课程大纲：

人事测评培训

【课程背景】：
现代企业的人力资源管理是整个组织管理的基础。人力资源管理的核心是用人问题，而用人的关键则是识人和选人。人事测评作为人力资源管理的前沿技术，它的发展越来越影响着人力资源管理的各个环节，加强人事测评工作的研究和探索已成为人力资源管理的重要课题。“把合适的人放到合适的岗位上”是人力资源管理的至高境界。

【课程简介】：
本课程通过企业员工测评实施的案例，让我们深入了解人事测评技术在招聘中不可或缺的作用。通过履历评判、答卷考试、心理测验、面试、情景模拟、评价中心技术等，对应聘者的知识水平、能力结构、个性特征、职业倾向、发展潜力进行综合展示。

【课程对象】：
企业管理者、人力资源工作者

【课程特点】：
生动：案例经典并具有代表性。
幽默：课程轻松、快乐、深入浅出。
深刻：从身边的案例到专业知识的引导。
实用：包含的人事测评工具可让企业重复使用。

【课程大纲】：
一、 开篇：招聘选才
（经理人的期待：在我需要人的时候要快速到岗；找到与部门十分适合的人选；部门人员各有优势并互补；员工在本部门找到自己的发展平台）
1、人才招聘的四大维度
 岗位使命
 胜任能力
 工作成果
 团队适应
2、 案例：IBM的招聘程序与方法

二、 渠道定位
（经理人的期待：在公司成长起来的员工得到提拔那是一种成就感，希望建立内部成长与晋升渠道；外面的人可以带来更多的精彩但要与企业融合方可；只要企业是一棵茂盛的梧桐树，一定能有金凤凰栖息）
1、企业化人才培养与内部招募
 内部招募的四大优势——肥水不流外人田
 准确性高
 适应较快
 激励性强
 成本经济
2、内部招募的常用方法
 推荐法
 布告法
 档案法
 案例：宝洁校园招聘的标杆
3、社会化人才招揽与外部招聘
 外部招聘的三大优势——沙里淘金留精英
 鲶鱼效应
 *人才
 企业形象
 外部招聘的主要方法
 广告与中介
 校园招聘
 网络招聘
 熟人推荐
——视频分享：康熙皇帝的招人与荐人

三、 人事测评在招聘中的应用
（经理人的期待：在公司招聘中实现人事相宜，以小的投入确保组织内部人的合理配置，录用与晋升都感到满意，避免因用人不当带来的风险，通过测评提供有价值的判断）
1、选择合适的人而非选择优秀的人——测评原理
 个体差异（故事）
 工作差异（故事）
 人岗匹配（故事）
2、是什么造就了员工的绩效差异——测评的内容
 *外交官的选拔——胜任素质模型的源头
 冰山素质模型
 案例：两位工龄10年的高管
3、11种测评方法四大指标评价比较
 效度
 公平程度
 实用性
 成本
4、 引起测评误差的原因与处理方案
 参照标准——错在源头
 晕轮效应——眼见为虚
 感情效应——主观判断
 参评人培训——打有准备之战

四、 企业员工测评实施案例——营销经理的招聘与测评
（经理人的期待：人事测评这种十分有价值的工具最好能够在老师的指引下进行一次全方位的操作，这样在招聘中的使用会规避诸多细节失误）
1、 组建招聘团队
2、 员工初步筛选
3、 设计测评标准
 营销经理选拔性素质测评模型的建立
 战略管理能力
 团队管理能力
 自我意识
 领导技能
 分析式思考
 自我管理能力
 成就需求
 市场意识
 关注细节与秩序
 选择测评工具
 文件筐
 无领导小组
 结构化面试
 心理测评
4、 分析测评结果
5、 作出最终决策
6、 发放录用通知

五、 尾声
1、 视频分享——康熙皇帝的人试测评
2、 请分析康熙皇帝用的哪种测评工具？

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