NLP教练式辅导_周子淳讲师

课程大纲：

NLP教练式辅导

培训目的：

企业导师制（师徒制）被越来越多的企业采用，但很多优秀主管或导师由于自身知识结构和观念的限制，不知道如何去有效辅导，不了解辅导流程和工作思路，不知道如何有效解决问题，造成企业人才流失和绩效下降。本课程运用国际通用的OJT辅导技术和NLP企业教练方法，能简明有效地帮助导师去辅导新进员工或下属，从日常工作着手，建立融洽和信任的工作氛围，运用三大工具：演示-辅导-教练，切实帮助企业导师完成自己的职责，在边教边学中得到自我成长和团队绩效提升！

课程大纲：2天,6-7小时/天

一、云时代对企业导师的考验

1. 云时代企业导师的新考验：民主、快速、整合

2. 常见的导师抗拒培育部属原因分析及对治

3. 企业师徒制的意义

4. 主管对培育部属的责任

5. 导师制训练的三大类型及三个重点

案例：华为导师制

二、企业导师阶段一：演示--边做边学

工具：PDCA循环提升法

1、讲解

2、演示

3、训练

4、点评

5、持续改进

视频电影：首席执行官

提升技巧之四大关窍：听-接-说-传

三、企业导师阶段二：辅导--一点就通

工具：ACTIONS 辅导模型

1. 认可正面行为

2. 自已分析行为

3. 用引导性的问题训练

4. 确定一个更好的方法

5. 反馈的机会

6. 演练新的解决方法

7. 寻求承诺

视频电影：乔家大院

提升技巧之四大步骤：理清目标-反映现状-积极选择-行动计划

四、企业导师阶段三：教练--举一反三

工具：企业教练7剑，源于*埃里克森国际学院院长玛丽莲.阿特金森博士的传授

1.亲和

2.协议

3.成果

4.体验

5.行动

6.价值

7.认可

视频电影：卡特教练

提升技巧之四大能力：聆听-区分-发问-回应

五、企业导师要注意的日常JR 工作关系（Job Relation & Morale ）

日常接触

1.争取一天接触三次

2.培养信任

3.夸奖与表扬的三个原则

4.成绩归功于大家

提高士气

1.推动信息共享

2.大家共享工作成果

3.经常与徒弟谈理想和目标

⑴ 内心愿意做的事情（内在的激励）

⑵ 利用工作使他鼓起干劲（外在的激励）

自我成长

1.积极肯定的态度

2.对应新设备、新技术，要活用年轻人的活力

3.怪特异现象只是冰山一角

4.成为‘应用奏效’的实效技能者

5.解决问题的思维与方法

持续改进

1. 导师制执行成效检查表

2. 如何量化执行成效的现场指导及训练成效追踪方法

3. 训练员教导实战疑难杂症

4. 事先诊断危害团队绩效的行为

5. 如何对害群之马执行纪律

NLP教练式辅导

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