课程大纲：

经理人素质培训

现代企业、组织需要什么样的领导？ 
现代人的心理特征需要什么新型领导素质？ 
现代组织的领导者如何管理自我？ 
现代组织的领导者如何引领他人？ 

本课程将与你共同探讨： 
卓越企业的第五级经理人必备素质 
第五级经理人自我管理课题 
第五级经理人激发引领他人课题 

学员对象： 企业总经理、副总经理（总监）、营销经理、人事经理 

培训形式：应用目前世界上先进的“体验式学习”“案例教学法”和“NLP心理教练技术” 
心理学家研究指出：传统式的学习法在课堂中学员吸收10%-30%的内容，并且随着时间的推移逐渐遗忘，而 “案例教学法”是采用最科学的“多重感官学习法”和“学员激活术”，使得学员在有限的时间内获得*的价值。 
“体验式教学”和“案例教学法”包括：小组研讨、深度会谈、情景活动、角色扮演、静心冥想、作业练习、行动指南等。课程进行期间，学员获取价值的*途径是实际参与、亲身体验，这是一个自我认识与探索的过程。课程的进行方式是将每个人置身于活动之中，在这过程中每个人得以亲身体验、探索内心世界、了解自我并且自己找到具有突破性的因应之道。 
“内省反映”与“应用于下一步行动”是“体验式学习”的关键过程。在小组研讨中学员将活动中所遇到的问题与现象提出来与其他组员讨论，并且找出职场上曾经发生过的类似情形来作分析比较，得出结论，转变思考与行为模式，制定目标，选择未来全新的行动。学员们将在这个过程中成长和蜕变，在未来的工作中有出色的表现和获取卓越的成果。 

课程纲要： 
第一部分 卓越企业的新领导者――第五级经理人 
1、第五级经理人的概念 
2、第五级经理人与企业绩效 
3、案例分析 

第二部分 自我管理之一：自我心智管理 
1、认识人类的信念系统、认识心智 
2、觉察惯性思想蓝图对职业人的危害 
3、思想蓝图如何作用我们的行为，ABC法则 
4、90/10法则：一个超乎想象的巧妙法则——从90/10法则的案例中找到自我可控因素5、领导者的限制性信念对企业极其员工的影响，如何突破限制性信念？案例分析 
6、第五级经理人的正面信念预设 

第三部分 自我管理之二：自我情绪管理 
1、认识情绪、身体和思想的关系――EMBA 
2、什么是情绪反应？如何创造正面的情绪反应？ 
3、认识负面情绪树、砍倒负面情绪树 
4、第五级经理人正面情绪修炼：换框法 
5、第五级经理人正面情绪修炼：闪变法与卓越圈 
6、第五级经理人正面情绪修炼：次感元改变法 

第四部分 自我管理之三：时间管理 
1、管理者的时间压力，案例分析 
2、时间十大窃贼——工作效率低下的原因 
3、有效时间与绩效的关系――把握时间的三个步骤 
4、管理时间三部曲 
5、有效时间管理的技巧 
6、要事优先法则 
7、高效执行的秘诀：集中精力法则 
8、第五级经理人的圆圈日与圆圈时――智慧时间管理法 

第五部分 自我管理之三：人际沟通管理 
1、沟通元素体验练习，语言沟通与非语言沟通 
2、语言沟通技巧――米尔顿语言模式、回应与建议练习 
3、如何建立和谐的沟通氛围――非语言沟通技巧 
4、配合法与镜子影现法――如何进入他人的频道 
5、位置感知法与同步带领法 
6、认知人类的表象系统 
7、人类第一表象系统与说服力 
8、如何消除抗拒沟通氛围 

第六部分 组织管理之一：工作内容管理 
1、 SWOT分析法 
2、 职责清晰的6W1H原则 
3、 有效管理的PDCA原则 
4、 经理职业化的MKASH原则 
5、 PDCA循环工作法 
6、有效创意的迪斯尼思维法 
7、*目标提问法 

第七部分 组织管理之二：卓越团队教练 
1、如何形成你的团队慧能 
2、如何引领团队：教练式领导 
3、目标愿景带领法 
4、了解他人的行为模式与深层动机 
5、激励的技巧与策略 
6、领导是教练――“离场”管理法 
7、员工是老师――案例管理法 
8、问题即课题――现场培训法 

第八部分 结束语 领导者――一个世界的发光体 
做反光体还是发光体――领导者的最高境界 
荷光者――领导者的价值 

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