课程大纲：

塑造良好的职业形象

【课程背景】
如今，人才竞争的时代，商业竞争的背后是人才的竞争，人才的职业化能力是人才竞
争力的核心。而众多初入职场的新人与结束校园生活准备进入职业阶段的新新人，职业
化能力的修炼成为必修课。正确的择业心态，专业的职业形象，成功的职业面试，得体
的职业素养，良好的职业沟通，完善的职业规划，成为职业胜任力的表现。学历代表过
去，能力代表现在，而职业力代表将来。

【培训目的】
在社会就业的现实环境下，能从众多就业者中脱影而出，获得更大的成功就业机会，
就决定于职业的胜任力是否能展现无疑。很多学生因为职业化的胜任力欠缺而与自己理
想的就业机会擦肩而过、失之交臂，职业化的胜任力修炼，成为开启成功职业生涯的必
修课。

【培训计划】
1. 认清自我的角色与职业定位
2. 明白如何做职业的选择
3. 树立正确的职业心态
4. 专业的职业形象塑造
5. 职业礼仪的应用为你提升职业素质
6. 自我介绍的要点与机会
7. 适应新职业生活的工作状态
8. 如何与职场人的良好交际沟通
9. 对自我职业的规划与目标的实现

【适用对象】
即将求职就业的学生及新入职场的职业新手

【培训方式】
案例分析 ＋ 现场搭配 ＋ PPT演示 ＋ 互动 ＋ 综合举例法

【培训内容】
一、树立正确的成功求职心态
1. 现实与理想的距离
2. 选择准备：如何做选择与定位
3. 角色定位：职业人与学生的区别
4. 成功的求职心态

二、塑造良好的职业形象
1. 第一印象的管理
2. “初次亮相”10秒中的世界
3. 第一眼的吸引力

三、求职礼仪技巧
1. 面试礼仪
（1）男、女士服装的选择
（2）女士面试妆容技巧
（3）仪态礼仪
（4）表情管理
2. 电话礼仪
（1）能被听得见的笑容
（2）及时记录面试信息
（3）提出合理请求
（4）接听、拨打、提问、挂机礼仪
3. 现场面试礼仪
（1）位次礼仪：找准自己的位子
（2）递接礼仪
（3）称呼礼仪
（4）声音的魅力
（5）文明用语
（6）鞠躬礼
（7）握手礼
（8）名片礼
（9）邮件礼仪
4.面试技巧
（1）应聘流程
（2）简历制作
（3）制作的要点和要求
标准模板
干净整洁
言简意赅
突出特点
用事实和数据说话
（4）面试应答与提问

四、职场规划
1. 企业文化的了解
2. 岗位职责的了解
3. 读懂劳动合同
4. 同事及上级相处与交往礼仪
5. 自我介绍的艺术
6. 学会听，再学会说[pic]

塑造良好的职业形象