课程大纲：

税企争议课程

课程活动背景
企业只要开门经营，就必然产生纳税义务，产生纳税义务，就要与税务局打交道。税
务局想的是如何把税收上来，完成年度税收任务，避免税收监管工作失职，企业想的是
如何利用税款的时间价值，尽可能地减少融资的压力和利润*化。税企争议也就无可
避免，没有税企争议才不正常！
发生税企争议并不可怕，只要掌握了税企争议产生的根源、政策规定、沟通技巧、维
权渠道，设定*底线，达到企业的目的就可以了。
税务机关是国家主管征税的机关，他们的想法、工作要求、工作思路不可能告诉企业
！税收政策浩如烟海，企业更不知道哪些环节、哪些事项到底该不该缴税？沟通技巧和
维权渠道更是无从谈起！！好多企业也就只好逆来顺受、委曲求全，税务局说什么就是
什么，毕竟税务局咱得罪不起啊！恰恰好多基层税管员就是老太太买柿子——专拣软的捏
。
为了切实解决税企沟通的障碍，解决企业人员心头的疑惑和顾虑，杨继美老师结合起
十几年的工作实践，研发了“2014税企争议协调实务与技巧”课程。该课程结合中国企业
面临的税务环境，以大量的事例案例，给出了税企争议沟通协调的诸多技巧，既维护企
业的合法权益，也不影响和谐的税企关系，真正做到税企共赢。

培训收益
 认识中国特色的税收执法环境
 了解部分相互矛盾的税法条文
 掌握税企沟通的技巧
 掌握税务维权文书的撰写技巧
 了解税务维权的渠道
 探讨税企共赢的税企关系

培训对象
企业的老板、财务总监、财务经理、税务经理、企业财务人员、咨询机构专业人员

培训形式
讲授、案例分析、分组讨论等

培训大纲
1. 有特色的税务环境
1. 政策多、税负重但有时又执法不到位
2. 朝令夕改变化快
3. 国税地税各管各
4. 税收任务影响政策宽严
5. 法治下的人治
6. 反腐大潮下的各色心态

2. 有意思的税收条文规定
1. 店里店外税率不同
2. 乱开口子乱送人情
3. 税收政策相互打架
4. 列举之外全是灰色地带
5. 税收政策补丁摞补丁
6. 一般的人看不明白

3. 有策略的税企沟通技巧
1. 吃透税收政策是基础
2. 运用税收政策是关键
3. 知彼知己百战不殆
4. 该硬则硬该软则软
5. 金钱美色不是万能的
6. 必要时候丢车保帅
7. 设定底线尽量争取
8. 定案以后尽快入库

4. 有选择的税务维权渠道
1. 纳税人的权利和义务
2. 日常税收政策探讨
3. 碰头会上税务申诉
4. 处罚结论下达前的税务听证
5. 处罚结论下达后的税务复议
6. 状告税务局的税务行政诉讼

5. 综合案例分析

6. 税务风险的控制和防范
1、设置税务部门或税务岗位
2、跟踪分析、吃透行业税收政策
3、经常开展税务自查
5、合理开展税务筹划
6、运用关联交易要适度
7、加强与税务机关沟通

税企争议课程