课程大纲：
邮政联动营销经营发展
【课程背景，高度融合邮政业务场景】
邮政网点如何实现业绩突破？如何实现邮政网点被动营销到主动营销？如何实现邮政个体营销到全员联动营销？如何提升邮政个体员工的服务营销能力?从而提升每个人的业绩?提高带动个人收入最终带动网点业绩？如何才能快速占领当地市场份额？营销过程中如何建鱼塘并养好养鱼？凭什么转介绍，又该怎么做？数智化时代（比如新媒体营销中的社群-微信营销），如何进行高效的客户开发和客情维系？高度同质化、白热化的阶段，邮政网点如何让才能提升并凸显关键营销竞争力？为什么员工那么努力，业绩总是无法突破？仅仅靠品牌真的够吗？如何占领客户心智，实现金融、电商、寄递等业务都选择邮政？邮政的增值服务体系如何才能会更加“粘人”？为什么我努力服务，客户却不以为然？为什么客户不愿意听你讲？员工的狼性目标到底怎么制定？为什么客户总是不签单？为什么员工总是没有积极的销售心态？如何突破？
【课程收益】
1、明确掌握邮政网点金融、电商、寄递趋势及核心优势模型
2、掌握邮政客户引流的三大方法（个人IP营销力，客户从哪里来）
3、掌握邮政全员营销新顾问式关键营销力 “必杀技” 模型和流程（如社群微营销）
4、掌握应用客户信任共识、客户关系到成交谈判、成交客户维护到有效转介绍技能
5、快速掌握并复制应用精英网点客户说服话术和500强精英销售必学的3套营销工具
【课程对象】市金融部、县公司领导、县金融部、支局长
【课程大纲】
一、开场破冰进入轻松愉悦的学习环境
二、当下邮政经营业务面临的困境及不确定性
（上课模块顺序可能会有所调整）
重点分析：邮政金融、寄递、电商业的前瞻趋势发现痛点和亮点优势（学员共创）
1、产品同构型过高 服务没有差异性
2、市场竞争者增加 市场不正常竞争
3、客户趋利无忠诚度 客户流失严重
邮政金融、寄递、电商业联动营销痛点明显 个别举例（来源课件）
案例：金华、绍兴、无锡、苏州等地邮政金融、寄递、电商联动增长成功案例
期间解决方案：市场分析模型、问题探究与分析模型、*、富林说服营销模型等
三、未来三种核心竞争力（数智代下的不可替代性的价值）
1、 数智时代替代的是什么不能替代的又是什么？
案例分享：智能时代对邮政行业的冲击和机遇
2、邮政从业高绩效人才素能模型（高级管理者必知）
2.1综合素养：开放度、自信度、反思度
2.2内隐能力：认知力、逻辑力、前瞻力
2.3外显能力：表达力、情商力、执行力
3、邮政网点顾问服务的能力
（调研浙江、江苏27家优秀网点和7家大型股份制商业银行所得）
3.1数智时代建立自己局部IP影响力中心的3大方法
3.2差异化服务，塑造在客户心中的深刻印象
3.3创造被客户利用的价值，强化客户心智依赖
3.4成为客户问题的顾问式专家
3.5成为人际影响力关系中心的平台
【研讨一】：邮政网点如何建立在客户心中不可替代的价值（心智占领三步法、情感账户等）重点围绕 邮政金融、寄递、电商业的联动营销问题。
四、 邮政网点联动营销模式提升优化
1、钓鱼 （引流现状）
2、养鱼 （如何养鱼）
3、杀鱼（不成交都是耍流氓）
案例：浙江金华邮政网点联动引流成功案例（义乌电商）
案例：江苏苏州邮政网点全员联动营销打下7个集团大单
案例：浙江绍兴邮政网点差异化营销案例赢得7217万大单
五、话术支持（部分举例，后期还有学员共创）
能力第一步是模仿，给到五百强*营销工具
邮政联动营销经营发展
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