课程大纲：

管理教练技术的应用

培训提纲与教学大纲
第一部分、管理教练技术与管理角色的认知及关系
1、管理的本质与角色认知
2、教练技术的概念及其功能价值
3、管理教练与管理教练技术
4、管理教练技术与员工培育的区别与联系
案例测试：学员的管理教练技术基础

第二部分、管理教练技术的实施要求
1、管理教练者的素质要求与自我修练（信念与觉察）
1.1管理教练者自身的素养要求
案例分析：《你会选择哪位员工》
1.2教练者心态、技能与知识
个案分析：通过现场学员个案分析
1.3管理教练者的四大信念
体验练习：《人生是一面镜子》《遇见》
1.4管理教练者*素养的重要性
体验练习：《下属的需要》、《员工需要什么》
工具分享：《*工具图》
2、管理教练技术实施的五大黄金法则
2.1被教练者永远是对的。
工具分享：辅导下属的万能工具图
2.2欣赏与赞美
体验练习：欣赏与赞美体验练习
2.3自爱与静心
体验练习：静心方法练习
2.4适当地停止
个案分析：通过现场学员个案分析
2.5选择与放弃
个案分析：通过现场学员个案分析

第三部分、管理教练技术的实施步骤
1、建立关系：建立教练关系
2、设定目标：导出主题和目标（SMART原则、CUP提问法、六层次逻辑系统法等）
3、现实认知与心态调整：认识到现实的困难并将心态调整到*（积极心理学的应用）
4、收集资源与制订行动计划：探索资源和对策方案并落实具体行动
5、执行责任：SES系统
个案分析：通过现场学员个案分析
案例演绎：管理教练技术五大实施步骤的案例演绎。

第四部分、管理教练技术实施的核心技能
1、教练的聆听与区分技巧
1.1聆听的重要性
1.2被教练者演绎过程分析
体验练习：教练聆听体验练习
1.3教练的聆听原则与技巧
1.4教练区分的方法
体验练习--《小张的自白》
2、教练的发问技巧
2.1发问的基本技巧与方法
案例分析：通过现场学员个案分析
2.2教练发问话的两大基本架构
小组讨论案例A--《如何对小王进行发问?》
小组讨论案例B--《李总该如何向副总问话?》
体验练习：面谈“能力”发问练习
3、教练回应与反馈方法及应用
3.1教练回应与反馈方法的核心技能环节
体验练习：教练回应与反馈体验练习
3.2标准化的回应模板
案例练习--教练回应与反馈的应用案例练习

第五部分、管理教练技术的两大工具
1、1、九型人格工具在管理教练中的应用
1、2、DISC人格工具在管理教练中的应用
现场测试：学员的人格特质风格并作出调整建议

第六部分、管理教练技术的综合分析与应用
该部分视学员及时间情况，以课前调研收集的1-2个或1-3个标准教学案例，运用本课程所学管理教练技术进行全面的、具体的、综合性分析、讲解。

管理教练技术的应用