课程大纲：

高效会议的学习

【课程背景】
高校会议靠制度还是靠方法？
无论部门会议，跨部门会议都需要有效互动，结果导向，许多组织制定了各种规章制度
，还是难以在预定时间内聚焦主题，达成共识，更别说产生行动计划，靠什么来实现共
享智慧、共识目标，共同行动？
团队写作，靠权威还是影响力？
团队协作，靠监督、命令已很难奏效。如何促进团队有效协作和智慧互联？靠什么来推
动团队共识愿景，共赢未来？
企业培训，靠单向灌输还是团队学习？
企业培训需要上接战略，中间接业务、下接绩效，单向的知识传授大多可以通过网络、
微信、书籍便捷便宜的获取。而培训要快速与业务需求联接，如何通过团队有效学习实
现知识、经验迅速转化为工作成效？

【适合对象】
企业高中基层管理者、人力培训管理者、会议组织者、项目经理、跨团队协作负责人

【参与者】
30人左右

【学习方式】
讲授引导技术+群策群力引导+真实问题研讨

【学习目标与收益】
1. 学习高效会议的“钻石模型”；
2. 掌握会议主持的四大核心技能/技法：开场、提问、干预、反思学习；
3. 熟悉共创式会议的七大核心步骤:
开场热身、问题收集与聚焦、问题澄清与重构、创新方案、团队决策、行动计划、
反思学习
4.演练共创式会议的八大团队参与技术：视觉破冰、团队共创、经典式头脑风暴、卡片
式头脑风暴、默写式头脑风暴、重要紧急矩阵、盈利矩阵；ORID学习反思；
5.根据个人真实工作情景，现场设计出一套召开共创式会议的议程和“参与技术的实践
计划”
6.通过现场演练与反馈，能够熟练运用参与式会议的流程和引导技术聚焦团队难题，引
导团队一起共享、共识、共创、共行

【课程特色】
聚焦：聚焦参与者真实问题，结合会议引导技术进行共创式团队学习，边学技术边解决
问题；
实战：基于真实问题，有步骤有架构的互动和研讨，通过实战演练掌握并巩固会议引导
技术；
联接：链接团队智慧，引导团队共创式学习，提升团队领导能力，群策群力解决真实企
业问题直接提升企业绩效

【课程大纲】
一、共创式会议开场：
1、会议开场：团队热身与工作坊开场
2、自主管理：会议研讨中的角色及职责分工
3、参与规则：小组、团队议事规则
4、导入“高效会议——共创式会议”、团队引导的特点、价值和应用
5、会议引导师的四大核心技法：
A、开场的PPTRR技巧法；
B、ORID 提问法
C、BIC干预法
D、4R反思学习法

二、共创式会议的钻石模型 ：
1、提问：日常工作或研讨的会议为什么低效？
2、解读：钻石模型的逻辑拆解
3、应用：钻石模型的应用情景

三、问题收集与聚焦：团队共创
1、主题澄清：主题背景、困惑、价值和意义
2、问题风暴：收集问题、找出痛点/难点/重点
3、分类排列：想法分类，从无序到有序
4、提取中心词：想法提取，形成观点
5、共识决定：共识短板，找出关键障碍
问题澄清与重构：
ORID提问澄清
1、陈述问题：阐述需要解决此问题的背景、价值、重要紧迫性
2、澄清问题：开放式提问澄清——”ORID提问法“
3、重构问题：重新定义真问题（问题定义清楚了，问题就已经解决了一半）

四、创新方案：团队创新的技术——头脑风暴法
1、常规问题解决办法：问题循环
2、非常规问题解决办法：创新办法，团队决策办法；
3、头脑风暴的流程和参与规则
4、 共创式会议技术演练：三种高效的头脑风暴法
（1）、经典式头脑风暴
（2）、卡片式式头脑风暴
（3）、默写式头脑风暴

五、团队决策：决策矩阵技术——盈利矩阵
常见决策类型——领导决策、专家决策、投票决策、共识决策
（1）、决策矩阵：重要紧急矩阵
（2）、决策矩阵：盈利矩阵

六、行动计划的制定： 达成共识，快速行动
1、行动计划制定的核心和操作要点；
2、小组成果汇报与质询；
3、修订完善行动计划
共创式会议的规划与设计：
真实场景，灵活运用
1、界定需求：需求分析5P模型
2、设计日程：如何设计一次“共创式会议”？
A、会议设计理念：
B、会议设计五核心；
C、共创式会议的设计模板；
3、制定个人行动计划:根据实际工作情景，现场设计一个召开研讨会的议程模板和“共创
式会议的引导技术实践计划“。将想法快速变成行动计划，并自己自动自发付诸行动

七、总结反思：分享收获，反思学习
1、会议总结：回顾团队的学习经历以及取得的成果
2、4R学习反思：复述、总结、回顾、反思

高效会议的学习