内赶超欧美？
2、*人的反思：美日管理95%相同，5%不同是文化差异。
3、500强企业成功的关键是文化。
你能用钱买到一个人的时间，你能用钱买到劳动，但你不能用钱买到热情，你不能用钱买到主动，你不能用钱买到一个人对事业的追求。而这一切，都可以通过企业文化而争取到。  ——〔美〕弗兰西斯
二、企业文化的内涵
1、企业文化的定义：理念和行为方式的总和（理念是关键）。
2、企业文化的内涵：精神内容、物质载体。
3、企业文化的核心：以人为本，以文化人。
三、企业文化洋葱模型
1、企业文化三个层次：物质、制度、精神
2、企业文化七大内容：经营理念、价值观念、企业精神、企业道德、团队意识、企业形象、企业制度
3、企业文化五大因素：企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式、文化网络。
【探讨】为什么企业中常常出现“文化墙上挂，行动地上爬”？如何解决？
四、企业文化的三个核心要素
1、使命
（1）使命表述了企业存在的意义（为什么存在？为谁创造价值？），是企业*责任的集中反映，是企业进行所有活动的根本原因。
（2）使命解决了三大问题:我们是谁？我们是干什么的？我们为什么存在？
【案例】迪士尼的使命
2、愿景
（1）愿景与使命是递进关系，它描述了企业的目的，是组织肩负使命而希望达到的未来图景。
（2）愿景除了一系列目标以外，它还包括参与者内心的理想，它极大的鼓励人们朝着共同的理想努力 。
【案例】联想、麦当劳的愿景以及愿景所具备的要点
3、价值观——价值观是企业文化核心的核心
【案例】京瓷的价值观
五、领导者的五种行为与十大使命
1、以身作则 
－使命一：明确自己的理念，找到自己的声音 
－使命二：使行动与共同的理念保持一致，为他人树立榜样 （企业文化的践行者和布道者）
【探讨】什么是知行合一？什么是言行一致？领导者最重要的品质是什么？
2、共启愿景 
－使命三：展望未来，想象令人激动的各种可能。 
－使命四：诉诸共同的愿景，感召他人为共同的愿景奋斗。 
3、挑战现状 
－使命五：通过变化、成长、发展的道路来猎寻机会。 
－使命六：进行试验和冒险、不断取得成功并从中学习。 
4、使众人行 
－使命七：通过强调目标和建立信任来促进合作。 
－使命八：通过分享权力与自主权来增强他人的实力。 
【探讨】如何在团队中建立信任？
5、激动人心 
－使命九：通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献。 
－使命十：通过创造一种集体主义精神来庆祝胜利。 

第二讲   如何建设优秀的企业文化？
一、高效的文化具有的四种关键价值
1、客户，我们做客户需要的所有事情
2、卓越，我们希望我们做的事情总是最好的。
3、集体，我们希望彼此公平对待、互相尊重。
4、个人，我们尊重个人，让员工感觉工作令人愉快或者对工作带来的挑战感到兴奋，从而让员工对工作感到满意。
二、建设企业文化的三大途径
1、沟通渠道
2、文化系统
3、激励制度
三、如何建立统一的价值观？
1、“三分建，七分贯”，打造企业内部的文化网络。（文化墙、内部报刊、网站、微信等）
2、把价值观引进考核（业绩和价值观各占50%）
【探讨】如何考核价值观？
3、重视价值观的培训。
【案例】关明生拯救阿里、松下的“经营即教育”
四、企业环境——企业文化影响的关键因素
1、人文环境是企业环境的核心
2、霍桑效应：关系决定效益
3、如何打造群策群力的人文环境？
（1）以人为本，柔性管理
【工具】用盖洛普Q12阶梯让员工产生主人翁意识，激发员工心力。
（2）平等开放的组织文化
【案例】华为的组织文化
（3）开展丰富多彩的活动，培养员工的主人翁意识和团队意识
【案例】松下公司的“三会”
（4）文化仪式
【案例】松下公司的新产品出厂仪式
（5）英雄人物——树立能体现企业文化的典型和榜样
五、激励制度
1、工作绩效=能力×动机激发
2、马斯洛需求层次：授人以欲、授人以愉
3、从激励1.0到激励3.0
要点回顾 | 问题答疑

企业文化践行与传承