产品模压训练
课程背景:
销售中我们经常会遇到这样的的困惑:我们满怀热情的介绍产品的功能,客户却冷漠对待,我们用心设计了适合客户的计划,客户却迟迟不做决定;邀约客户参加产说会,我们望眼欲穿的等待参会客户,却一次次被放鸽子;我们追收产说会唱单保费,结果却由多变少、由少变没;这一切都是源于业务员不会专业的为客户讲解保险产品!
调查发现,大约90%表现欠佳的销售人员,与不能有效地接受产品有密切关系,具体表现在:
● 介绍产品思路混乱,抓不住重点;
● 不能在短时间里引起客户兴趣,丧失销售机会;
● 自以为是,滔滔不绝,缺乏套路,客户听得云里雾里
● 缺乏基本的语言修炼,只有自己明白,别人都不明白。
而产品模压训练可以解决以上问题,它可以帮助企业或团队建立一套标准的、系统的销售训练体系,是面向销售企业人员的实战型训练系统。此训练系统被多家大型保险企业成功使用,已经成为新产品上市销售队伍培训新产品的标准化训练模式。
课程收益:
● 理解模压训练的原理,像车间模压标准部件一样,源源不断地“制造”出“合格的”人才;
● 掌握模压训练的方式是不断进行写作、发表地练习加深对产品地理解,达到能说会讲的效果;
● 理解什么是FABE销售法,它的构成包括特征、优点、利益、证据四个关键环节;
● 明确FABE销售法的核心理念是将产品特点、优势/功能转化为客户的利益;
● 通过1000、500、300、100字产品模压训练,让学员熟练掌握产品讲解要领;
● 通过练习编写产品告知微信及电话邀约话术,现场及时告知客户邀约面谈时间。
课程对象:正式以上层级代理人
课程大纲
上篇-理论篇
提问导入:
1)您参加过这样的培训吗?
老师讲得多,入耳不入脑;听讲爱走神,入眼不入心;学时一团火,学后没行动。
2)您喜欢什么样的培训?
学有所成,学以致用
第一讲:模压训练,有效支持销售人员的产品训练
一、世界上先进的训练方式之一——模压训练
融“听、写、读、说”于一体的全方位立体式训练
二、模压训练定义
像车间模压标准部件一样,源源不断地"制造"出"合格的"人才
三、模压训练方式
不断进行写作→发表地练习加深对产品地理解→达到能说会讲的效果
第二讲:FABE销售法,利益推销法
一、FABE销售法具体、可操作性很强
模压训练就是用F-A-B-E的模式推介产品,包括特征、优点、利益、证据四个关键环节。
1、F-特征:从产品名称、定位、特性等方面深刻挖掘内在属性,找到这个产品所独具的特点
2、A-优点:产品独特的用处、优点、最吸引人的特点、功效、发挥的功用等
3、B-利益:由于产品的某些优点,可以给客户带来的期望或意想不到的好处
4、E-证据:“证据”要具有足够的客观性、权威性、可靠性和可见证性
二、FABE模式标准句式
1、因为……所以……
2、对您而言……
3、您看……
三、产品多项利益点展示方式
1、列出产品特性
2、说明产品功能
3、解析对客户的好处
4、提出/展示证据
案例:国画台历
四、FABE销售法的核心理念
将产品特点、优势/功能转化为客户的利益
练习:以小组为单位,用FABE销售法介绍“FABE销售法”
五、FABE销售法运用原则
站在客户的立场上,用客户听得懂的 话语,像唠家常一样,声情并茂地介绍产品,用最短的时间打动客户!
下篇-实操篇
第一讲:产品回顾
研讨:产品亮点(至少5点)
工具:FABE销售法利益表
第二讲:文字稿介绍产品
一、把产品介绍给客户,1000字撰写
1、要点:采用FABE模式,说明产品好,内容不包括寒暄、赞美等
2、流程
1)小组研讨
2)撰写时间(40分钟)
3)朗读文稿
4)修订文稿
5)两两演练
二、把产品介绍给客户,500字撰写
1、要点:采用FABE模式,语言要更加精准,对客户的打动度要更高
2、流程
1)小组研讨
2)撰写时间(20分钟)
3)朗读文稿
4)修订文稿
5)两两演练
6)上台发表(小组代表发表)
7)修订文稿(完善自己的稿件)
三、把产品介绍给客户,300字撰写
1、要点:要求3分钟内讲完,成为经典话术
2、流程
1)撰写时间(15分钟)
2)小组发表
3)整理定稿
4)上台发表
5)分组通关
a按照抽签顺序请小组组员依次通关
b根据话术表述的流畅度以及F-A-B-E四方面内容综合评分
c低于60分,重新通关
6)背诵:背诵统一文稿
四、把产品介绍给客户,100字撰写
1、要点:形成1分钟说明文字文本,在微信朋友圈广而告之
2、流程
1)撰写时间(15分钟)
2)小组发表:小组内反复练习、修订,形成终稿
3)发班级群:将小组终稿发在班级群
第三讲:目标与行动
1、研讨:主打保险产品的销售对象
2、填写:财富30卡(10分钟)
3、研讨:告知微信、电话邀约话术
4、将产品告知微信发在朋友圈
5、电话邀请客户,约定面谈时间
课程回顾
产品模压训练
|
||
联系电话:4000504030 |
线上课程关注公众号 |