课程大纲：

社会化营销

课程背景
1、莫名其妙的“失灵”——纵看众多传奇的倒下
－秦池古酒的倒下——大众传播的全面胜利
－恒大冰泉——大众传播的失灵
－报纸杂志尸横遍野
电视台，抓住明星者最后一根稻草
－门户网站也在倒下
－网红店铺也同样倒下
－众多大咖倒下的共同点——没有与时偕行
1、时空骤变——数字生活空间当中的新规律
－我们生存在后工业化时代么？
－互联网到底是不是虚拟的？
－互联网是未来？或是昙花一现？
－新的生活空间的建立——真实而多维度的数字生活空间
－数字生活空间的三条基本规律（多维空间交错、元存在、链接的效率第一）
2、从媒介类型到传播方式的“断裂式”变革——复合数字营销传播的产生
－“媒体”的破碎
－IMC到SIVA——整合营销传播的基因突变
－“说一百遍不如聊聊*”——噪声时代的传播越发依靠话题
3、左膀右臂——大公众平台和社会化媒体
－只靠一个只会死得很惨
－贵但是效率高的大公众平台
－成本低、渗透高但是传播效果不可控的社会化媒体
－二者合力方成大事
4、有机集群作战——复合传播阵地的建立和使用
－零敲碎打做传播无异于“以彼之长攻己之短”
－四类阵地的战术协同
－主阵地的选择和核心效用
－《人民的名义》当中看传播阵地的作用
－如何建立传播阵地
5、有话题才有一切——沟通元的提炼、发展，并形成话题
－凭什么跟我们“玩”，沟通元时一切话题的起点
－沟通元提炼的三种方式
－把沟通元升级成“不饱和信息”
－分享的原理——话题发酵的催化剂
6、“不知不觉地”成功——复合数字营销传播在各领域的应用
－不在航空——用一个漫画带动一整条航线
－野芭蕉矿泉水——新品上市一个月网销2400万营业额
－总结一个成功的公式

社群管理部分
1、社群管理算什么
－“我说你必须听”的“大公众平台”模式
－“聊得开心就有效”的“社会化媒体”模式
－“领导一群‘乌合之众’”的“社群”模式
－“当领导一切”的“组织传播”
－各种传播形态之间的配合关系
2、社群传播的秘密与运营方式
－社群到底是什么
－群体传播有哪些特征
－社群是如何构成的
－怎么建立一个具有生命力的社群
－群主该做些什么
－如何保持社群的活跃度
3、强大到令人发指的组织传播
－组织传播的基础是拥有强大的组织
－组织传播当中的人际关系问题
－组织中的传播渠道
－如何正确利用葡萄藤信息
－织一张大网管理和应对所有的对内对外传播
4、综合配合进行“人肉新零售”的工作模式
－新零售是什么，为什么那么牛
－没有大数据，可我们有众多销售精英
－没有人工智能，可我们有众多智慧的头脑
－利用组织传播和社群打造“人肉新零售”

社会化营销