课程大纲：

表达与沟通能力培训

【课程背景】
当今时代，表达与沟通能力是职场核心竞争力，很多工作并不是由某一个人完成，而是需要很多人共同努力，具备良好表达沟通能力的人，能让工作更顺利地推动，项目更好地执行，人际关系也会更加和谐。
传统社会最重要的资产是财富和权力，而在今天这个信息时代，一个人*的资产是“影响力”，影响力就是影响他人思想和行动的能力。拥有影响力才能获得他人的认同与支持，促成交易与合作，才能获得更多的资源和机会，构成影响力的两个核心因素，是专业能力和表达能力，有很多人专业能力很强，却被表达能力拖了后腿。这个世界是一个外向型的人统治的世界，善表达，会沟通才会脱颖而出！表达能力往往决定了一个人的人脉，会影响事业发展和人际关系。
沟通，无处不在。沟通对于事业更为重要，没有沟通，公司就没有凝聚力；没有沟通，就没有合作，没有团队，没有发展，更不会成功。沟通是联络感情的纽带，是通向友谊的桥梁，是事业成功的基础。
-招商路演，项目谈判，如何打动并成交你的客户？
-在会议上，领导突然让你发言，如何发表你的意见与看法，把握机会展示自己？
-向领导汇报工作，如何用最短的时间，精准传达信息，让沟通更有效率？
-面对客户的质疑，如何恰当的回应，给出良好的解决方案？
-答辩、面试、求婚等关键时刻，如何应对并达成既定目标？
本课程注重提升学员的底层与核心能力，突破了很多课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员学习过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用。 

【课程收益】
-有利于消除人际交往中的误会与隔阂，确立和谐互信的人际关系。
-有利于在职场中营造良好的工作氛围，增强组织的凝聚力。
-有利于协调组织成员的步伐和行动，确保工作计划和目标的顺利完成。
-有利于增进情感，促成交易，达成一致，工作更顺利，家庭关系更和谐。

【课程特色】
干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；训练，学到做到

【课程对象】企业中高层及基层管理人员

【课程大纲】
一、魅力表达的七大技巧
1.理性的表达，晓之以理
-理性逻辑思维与表达的原理
-逻辑表达流水线
-常用的表达逻辑结构
案例： 递名片、杯子加水
工具： 总分总结构、3W逻辑公式、时间逻辑、空间逻辑、三角逻辑
2.感性的表达，动之以情
-感性思维与表达的原理
-感性表达的方法
-感性表达的应用
案例： 达马西奥实验、大卫的故事、老板减肥
工具： 五感具象化表达法
3.善用修辞技巧，化繁为简
-运用类比，触类旁通
-举例说明，通俗易懂
案例： 中医和西医、情绪管理、黄渤，汪涵
4.巧用数据呈现，精彩纷呈
-数据关联法
-数据缩小法
-数据放大法
案例： 天猫双十一、乔布斯发布会、黄金报价、苹果电脑
5.即兴表达，应对*
-即兴表达思维
-即兴语言表达的结构
-即兴语言表达训练方法
案例： 芒果台黑色七分钟、
工具： PRS结构、赶过猪、否新高，联想训练法
6.幽默表达，活跃气氛
-幽默表达的内涵和作用
-幽默表达公式
-幽默表达的技巧
案例： 撒贝宁、郭德纲、马云
7.会讲故事，传递价值
-故事的神奇力量
-好故事的设计与呈现
-如何让故事替你说话
案例：奥巴马演讲、马云演讲、超级演说家

二、高效沟通的五大技巧
1．发起有效提问，读懂人心
-提问的科学原理
-有效提问的方式
-提问需要注意的细节
案例：总统生气了、抽烟和祈祷、芝加哥大学实验
2.恰当赞美，拉近距离
-赞美的价值
-恰当赞美的技巧
案例：短片《盖章》
3.沟通三步曲
-沟通的本质
-沟通的模式
-沟通的前提
-有效沟通的三个步骤
案例：宾馆退房、唐骏、心理测试、新衣服、头疼药、乔吉拉德
4.有效说服对方，赢得人心
-说服的基本原则
-有效说服的三种方法
案例：民宿、苹果IPAD、共享单车
5.非暴力沟通，让爱流动
-暴力语言的成因和危害
-识别暴力语言
-如何进行非暴力沟通
案例：泰国父子、语言凶器

表达与沟通能力培训