课程大纲：

目标与绩效管理学习

【课程背景】：
人力资源是知识经济时代最重要的生产要素，而绩效考核又是人力资源开发和管理的一个重要环节。如何在剧烈变化与竞争激烈的市场环境中实现企业的经营目标，是摆在众多企业面前的难题。
基于目标管理建立起来的绩效考核体系，通过把公司目标层层分解为部门目标与个人目标，将企业绩效与员工的日常工作紧密联系起来，并通过各类监控指标，随时了解公司的年度经营目标的执行情况。
通过目标体系，使员工意识到自己的日常工作和公司的战略目标紧密联系，感受到工作的意义和自己的价值，从而提升工作的主动性和积极性，激发成就感和使命感。

【课程简介】：
本课程通过确定目标、制定措施、分解目标、落实措施、安排进度、组织实施、考核等企业自我控制手段来达到管理目的。它是一个反复循环、螺旋上升的管理方式，基本内容包括制定和分解目标、实施目标过程中的管理、目标成果评价。

【课程准备】：
1. 每人一张A4纸，自带笔，进行目标管理能力现场测试
2. 3~3.5米的笔直竹杆一条，直径1~2厘米（或PCB管）游戏道具
3. 小桌子一台，椅子两把，是绩效面谈道具
4. 某部门经理在场，并以本部门为案例进行现场目标分解，达到理解理论并让在场的其它部门掌握实操要领

【课程对象】：
企业高层管理者、企业中层管理者、企业基层管理者、行政后勤和人力资源工作者

【课程特点】：
 有一定的理论高度，基本涵盖当今理论界关于绩效考核体系所涉及到的经典理论。
 可操作性强，企业可以按照课程指引进行步骤操作与辅导，制定企业符合自己行业背景的绩效考核体系。
 知识体系完整，从思维导图切入，介绍了目标管理的起源、目标管理与绩效考核的关系、目标管理考核法的实施、目标管理考核法对我国企业的影响。
 案例丰富，并联系本企业学员岗位进行现场研讨，加深对理论的学习与掌握。
 生动、轻松、互动较多。

【课程大纲】：
一、目标管理的起源
【引例】故事——查的失败给我们的启示
——目标管理常出现的问题
1、目标管理的起源
 目标管理产生的背景
 自20世纪初泰勒提出科学管理以来
 二战结束后
 企业经营管理的环境发生了变化
 当时的*
 1954年*首次提出“目标管理”的概念
 目标管理的影响
 *本人及世人对他的评价
 对世界的深远影响
 *真言
2、目标管理的依据与广泛应用
 理论依据一
 理论依据二
 理论依据三
 对目标管理理念有很大影响的四位人物

二、目标管理——现代绩效管理的思想基石
1、目标管理的核心思想
 制定和分解目标
 目标种类
 目标分解的方法
 资料与启示
 案例1——讲解
 案例2——学员互动操作
 实现目标过程中的管理
 适当授权
 案例研讨
 给予下级支援协调
 视频分享与研讨
 适时适地交换意见
 某IT集团北京分公司的案例分享
 成果目标的评价
2、目标管理的四大特点
 特点1
 特点2
 特点3
 特点4
3、目标管理的优势
 优势1
 优势2
 优势3
 优势4
4、目标管理对现在绩效思想的管理
 自我管理
 《把信交给加西亚》——全球销量超过8亿册——研讨
 目标层次与KPI
 系统论与平衡计分卡
 关于平衡计分卡
——现场测试《您的目标管理能力》：典型学员进行分享

三、目标管理考核法的实施
1、导入目标管理法的必要条件
 条件1
 条件2
 分组游戏与研讨
 条件3
 条件4
2、目标修改
 环境发生重大变化
 内部发生重大变化
 原定目标不当
3、目标管理考核法的推进步骤——完整的闭环
 绩效目标设定
 目标必须符合SMART原则
 制定达到目标的时间框架
 达成目标的重点
 比较实际绩效水平与绩效目标
 设定新的绩效目标
——绩效面谈（现场实操）
——案例分享：海尔的目标管理

四、目标管理考核法存在的问题以及对我国的影响
1、目标管理考核法存在的问题及改进方法
 目标管理考核法存在的5大问题
 分组大型案例研讨《索尼与绩效》——达到深刻认识考核的问题，规避可能的风险
2、目标管理考核法对我国企业的5大深层影响影响
 从中国国学思想到现代企业管理、以及国外目标理念的充分融合。

目标与绩效管理学习