课程大纲:
研发业务流程
如何开展变革项目管理?
目标是什么? 1个目标 1、实现业务价值
谁决策? 2类决策组织 1、变革指导委员会 2、PO/3T
谁干活? 3类关键角色 1、项目经理/PMO 2、业务代表/流程经理 3、IT经理/数据代表
交付什么? 4大类交付件 1、场景/业务规则2、流程、数据、IT 3、组织匹配方案 4、Metrics度量与流程运营
如何评价? 5个评价指标 1、收益达成率2、流程遵从3、预算执行率4、及时完成率5、ROI
有没有流程和IT工具? 6阶66步MBT&IT流程和SMP平台
有么有指导原则? 7个反对
1、坚决反对完美主义
2、坚决反对繁琐主义
3、坚决反对盲目的创新
4、坚决反对没有全局效益提升的局部优化
5、坚决反对没有全局观的干部主导变革
6、坚决反对没有业务实践经验的人参加变革
7、坚决反对没有充分论证的流程进入实用
参训学员:
研发项目组成员
课程大纲:
一、charter阶段
1、利益关系人识别和沟通
2、落实资源、组建团队,制定计划
3、准备charter汇报
4、准备SDCP汇报
5、分析业务目标/收益、确定业务范围
6、数据和IT现状分析
二、概念阶段
1、组件团队/发布运作规则
2、制定初始项目基线
3、准备CDCP汇报
4、确定和澄清业务需求
5、领先实践研究与GAP分析
6、梳理并设计业务场景、规则
7、识别项目关联关系
8、IT平台和与业界*实践分析
9、分析IT痛点和设计应用架构和数据架构
三、计划阶段
1、准备PDCP材料
2、业务对标和确认
3、梳理流程变化点和方案
4、设计组织匹配方案
5、设计流程运营方案(含度量)
6、IT需求收集与澄清,输出IT需求清单
7、IT详细方案设计
8、设计数据方案
9、录入IT需求,授予产品预算
四、开发阶段
1、管理并验收项目交付件
2、进行试点准备
3、开发业务政策类文件
4、开发组织方案
5、开发流程文件
6、开发培训赋能材料
7、协同并监控IT交付进展
8、组织SIT测试
五、验证/试点阶段
1、准备PRR汇报
2、进行试点总结
3、进行推行准备
4、准备DRR汇报
5、方案验证与适配
6、培训与辅导
7、组织流程与IT集成测试
8、业务上线切换
六、变革推行管理
1、推行计划管理
2、推行方案管理
3、推行质量管理
4、推行资源管理
5、推行价值管理
6、变革管理
-关键利益人沟通
-变革氛围营造
-变革评估
7、项目管理
-运作与监控
-需求管理
-顾问管理
-金种子管理
研发业务流程