课程大纲：

高效工作的时间管理

第一讲 认识时间
一、时间的概念
⒈时间的定义
⒉时间的四项特性
情景案例：银行每天早晨向你的账号拨款8.64万元，你该以何种态度去花这些钱?
二、时间的价值
警醒：以70年计算，人的一生大约有25000多天，合六十多万小时。但这只是“账面时间”而非“实际时间”。

第二讲 时间管理的理论与实践
一、什么是“时间管理”？
二、时间管理的理论
㈠四代时间管理
案例分析：对小王的工作定位，并分析其工作现状
㈡问题与措施
⒈把握各象限工作活动
⒉有效运用工作日程管理表
情景冥想：假如今天是我生命中的后一天
㈢各代时间管理理论适用范围

第三讲 时间管理的基本法则
一、浪费时间的6种主要原因
1、浪费时间的主观原因
经典案例: 贝尔在研制电话时，另一个叫格雷的也在研究。两人同时取得突破。但贝尔终一举成名，誉满天下，同时也获得了巨大的财富。为什么？
经典案例: *伯利恒钢铁公司总裁查尔斯?舒瓦普向效率讲师维?利请教“如何更好地执行计划”的方法，舒瓦普说那是他一生中有价值的一课。这一课的内容究竟是什么？
情景案例: 现代企业里的“老农现象”
2、浪费时间的3种客观原因
二、时间管理的三项基本原则
⒈明确目标
制定目标须遵循的六个特征
⒉有计划、有组织地进行工作
案例研究:山田本一的马拉松*
⒊合理地安排时间
经典案例:凯利?穆尔发现了什么呢？
三、时间管理的“七项铁律”
四、时间管理的10个技巧

第四讲 时间管理的基本技巧
一、时间管理的“七项铁律”
1、关于时间的重要性与急迫性
思考：这件事花多少时间到底以什么为依据进行考虑？
思考：这项工作何时完工该以什么为依据进行考虑？
2、管好你 “三天”的时间
3、运用时间管理表
4、集中时间，解决第二象限的重要事项
5、系统管理自己的时间，善于用好别人的时间
6、以人为本使用时间
7、充分运用现代管理工具提高时间利用效率
二、时间管理的9个技巧
三、电话沟通节省时间的艺术

第五讲 时间管理的基本技巧-下
——高效沟通艺术
案例研究：赖经理在巡检时发现90后员工上班时玩手机上QQ，你会怎么与90后员工谈话？案例给我们什么启示？
案例研究：太太把饺子包得快跟肉包子一样大。如果你是丈夫，该如何与妻子沟通？
一、沟通的概念
1、沟通的定义
2、沟通的本质
二、沟通的类型
1、根据信息载体的异同
2、按照沟通方向不同
沟通能力测试
三、高效沟通的五个绝招
四、体现沟通艺术的四大沟通心态
看电影：都分别属于何种沟通心态

第六讲 团队会议的时间管理
提个醒：会议原本是高效工作好的工具，但若做不好时间管理，那么会议就会成为高效率的一大杀手。
一、会议的目的与作用
二、企业会议的现状
三、失败会议的深层原因分析
四、认识会议的成本
1、因为会议造成效率损失的费用
2、会议成本的计算公式
经典案例:日本太阳公司的会议成本分析制度
五、遵守高效会议的规则
会议通知范例
六、主持人必须具备管理技能
1、主持人应负责的工作
⑴主持人的职责
案例研究：某企业会议议程
2、主持人如何开场
⑴开场（时间）：
⑵开场的五项内容：
3、如何圆满结束会议

第七讲 以人为本的团队时间管理
一、回顾前述有关内容
⒈第四代时间管理
⒉各代时间管理理论适用范围
二、用价值理念统一队员言行
1、合作做事
⑴天堂与地狱的区别
⑵企业团队合作的基础
2、敬业忠诚
经典案例: 当福特请他加盟时，却被他拒绝了，为什么？
3、责任意识
看电影：多了一颗螺丝帽
⑴责任的概念
⑵对待责任的积极态度
4、终身学习
⑴学习的必要性
⑵培养快速学习的能力
5、不找借口
案例研究:金威啤酒的团队理念
自由问答、互动

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