课程大纲：

管理者如何激励下属

【课程目标】
树立管理者对激励理论要点的全面认知
发掘激励中的个人障碍点
提升管理者对激励工具模型的应用水平
积累更多更适合兴业银行的激励实践点和创新激励方法

【课程学员】管理职级与团队负责人

【课程大纲】
第一部分：案例启发——解决什么问题？ 
经典管理案例导入——哪里激励错了？这违反了哪些激励的原则？
实战管理案例导入——身边的激励缺乏案例   （核心员工流失、老员工闲置、新员工激励点不匹配……）  何时需要激励？
案例总结：
人际关系中关键活动是激励人。
激励散落在管理活动的每一个瞬间。
激励是管理中最艺术的一部分（激励行为需要个性化、创造性、多样性）
激励的认知障碍
小组研讨（散页）：常见的20个激励障碍……
激励的心理障碍——情感链接
练习：跟电视剧学激励
总结：激励也是一场表演，管理者需要进入情境和角色。

第二部分：模型引导及问题共创——用什么方法、工具怎么用？ 
第一单元 要想激励别人，首先自己做到
要想激励员工，首先自己做到
研讨： 现实工作中，激励方面的八大误区
实战管理案例：两种激励方法，哪个更奏效？
上行下效，以身作则：人们更愿意相信你说的，而不是你做的
组讨论：假如你是员工，你希望上司如果激励你，你就会有动力？
问题共创：说给他听 or 做给他看？?

第二单元 经典激励理论 
赫兹伯格双因素理论：激励因素与保健因素
马斯洛五层次需要理论：生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重和自我实现
丹尼尔·平克驱动力理论：自主、专精、目的
研讨：为什么马克思也是90后？90后需要的是什么？
问题共创：释放赞美的5句法
问题共创：寻找最适合管理者实践的50个激励策略  （卡片法-在现有的60个激励方案中优化创新）
问题共创：生命树（开心与不开心的事）与内心需求

第三单元 抓住激励的驱动点 
激励3元素模型： 意义-团队-价值
反馈练习: 对下属的汇报材料的任务交待和跟进反馈
一对一研讨：我自己的激励偏好是什么（找到工作的意义）
总结：激励是创造一个高度激励的工作环境
激励行为展现的8个欲望按钮（深层的激励因素）
游戏：如何激励大象来跳舞  （道具-大象）
（活动欲、占有欲、权力欲、亲近欲、能力欲、成就欲、被认可欲、信仰欲）
现场测试对队友的激励偏好了解度和激励的成效。

第四单元 管理者的激励手段 
激励方案设计的程序
组织激励的要点
工作激励的要点
管理的机能性激励
领导激励注意事项
预防性激励技巧
激励低收入员工的方法
奖励的10大误区
问题共创：根据人格类型进行激励 
反馈练习: 认可与赞美 

第五单元 探询激励的创新点   
激励的时间图谱
问题共创：最适合中层管理者实际工作中进行激励创新的6个空间
（聚餐、生日会、辅导、团队会议……）激励改造法

第三部分：战术总结——如何复制成功？ 
回顾总结1：课程知识回顾竞赛——拯救组长
回顾总结2：给下属写3张激励的小卡片 （3个重要的情境+3句有激励意义的话）

尾声：让激励走上正向循环  
激励的5个步骤：观察-沟通-分析-创造-信任 
激励的正向循环：充满自信——立志达到更高水准——表现出色——得到赞扬

管理者如何激励下属