课程大纲：
市场洞察培训课程
企业战略、产品、营销部门面临的三大困局
困局一：
看不清市场方向：
不知道市场为什么突然增长衰退，缺预判；
标杆对手走错，也跟着踩坑
困局二：
产品规划不清晰：
看不清客户需求，产品一大堆，却陷入与竞争对手的价格肉搏；以前做出过爆款，却再也复制不出曾经的辉煌
困局三：
营销资源乱投放：
花了很多广告费，销量依旧平平，不知道客户是谁；缺乏营销资源的投放决策依据；
如上困局的根因：
1. 缺乏专门的市场洞察组织，各部门散兵兼职，各自为战
2. 缺乏专业的市场洞察方法和工具，获取信息和数据困难
3. 无法形成系统且全面的市场洞察，洞察的结果不能指导业务的增长
优秀企业解决如上困境的途径——做高质量的市场洞察
用“五看”来确保洞察的全局性、前瞻性、创新性
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引入企业内部的价值
统一市场洞察的思想/语言/方法论/工具/模板
识别问题，找到阻碍增长的能力短板
组织研讨/发表/点评市场洞察五看，输出市场洞察1.0
课程提纲：
第一部分：识别真实的业务诉求：市场洞察到底解决什么问题？
1.市场洞察的要素有哪些？怎么能感知到变化？
2.业务方向与节奏平衡的原则是什么？为什么洞察后依然调节不动？
3.如何确定公司的业务边界？依据原则有哪些？
案例：某涂料企业未及时察觉客户结构改变，导致业绩下滑
第二部分：市场洞察概述：用五看保证洞察的全局性、前瞻性、创新性
1. 市场洞察：从数据、信息到洞察
2. 案例：市场洞察是如何帮助企业解决战略问题的
案例：从市场把不准、错误不断，到近20年基本没有大的错误
第三部分：“五看”之看宏观：树信心、防风险
1. 看宏观的目的——通过分析变化趋势，剖析可能带来的影响
2. 如何看宏观——看方向、看变化、看风险、看机会
3. 看宏观要看什么——借助PEST模型，分析宏观的变化趋势
案例：中国过去40年的发展总结及未来展望
第四部分：“五看”之看行业：发掘增长机会
1. 看行业结构——波特五力模型
2. 看行业之看行业需求——趋势变化、价值转移、路径、节奏、空间
3. 看行业之看行业技术
案例：云管段的微笑曲线、个人电脑的行业价值转移
研讨2及发表/点评：所在行业的趋势变化
第五部分：“五看”之看客户：确定目标客户，发现差异化需求
1. 看 to B 客户——定义战略大客户；瞄准“移动靶”
2. 看 to C 客户——从消费者之旅看场景
3. 洞察渠道与合作伙伴，匹配产品与客户类型
案例：电信系统设备的芯片
研讨3：客户细分、未被满足的痛点
发表/点评：客户细分、未被满足的痛点
第六部分：“五看”之看竞争：制定防守攻略
1. 竞争分析的主要要素有哪些？
2. 行业跟随者与行业领导者的竞争策略有何差异？
案例：a.竞争格局演变分析 b.从苹果、三星、小米等品牌看如何从竞争对手弱点中找机会
研讨4：现有竞争格局分析，How to learn &How to beat XX对手
发表/点评：现有竞争格局分析，How to learn &How to beat XX对手
第七部分：“五看”之看自己：发挥优势，补齐短板
1. 用*理解自己
2. 用雷达图分析自己优势与劣势
研讨5及发表/点评：自身竞争力雷达图分析
第八部分：形成机会——对战略机会进行选择与排序
1. 如何寻找蓝海？或者在红海中的蓝海细分市场？
2. 如何判断机会找的好不好？
3. 通过SPAN图对战略机会进行选择与排序
研讨6及发表/点评：战略机会及SPAN图
第九部分：市场洞察的组织能力与运作
1. 组织运作方面的问题：对洞察的重视，只在口头上
2. 重视起市场洞察的组织结构
3. 构建起市场洞察的组织能力
4. 培养起市场洞察的人员技能
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